Politica de anulare
Dreptul de anulare pentru consumatori, clienți privați, nu se aplică clienților comerciali.
Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de treizeci de zile fără a oferi niciun motiv.
Perioada de anulare este de treizeci de zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați la adresa
Sleezzz GmbH
Strada Grebbener 7
52525 Heinsberg
E-Mail: customer-service@matratzen.discount
despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de reziliere atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de reziliere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de reziliere înainte de expirarea perioadei de reziliere.
Excepții de la dreptul de anulare:
Dreptul de reziliere nu se aplică contractelor de furnizare de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru fabricarea cărora este decisivă o selecție sau o determinare individuală din partea consumatorului sau care sunt în mod clar adaptate la nevoile personale ale consumatorului, precum și contractelor de furnizare de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, în cazul în care sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare.
Consecințele anulării:
În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi) fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se va percepe vreun comision pentru această rambursare. Putem reține rambursarea până când primim înapoi bunurile sau până când ne furnizați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre acestea este mai devreme.
Returnarea bunurilor:
Trebuie să returnați bunurile imediat și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne-ați notificat rezilierea acestui contract la adresa
Sleezzz GmbH
Ferdinand-Porsche-Str. 4
52525 Heinsberg (Germania)
sau să îl predați. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile. Suportați costurile directe ale returnării bunurilor.
Trebuie să plătiți orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a bunurilor care nu este necesară pentru verificarea stării, proprietăților și funcționalității acestora.
