Ochrana údajov

Prevádzkovateľ
Sleezzz GmbH
zastúpený konateľkou Alexandra Goertz
Grebbener Str. 7
52525 Heinsberg
Nemecko
Telefón: +49 2452 9285830
E-mail: customer-service@matratzen.discount

Tešíme sa z vášho záujmu o naše internetové obchody. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov platí pre stránku matratzen.discount so všetkými krajinskými verziami, pre stránku colchones-descuento.es, ako aj pre e-maily, ktoré vám zasielame. Nižšie vás informujeme o tom, aké údaje spracúvame, na aké účely, komu ich poskytujeme, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte.

1. Údaje o prístupe, hosting a doručovanie

Pri každom navštívení našich stránok náš webový server automaticky ukladá súbor protokolu servera s údajmi o prístupe: názov vyžiadaného súboru, vašu IP adresu, dátum a čas prístupu, prenesené množstvo údajov a poskytovateľa, z ktorého ste sa pripojili. Tieto údaje vyhodnocujeme s cieľom zabezpečiť bezproblémovú a bezpečnú prevádzku a zlepšiť našu ponuku (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje o prístupe v protokole servera vymažeme najneskôr sedem dní po ukončení vašej návštevy. Informácie o tom, čo ukladáme o vašej relácii a nákupnom košíku, nájdete v časti 4.

Naše servery prevádzkuje spoločnosť PlusServer GmbH (Kolín nad Rýnom) v našom mene v dátových centrách v Nemecku. Naše stránky sa doručujú prostredníctvom siete spoločnosti Akamai Technologies GmbH (Garching), dcérskej spoločnosti Akamai Technologies, Inc. (USA). Služba Akamai urýchľuje doručovanie, chráni naše stránky pred útokmi a neoprávnenými automatizovanými prístupmi a meria ich časy načítania. Akamai pritom spracúva vašu IP adresu, údaje o prístupe a technické údaje o vašom prehliadači; údaje sa pritom môžu dostať do USA. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je rýchla a bezpečná webová stránka.

2. Objednávka a vybavovanie zmluvy

Osobné údaje zhromažďujeme, ak nám ich poskytnete v rámci vašej objednávky alebo pri nadviazaní kontaktu s nami (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu). Povinné polia sú ako také označené, pretože v týchto prípadoch údaje nevyhnutne potrebujeme na vykonanie zmluvy alebo na spracovanie vášho kontaktu a bez ich zadania nemôžete odoslať objednávku ani kontaktnú žiadosť. Aké údaje sa zbierajú, je zrejmé z príslušných vstupných formulárov. Údaje, ktoré nám poskytnete, používame v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. b) GDPR na vykonanie zmluvy a spracovanie vašich žiadostí. Zákaznícky účet neponúkame. Po úplnom vybavení zmluvy bude spracovanie vašich údajov obmedzené a po uplynutí lehoty na uchovávanie údajov podľa daňových a obchodných predpisov budú vaše údaje vymazané, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším využívaním vašich údajov alebo si vyhradzujeme právo na ďalšie spracovanie údajov, ktoré je povolené zákonom a o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení.

Vaše objednávky a žiadosti spracovávame v našom systéme riadenia tovaru a systéme na spracovanie žiadostí spoločnosti weclapp SE, ktorá koná v našom mene (čl. 28 GDPR). Ak objednávate ako firma, overíme vaše identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty u Európskej komisie (VIES) a u Spolkového ústredného daňového úradu (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR); na ochranu pred zneužitím ukladáme v prípade firemných žiadostí navyše vašu IP adresu po dobu 30 dní a identifikátor vášho prehliadača (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Náš online formulár na odvolanie chránime pomocou služby Google reCAPTCHA pred automatizovaným zadávaním údajov; v rámci toho služba Google Ireland Limited získava informácie o vašom prehliadači a vašu IP adresu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Ak si objednáte prostredníctvom trhoviska, ako je Kaufland, prevádzkovateľ nám poskytne meno, adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu poskytnutú trhoviskom, ktoré použijeme na doručenie, fakturáciu a zákaznícky servis (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

3. Doručenie a platba

Na účely doručenia poskytujeme meno, doručovaciu adresu, číslo objednávky, ako aj obsah a hmotnosť balíka spoločnosti General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG (GLS), v prípade zásielok do zahraničia aj jej partnerom v krajine určenia. Spoločnosť GLS dostane vašu e-mailovú adresu, aby vám mohla oznámiť doručenie. Pri doručeniach do Švajčiarska, Lichtenštajnska, Nórska a Spojeného kráľovstva nahlásime zásielku colným orgánom prostredníctvom spoločnosti GLS; na tento účel sa meno, adresa, e-mailová adresa, fakturačné údaje a položky odovzdávajú spoločnosti GLS a colným orgánom. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, pre colné vyhlásenie aj písm. c), pre oznámenie e-mailom písm. f).

Na účely platby poskytujeme potrebné údaje poskytovateľovi platobných služieb podľa zvoleného spôsobu platby (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): spoločnosti Stripe Payments Europe, Limited (Írsko) v prípade platby kartou, Apple Pay, Google Pay, Link a mnohých spôsobov platby v jednotlivých krajinách, medzi ktoré patria Klarna, Billie (nákup na faktúru pre firmy), Scalapay, Revolut Pay, Pay by Bank, TWINT, iDEAL, Bancontact, eps, BLIK, Przelewy24, Bizum, MobilePay, MB WAY, Multibanco, Satispay a Cartes Bancaires; na adresu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembursko) v prípade platby cez PayPal, inkasa cez PayPal a nákupu na faktúru. Pri nákupe na faktúru (len v Nemecku) odosielame navyše dátum narodenia a telefónne číslo; spoločnosti PayPal a Ratepay GmbH pri tom overujú totožnosť a platobnú schopnosť. Vašu platobnú schopnosť overujú aj Klarna, Billie a Scalapay. Na stránkach s platobnou funkciou sa načítajú skripty od Stripe a PayPal; pri tom získajú vašu IP adresu a údaje o zariadení a prehliadači na účely platby a ochrany proti podvodom. Okrem toho platia zásady ochrany osobných údajov poskytovateľov platobných služieb.

4. Súbory cookie, súhlas, relácia a nákupný košík

Naše stránky ukladajú malé súbory údajov do vášho prehliadača (súbory cookie, Local Storage) alebo ich z neho čítajú. To, čo je pre prevádzku obchodu absolútne nevyhnutné, používame bez vášho súhlasu (§ 25 ods. 2 č. 2 TDDDG): md_cookie_allow ukladá váš výber v banneru súborov cookie (365 dní), PHPSESSID uchováva vašu reláciu a nákupný košík (30 dní), akaalb_… slúži na rozloženie zaťaženia (päť minút) a md_chat pokračuje v prebiehajúcej konverzácii v chate (24 hodín, len ak chat používate). Všetko ostatné používame len vtedy, ak v banneru o súboroch cookie v časti „Marketing“ vyjadríte súhlas (§ 25 ods. 1 TDDDG, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Svoj výber môžete kedykoľvek zmeniť a súhlas odvolať prostredníctvom ikony štítu v ľavom dolnom rohu každej stránky.

Pri prvom otvorení stránky vytvoríme pre vašu reláciu záznam o nákupnom košíku. V ňom ukladáme vašu IP adresu, súbory cookie, ktoré váš prehliadač odosiela na naše stránky, jazykové nastavenia vášho prehliadača a naposledy navštívenú stránku, neskôr aj vaše položky a údaje, ktoré zadáte pri platbe. Ak na našu stránku prídete prostredníctvom odkazu s údajmi o kampani (napríklad parametre utm) alebo s identifikátorom kliknutia z reklamnej platformy (gclid, gbraid a wbraid od Google, fbclid od Meta, ttclid od TikTok, soluteclid od billiger.de, adcref od Adcell), uložíme tieto údaje do nákupného košíka a objednávky. Tieto údaje využívame na uchovávanie vášho nákupného košíka (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), na odhaľovanie zneužitia a na vyhodnocovanie, prostredníctvom ktorých kanálov dochádza k uskutočneniu objednávok (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

5. Analýza a reklama

S vaším súhlasom používame služby Google Analytics a Google Ads spoločnosti Google Ireland Limited (Írsko). Google Analytics meria, ako sa naše stránky používajú: navštívené stránky a články, vyhľadávané výrazy, nákupný košík a nákupy, zariadenie, prehliadač a približnú polohu. Google Ads meria, ktoré reklamy vedú k návštevám a objednávkam, a na iných stránkach vám zobrazuje reklamy na články, ktoré ste si u nás prehliadali; aby Google mohol priradiť objednávku k správnej reklame, odosielame vašu e-mailovú adresu ako kontrolnú hodnotu (SHA-256-hash). Služby sa načítajú cez Google Tag Manager, prostredníctvom adresy našej vlastnej domény. Bez vášho súhlasu služby Google neukladajú žiadne súbory cookie a odosielajú spoločnosti Google iba signály bez súborov cookie (Google Consent Mode).

Na stránke matratzen.discount používame s vaším súhlasom aj meta-pixel spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited (Írsko), TikTok-pixel spoločnosti TikTok Technology Limited (Írsko) a služby spoločnosti Criteo SA (Francúzsko). Získavame údaje o navštívených stránkach, prehliadaných článkoch, obsahu nákupného košíka, začatí procesu platby a nákupoch vrátane čísiel tovaru a ich hodnoty; v prípade nákupu prostredníctvom TikTok a Criteo tiež vašu e-mailovú adresu vo forme kontrolnej hodnoty (hash), v prípade Criteo navyše vaše PSČ. Týmto spôsobom meriame účinnosť našich reklám a zobrazujeme vám relevantnú reklamu. Za zber a odosielanie údajov prostredníctvom Meta Pixel nesieme spoločnú zodpovednosť s spoločnosťou Meta (čl. 26 GDPR).

S vaším súhlasom využívame partnerskú sieť Adcell spoločnosti Firstlead GmbH (Berlín). Ak k nám prídete cez partnerskú stránku, Adcell pri objednávke dostane číslo objednávky a čistú hodnotu, aby partner dostal svoju províziu, a okrem toho aj prehliadané kategórie, položky a obsah nákupného košíka na účely zobrazovania relevantnej reklamy. Criteo a Adcell synchronizujú identifikátor s ďalšími reklamnými spoločnosťami, aby vám mohli zobrazovať relevantné reklamy; ktoré spoločnosti to sú, vyberajú Criteo a Adcell pri každej návšteve. Aktuálny prehľad nájdete na našej stránke venovanej súborom cookie.

Ak k nám prídete cez porovnávač cien billiger.de alebo solute GmbH (Karlsruhe), s vaším súhlasom nahlásime spoločnosti solute adresu stránky, na ktorej ste sa ocitli; váš prehliadač si to zapamätá až na 30 dní (Local Storage). Ak v tomto období zadáte objednávku, nahlásime spoločnosti solute číslo objednávky a čistú hodnotu, aby mohla spoločnosť billiger.de vyúčtovať sprostredkovanie (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, § 25 ods. 1 TDDDG).

6. Hodnotenia

Po doručení objednávky prostredníctvom stránky matratzen.discount vás e-mailom požiadame, aby ste nás ohodnotili na adrese Trustpilot, a o týždeň neskôr vás požiadame o hodnotenie zakúpených tovarov. Pozvánku zasiela spoločnosť Trustpilot A/S (Dánsko) v našom mene; na tento účel jej poskytujeme vaše meno, e-mailovú adresu, číslo objednávky, jazyk a zakúpené položky. Vaše hodnotenia prečítame a priradíme k vašej objednávke, aby sme na ne mohli reagovať a zlepšiť naše služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Kedykoľvek môžete vyjadriť nesúhlas, napríklad prostredníctvom odkazu na odhlásenie. Naše recenzie zobrazujeme vo widgete na stránke Trustpilot; pri načítaní stránky Trustpilot získa vašu IP adresu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

V potvrdení objednávky sa vás Google opýta, či sa po doručení chcete zúčastniť prieskumu týkajúceho sa vášho nákupu (Google Customer Reviews). Na tento účel dostane stránka Google Ireland Limited vašu e-mailovú adresu, číslo objednávky, krajinu doručenia, predpokladaný termín doručenia a čísla výrobkov (GTIN). E-mail od spoločnosti Google dostanete len v prípade, ak s tým súhlasíte (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

7. E-maily, reklama pre zákazníkov a odhlásenie

V súvislosti s vašou objednávkou dostanete e-maily s potvrdením objednávky, faktúrou a informáciami o odoslaní a balíku (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Pri objednávkach cez matratzen.discount vám v deň doručenia pošleme aj tipy týkajúce sa vášho nového produktu.

Ak ste nakupovali na stránke matratzen.discount, vašu e-mailovú adresu používame aj na reklamné účely (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): dva dni po doručení s ponukou až štyroch vhodných produktov a až dva roky po vašom poslednom nákupe približne každých 14 dní s newsletterom o novinkách a ponukách, ako aj s akčnými newslettermi. Obsah vyberáme na základe vašich predchádzajúcich objednávok. Aby sme mohli zmerať účinok, náhodne vybraná časť zákazníkov nedostáva niektoré e-maily a my sledujeme, či po zaslaní e-mailu nasleduje objednávka; či e-mail otvoríte, nemeriame. Ak ste si predplatili náš newsletter, zasielame vám ho na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Ak v pokladni zadáte svoju e-mailovú adresu a objednávku nedokončíte, pripomenieme vám váš nákupný košík až trikrát v priebehu piatich dní, maximálne raz denne (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Naše e-maily odosielame prostredníctvom vlastných e-mailových serverov a cez službu Amazon Simple Email Service spoločnosti Amazon Web Services EMEA SARL (Luxembursko) v regióne Štokholm, ktorá pôsobí ako spracovateľ údajov. Spoločnosť Amazon nám hlási nedoručiteľné e-maily a sťažnosti na spam; takéto adresy blokujeme. Adresy bývalých odberateľov newsletteru vedieme okrem toho na stránke Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA).

Reklamné e-maily môžete kedykoľvek odhlásiť a namietať proti používaniu vašej adresy bez toho, aby vám vznikli iné náklady ako náklady na prenos podľa základných sadzieb: prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom e-maile alebo správou zaslanou nám. Odhlásenie platí pre všetky reklamné e-maily, žiadosti o hodnotenie a pripomienky týkajúce sa nákupného košíka. Aby sme vám už viac neposielali e-maily, uchovávame na zozname blokovaných adries iba kontrolnú hodnotu (hash) vašej e-mailovej adresy.

8. Zákaznícky servis a podpora umelej inteligencie

Ak nám napíšete, vašu požiadavku spracujeme v našom systéme tiketov (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak sa týka zmluvy, inak písm. f). Aby sme mohli odpovedať rýchlejšie, náš zákaznícky servis využíva jazykový model Claude spoločnosti Anthropic Ireland, Limited (Írsko): Claude triedi e-maily zaslané na našu všeobecnú e-mailovú adresu, vrátane oznámení z nášho obchodu o neúspešných platbách, a vytvára návrhy našich odpovedí. Na tento účel spoločnosť Claude dostáva vaše meno, e-mailovú adresu, predmet a text vašich správ a v súvislosti s vašou objednávkou informácie o tovaroch, dodaciu adresu bez mena, stav zásielky a faktúry. Aby sa návrhy zlepšili, Claude navyše pravidelne vyhodnocuje predchádzajúce požiadavky a odpovede nášho zákazníckeho servisu, vždy v skrátenej podobe. Na základe toho Claude odvodzuje všeobecné pravidlá pre návrhy; e-mailové adresy, ako aj čísla objednávok, faktúr, zákazníkov a balíkov z týchto pravidiel vynechávame. Pravidlá skontroluje jeden z našich zamestnancov, než ich začneme používať. Každú odpoveď skontroluje a odošle náš zamestnanec. Spoločnosť Anthropic pôsobí ako spracovateľ údajov a nesmie obsah správ používať na trénovanie svojich modelov; údaje sa spracúvajú aj v spoločnosti Anthropic, PBC v USA na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je rýchle a správne spracovanie. Návrhy a klasifikácie vymazávame po 90 dňoch.

9. Asistent s umelou inteligenciou v obchode (chat)

Tam, kde to náš obchod ponúka, môžete klásť otázky asistentovi s umelou inteligenciou. Na tento účel spracovávame vaše správy, stránku, na ktorej píšete, údaje o tovare na tejto stránke a tovar vo vašom košíku. Ak máte košík, asistent dostane aj prehľad o stave vášho nákupu: sumy, informácie o tom, či je uplatnený zľavový kupón, zvolený spôsob platby, či sú dodacia a fakturačná adresa úplné, krajinu dodania, informáciu o tom, či objednávate ako firma, vaše posledné neúspešné pokusy o platbu s uvedením spôsobu platby a kódu chyby, ako aj technické údaje o zobrazení stránky. Váš meno, adresu a zadané kódy nedostane. Ak sa opýtate na stav objednávky, overíme jej stav na základe čísla objednávky a PSČ bez toho, aby sme umelej inteligencii poskytli vaše meno a adresu. Odpovede generuje jazykový model Claude spoločnosti Anthropic Ireland, Limited (Írsko) v našom mene; údaje sa spracúvajú aj v spoločnosti Anthropic, PBC v USA na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ. Vašu IP adresu neposkytujeme ďalej; na ochranu pred zneužitím ukladáme iba kontrolnú hodnotu, ktorá sa mení každý deň a je vytvorená pomocou tajného kľúča. Čísla kariet a IBAN skracujeme predtým, ako správu uložíme alebo odovzdáme ďalej.

Aby sme zaistili kvalitu asistenta, náš systém necháva každú konverzáciu dodatočne vyhodnotiť spoločnosťou Claude: o čom bola, ako skončila a aká bola vaša nálada na začiatku a na konci. Toto hodnotenie používame iba interne. Do vášho nákupného košíka zaznamenávame, či a ako často vám asistent odpovedal a ktoré položky ste z chatu pridali do nákupného košíka, nie však to, čo ste napísali; ak zadáte objednávku, táto poznámka sa stane súčasťou vašej objednávky. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, pokiaľ sa vaša otázka týka nákupu alebo vašej objednávky, v ostatných prípadoch písm. f); náš oprávnený záujem spočíva v poskytovaní kvalitného poradenstva a v zistení, či vám asistent pomáha pri nákupe.

Či si pozriete odkaz na chat, kliknete naň, otvoríte chat, pošlete správu, kliknete na navrhovaný tovar alebo odovzdáte konverzáciu, meriame bez obsahu pomocou Google Analytics; na to sa vzťahuje časť 5. Konverzácie, hodnotenia a údaje o vašom nákupe vymažeme 90 dní po poslednej správe. Pre naše štatistiky si potom uchovávame len údaje bez textu: tému, výsledok a náladu ako kategóriu, počet správ, navrhované produkty, či ste konverzáciu odovzdali nášmu zákazníckemu servisu a či nasledovala objednávka. Ak konverzáciu odovzdáte nášmu zákazníckemu servisu, vytvoríme žiadosť s vaším menom, e-mailovou adresou a históriou konverzácie (pozri časť 8). Váš prehliadač si pamätá prebiehajúcu konverzáciu 24 hodín (md_chat, pozri časť 4) a pre aktuálnu reláciu si pamätá, či je chat k dispozícii a či ste už videli upozornenie na chat (Session Storage). V chate prosím nezadávajte žiadne údaje týkajúce sa zdravia ani platby. Odpovede generuje umelá inteligencia a môžu obsahovať chyby; záväzné sú informácie uvedené na stránke produktu a v našich VOP.

10. Príjemcovia mimo EÚ

Ak prenášame údaje do krajiny mimo EÚ a EHP, deje sa tak len vtedy, ak Európska komisia v danej krajine stanovila primeranú úroveň ochrany (napríklad v prípade Švajčiarska, Spojeného kráľovstva alebo spoločností v USA, ktoré sú certifikované v rámci rámca EÚ-USA pre ochranu osobných údajov) alebo ak sme s príjemcom dohodli štandardné zmluvné doložky EÚ.

11. Doba uchovávania

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na príslušný účel alebo ako to vyžaduje zákon. V súlade s obchodným a daňovým právom uchovávame účtovné doklady, ako sú faktúry, osem rokov, obchodné knihy a ročné účtovné závierky desať rokov a obchodnú a služobnú korešpondenciu šesť rokov. Údaje, ktoré spracúvame s vaším súhlasom, uchovávame až do jeho odvolania.

12. Možnosti kontaktu a vaše práva

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

• podľa článku 15 GDPR právo požadovať v tam uvedenom rozsahu informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame;
• podľa článku 16 GDPR právo bezodkladne požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie vašich osobných údajov, ktoré u nás uchovávame;
• podľa článku 17 GDPR právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ktoré u nás uchovávame, pokiaľ nie je ďalšie spracúvanie potrebné na uplatnenie práva na slobodu prejavu a informácií, na splnenie zákonnej povinnosti, z dôvodov verejného záujmu alebo na uplatnenie, uplatňovania alebo obhajoby právnych nárokov;
• v súlade s článkom 18 GDPR právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov;
• podľa článku 20 GDPR právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požadovať ich odovzdanie inému prevádzkovateľovi;
• podľa článku 7 ods. 3 GDPR právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas s účinnosťou do budúcnosti;
• podľa článku 77 GDPR právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Príslušným orgánom pre nás je Úrad pre ochranu údajov Spolkového štátu Seeland ( Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf; môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán v mieste vášho obvyklého pobytu alebo pracoviska.

V prípade otázok týkajúcich sa zberu, spracúvania alebo používania vašich osobných údajov, v prípade žiadostí o informácie, opravu, obmedzenie alebo vymazanie údajov, ako aj v prípade odvolania udeleného súhlasu alebo námietky proti určitému použitiu údajov sa prosím obráťte priamo na nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

Právo na vznesenie námietky
Pokiaľ spracúvame osobné údaje, ako je uvedené vyššie, na účely ochrany našich oprávnených záujmov, ktoré prevažujú na základe zváženia záujmov, môžete proti tomuto spracovaniu vznesť námietku s účinnosťou do budúcnosti. Ak sa spracúvanie vykonáva na účely priameho marketingu, môžete toto právo uplatniť kedykoľvek, napríklad prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom e-maile. Pokiaľ sa spracúvanie vykonáva na iné účely, právo na vznesenie námietky vám prináleží len v prípade existencie dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie.

Po uplatnení vášho práva na námietku nebudeme vaše osobné údaje na tieto účely ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Toto neplatí, ak sa spracúvanie vykonáva na účely priameho marketingu. V takom prípade nebudeme vaše osobné údaje na tento účel ďalej spracúvať.

Stav: október 2026