Ochrana údajov

Osoba zodpovedná za spracovanie údajov je
Alexandra Goertz
Grebbener Str. 7
52525 Heinsberg
customer-service@matratzen.discount

Ďakujeme za váš záujem o náš internetový obchod. Ochrana vášho súkromia je pre nás veľmi dôležitá. Nižšie vás podrobne informujeme o spracovaní vašich údajov.

1. Prístupové údaje a hosting

Naše webové stránky môžete navštíviť bez poskytnutia akýchkoľvek osobných údajov. Pri každom prístupe na webovú lokalitu webový server iba automaticky uloží tzv. súbor protokolu servera, ktorý obsahuje napríklad názov požadovaného súboru, vašu IP adresu, dátum a čas prístupu, množstvo prenesených údajov a žiadajúceho poskytovateľa (prístupové údaje) a dokumentuje prístup.

Tieto prístupové údaje sa analyzujú výlučne na účely zabezpečenia bezproblémovej prevádzky stránky a zlepšenia našej ponuky. V súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR to slúži na zabezpečenie našich oprávnených záujmov na správnej prezentácii našej webovej stránky, ktoré sú v rámci vyváženia záujmov nadradené. Všetky prístupové údaje sa vymažú najneskôr do siedmich dní po skončení vašej návštevy na stránke.

Hostingové služby poskytovateľa tretej strany
V rámci spracovania v našom mene nám poskytovateľ tretej strany poskytuje služby hostingu a zobrazovania webovej stránky. Slúži to na zabezpečenie našich oprávnených záujmov v oblasti správnej prezentácie našej webovej stránky, ktoré prevažujú nad našimi záujmami. Všetky údaje zhromaždené v rámci používania tejto webovej lokality alebo vo formulároch poskytnutých na tento účel v internetovom obchode, ako je opísané nižšie, sa spracúvajú na jeho serveroch. Spracovanie na iných serveroch sa uskutočňuje len v rámci tu opísaného rozsahu.

Tento poskytovateľ služieb sa nachádza v krajine Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

2. Zhromažďovanie a používanie údajov na účely spracovania zmluvy

Osobné údaje zhromažďujeme, ak nám ich dobrovoľne poskytnete v rámci svojej objednávky alebo keď nás kontaktujete (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu). Povinné polia sú takto označené, pretože v týchto prípadoch údaje potrebujeme na spracovanie zmluvy alebo na spracovanie vášho kontaktu a bez ich poskytnutia nemôžete odoslať objednávku alebo kontakt. Ktoré údaje sa zhromažďujú, je možné zistiť z príslušných vstupných formulárov. Vami poskytnuté údaje používame v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR na spracovanie zmluvy a spracovanie vašich dopytov. Ak ste na to udelili súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR rozhodnutím o otvorení zákazníckeho účtu, vaše údaje použijeme na účely otvorenia zákazníckeho účtu. Po ukončení zmluvy alebo vymazaní vášho zákazníckeho účtu bude ďalšie spracovanie vašich údajov obmedzené a po uplynutí lehôt na uchovávanie údajov podľa daňového a obchodného práva vymazané, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním vašich údajov alebo si nevyhradzujeme právo používať údaje nad rámec, ktorý je povolený zákonom a o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení. Vymazanie vášho zákazníckeho účtu je možné kedykoľvek a môžete ho vykonať buď zaslaním správy na nižšie opísanú kontaktnú možnosť, alebo prostredníctvom funkcie, ktorá je na tento účel k dispozícii v zákazníckom účte.

3. Prenos údajov

Za účelom plnenia zmluvy v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR odovzdávame vaše údaje prepravnej spoločnosti poverenej doručením, pokiaľ je to potrebné na doručenie objednaného tovaru. V závislosti od toho, ktorého poskytovateľa platobných služieb si vyberiete v procese objednávania, odovzdáme platobné údaje zhromaždené na účely spracovania platieb úverovej inštitúcii poverenej platbou a prípadne nami poverenému poskytovateľovi platobných služieb alebo vybranej platobnej službe. V niektorých prípadoch zbierajú tieto údaje aj samotní vybraní poskytovatelia platobných služieb, ak si u nich vytvoríte účet. V takom prípade sa musíte počas procesu objednávania prihlásiť k poskytovateľovi platobných služieb so svojimi prístupovými údajmi. V tomto ohľade platia zásady ochrany osobných údajov príslušného poskytovateľa platobných služieb.

4. Súbory cookie

Na rôznych stránkach používame takzvané súbory cookie, aby sme zatraktívnili návštevu našej webovej stránky a umožnili používanie určitých funkcií, zobrazenie vhodných produktov alebo prieskum trhu. Slúži to na ochranu našich oprávnených záujmov, ktoré prevažujú v rámci zvažovania záujmov, pri optimalizovanej prezentácii našej ponuky v súlade s čl. 6 ods. 1 S. 1 písm. f GDPR. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa automaticky ukladajú do vášho koncového zariadenia. Niektoré z nami používaných súborov cookie sa po skončení relácie prehliadača, t. j. po zatvorení prehliadača, opäť vymažú (tzv. súbory cookie relácie). Iné súbory cookie zostávajú vo vašom koncovom zariadení a umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri vašej ďalšej návšteve (tzv. trvalé súbory cookie). Dĺžku uloženia nájdete v prehľade v nastaveniach súborov cookie vášho webového prehliadača. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby ste boli informovaní o nastavení súborov cookie a mohli sa individuálne rozhodnúť, či ich chcete prijať, alebo či chcete prijatie súborov cookie pre určité prípady alebo všeobecne vylúčiť. Každý prehliadač sa líši spôsobom, akým spravuje nastavenia súborov cookie. Je to popísané v ponuke pomoci každého prehliadača, kde je vysvetlené, ako môžete zmeniť nastavenia súborov cookie. Tieto informácie nájdete pre príslušné prehliadače pod nasledujúcimi odkazmi
Internet Explorer™: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: support.apple.com/kb/ph21411
Chrome™: support.google.com/chrome/bin/answer.py
Firefox™ support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Ak súbory cookie neprijmete, funkčnosť našej webovej stránky môže byť obmedzená.

Fonty Google
Na tejto webovej stránke je integrovaný skriptovací kód "Google Fonts" spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ďalej len: Google). Slúži to na ochranu našich oprávnených záujmov, ktoré prevažujú v kontexte rovnováhy záujmov, pri jednotnej prezentácii obsahu na našej webovej stránke v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
V tejto súvislosti sa vytvára spojenie medzi prehliadačom, ktorý používate, a servermi spoločnosti Google. Tým sa spoločnosť Google informuje o tom, že naša webová lokalita bola navštívená prostredníctvom vašej IP adresy.
Spoločnosť Google je certifikovaná v rámci štítu na ochranu súkromia EÚ a USA. Aktuálny certifikát si môžete pozrieť tu. Na základe tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou stanovila Európska komisia primeranú úroveň ochrany údajov pre spoločnosti certifikované v rámci štítu na ochranu súkromia.
Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Google nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

5 Možnosti kontaktu a vaše práva

Ako dotknutá osoba máte tieto práva

• v súlade s čl. 15 GDPR právo požadovať informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame, v rozsahu uvedenom v tomto článku;
• v súlade s čl. 16 GDPR právo požadovať okamžitú opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré ukladáme
• v súlade s čl. 17 GDPR právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ktoré ukladáme, pokiaľ nie je potrebné ich ďalšie spracovanie
  - uplatniť právo na slobodu prejavu a právo na informácie
  - na splnenie zákonnej povinnosti;
  - z dôvodov verejného záujmu alebo
  - na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov
  je nevyhnutné;
• v súlade s článkom 18 GDPR právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, pokiaľ
  - spochybňujete presnosť údajov
  - spracúvanie je nezákonné, ale vy namietate proti vymazaniu údajov
  - údaje už nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo
  - ste vzniesli námietku proti spracovaniu podľa článku 21 GDPR;
• v súlade s čl. 20 GDPR právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo právo požiadať o ich prenos k inému prevádzkovateľovi
• v súlade s čl. 77 GDPR právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Spravidla sa môžete obrátiť na dozorný orgán v mieste vášho obvyklého bydliska alebo pracoviska alebo na sídlo našej spoločnosti.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracovania alebo používania vašich osobných údajov, informácií, opravy, obmedzenia alebo vymazania údajov, ako aj odvolania udeleného súhlasu alebo námietky proti konkrétnemu použitiu údajov, obráťte sa priamo na nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v našom právnom oznámení.

Právo namietať
Ak spracúvame osobné údaje, ako je vysvetlené vyššie, s cieľom zabezpečiť naše oprávnené záujmy, ktoré sú v kontexte vyváženia záujmov nadradené, môžete proti tomuto spracúvaniu vzniesť námietku s účinnosťou do budúcnosti. Ak sa spracúvanie vykonáva na účely priameho marketingu, môžete toto právo kedykoľvek uplatniť, ako je uvedené vyššie. Ak sa spracovanie vykonáva na iné účely, máte právo namietať len vtedy, ak existujú dôvody týkajúce sa vašej konkrétnej situácie.

Po uplatnení práva na námietku nebudeme vaše osobné údaje na tieto účely ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

To neplatí, ak ide o spracovanie na účely priameho marketingu. V takom prípade už nebudeme vaše osobné údaje na tento účel spracúvať.