Protecția datelor

Operator
Sleezzz GmbH
reprezentat de directoarea generală Alexandra Goertz
Grebbener Str. 7
52525 Heinsberg
Germania
Telefon: +49 2452 9285830
E-mail: customer-service@matratzen.discount

Vă mulțumim pentru interesul acordat magazinelor noastre online. Prezenta declarație de confidențialitate se aplică site-ului matratzen.discount, inclusiv tuturor paginilor dedicate fiecărei țări, site-ului colchones-descuento.es, precum și e-mailurilor pe care vi le trimitem. În continuare vă informăm ce date prelucrăm, în ce scop, cui le transmitem, cât timp le stocăm și ce drepturi aveți.

1. Date de acces, găzduire și livrare

La fiecare accesare a paginilor noastre, serverul nostru web stochează automat un fișier jurnal de server cu date de acces: numele fișierului solicitat, adresa dvs. IP, data și ora accesării, volumul de date transferate și furnizorul de servicii de internet al solicitantului. Analizăm aceste date pentru a asigura o funcționare fără întreruperi și sigură, precum și pentru a îmbunătăți oferta noastră (art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD). Ștergem datele de acces din fișierul jurnal al serverului cel târziu la șapte zile după încheierea vizitei dumneavoastră. Informațiile pe care le stocăm cu privire la sesiunea dumneavoastră și la coșul de cumpărături sunt prezentate în secțiunea 4.

Serverele noastre sunt operate de PlusServer GmbH (Köln) în numele nostru, în centre de date din Germania. Paginile noastre sunt furnizate prin rețeaua Akamai Technologies GmbH (Garching), o filială a Akamai Technologies, Inc. (SUA). Akamai accelerează furnizarea, protejează paginile noastre împotriva atacurilor și a accesărilor automate abuzive și măsoară timpii de încărcare ai acestora. În acest context, Akamai prelucrează adresa dvs. IP, datele de acces și informațiile tehnice referitoare la browserul dvs.; datele pot fi transferate în SUA. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD; interesul nostru legitim constă în asigurarea unui site web rapid și sigur.

2. Comanda și derularea contractului

Colectăm date cu caracter personal atunci când ni le comunicați în cadrul comenzii dumneavoastră sau atunci când ne contactați (de exemplu, prin formularul de contact sau prin e-mail). Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare, deoarece în aceste cazuri avem neapărată nevoie de date pentru executarea contractului sau pentru procesarea solicitării dumneavoastră de contact, iar fără furnizarea acestora nu puteți trimite comanda sau solicitarea de contact. Datele colectate sunt indicate în formularele de introducere corespunzătoare. Utilizăm datele pe care ni le-ați furnizat în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b din RGPD pentru executarea contractului și procesarea solicitărilor dumneavoastră. Nu oferim un cont de client. După executarea integrală a contractului, datele dumneavoastră vor fi restricționate în vederea prelucrării ulterioare și vor fi șterse după expirarea termenelor de păstrare prevăzute de legislația fiscală și comercială, cu condiția să nu fi consimțit în mod expres la o utilizare ulterioară a datelor dumneavoastră sau să ne rezervăm dreptul la o utilizare a datelor care depășește aceste limite, care este permisă de lege și despre care vă informăm în prezenta declarație.

Procesăm comenzile și solicitările dumneavoastră în sistemul nostru de gestionare a stocurilor și a tichetelor de la weclapp SE, care acționează în numele nostru (art. 28 din RGPD). Dacă efectuați o comandă în calitate de companie, verificăm numărul dumneavoastră de identificare fiscală la Comisia Europeană (VIES) și la Oficiul Federal Central pentru Impozite (art. 6 alin. 1 lit. b și c din RGPD); pentru a preveni abuzurile, în cazul solicitărilor din partea companiilor, stocăm, de asemenea, adresa dumneavoastră IP timp de 30 de zile, precum și identificatorul browserului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD). Formularul nostru online pentru revocare este protejat împotriva introducerii automate a datelor prin Google reCAPTCHA; în acest context, Google Ireland Limited primește informații despre browserul dumneavoastră și adresa dumneavoastră IP (art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD).

Dacă efectuați o comandă prin intermediul unei platforme de comerț electronic, cum ar fi Kaufland, primim de la operator numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail furnizată de platformă și le utilizăm pentru livrare, facturare și serviciul clienți (art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD).

3. Expediere și plată

Pentru livrare, transmitem numele, adresa de livrare, numărul comenzii, precum și conținutul și greutatea coletului către General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG (GLS), iar în cazul livrărilor în străinătate, și către partenerii acestora din țara de destinație. Adresa dumneavoastră de e-mail este transmisă către GLS pentru a vă anunța livrarea. În cazul livrărilor în Elveția, Liechtenstein, Norvegia și Regatul Unit, declarăm expedierea la vamă prin intermediul GLS; în acest scop, numele, adresa, adresa de e-mail, datele de facturare și articolele sunt transmise către GLS și autoritățile vamale. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, pentru declararea vamală și lit. c, iar pentru notificarea prin e-mail, lit. f.

Pentru efectuarea plății, transmitem datele necesare furnizorului de servicii de plată corespunzător modului de plată ales (art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD): către Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda) pentru plăți cu cardul, Apple Pay, Google Pay, Link și multe alte modalități de plată specifice fiecărei țări, printre care Klarna, Billie (plată prin factură pentru companii), Scalapay, Revolut Pay, Pay by Bank, TWINT, iDEAL, Bancontact, eps, BLIK, Przelewy24, Bizum, MobilePay, MB WAY, Multibanco, Satispay și Cartes Bancaires; către PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) pentru PayPal, debitare directă prin PayPal și cumpărarea pe factură. Pentru cumpărarea pe factură (numai în Germania), transmitem suplimentar data nașterii și numărul de telefon; PayPal și Ratepay GmbH verifică identitatea și solvabilitatea. De asemenea, Klarna, Billie și Scalapay vă verifică capacitatea de plată. Pe paginile cu funcție de plată se încarcă scripturi de la Stripe și PayPal; acestea primesc adresa dvs. IP și informații despre dispozitiv și browser în scopul efectuării plății și al prevenirii fraudelor. În plus, se aplică politicile de confidențialitate ale furnizorilor de servicii de plată.

4. Cookie-uri, consimțământ, sesiune și coș de cumpărături

Paginile noastre stochează mici seturi de date în browserul dumneavoastră (cookie-uri, Local Storage) sau le citesc din acesta. Ceea ce este absolut necesar pentru funcționarea magazinului online, utilizăm fără consimțământ (§ 25 alin. 2 nr. 2 TDDDG): md_cookie_allow stochează selecția dvs. în bannerul de cookie-uri (365 de zile), PHPSESSID menține sesiunea și coșul de cumpărături (30 de zile), akaalb_… servește la distribuirea încărcării (cinci minute) și md_chat continuă o conversație de chat în curs (24 de ore, numai dacă utilizați chat-ul). Celelalte cookie-uri le utilizăm numai dacă vă dați acordul în bannerul de cookie-uri la secțiunea „Marketing” (§ 25 alin. 1 TDDDG, art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD). Vă puteți modifica opțiunile și vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul pictogramei în formă de scut din colțul din stânga jos al fiecărei pagini.

La prima accesare, creăm un set de date pentru coșul de cumpărături aferent sesiunii dumneavoastră. În acesta stocăm adresa dumneavoastră IP, cookie-urile pe care browserul dumneavoastră le trimite către paginile noastre, setările de limbă ale browserului dumneavoastră și ultima pagină accesată, iar ulterior și articolele dumneavoastră, precum și datele pe care le introduceți la casă. Dacă accesați site-ul nostru printr-un link care conține informații de campanie (de exemplu, parametri UTM) sau prin intermediul unui identificator de clic al unei platforme publicitare (gclid, gbraid și wbraid de la Google, fbclid de la Meta, ttclid de la TikTok, soluteclid de la billiger.de, adcref de la Adcell), stocăm aceste informații referitoare la coșul de cumpărături și la comandă. Utilizăm datele pentru a vă păstra coșul de cumpărături (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD), pentru a identifica abuzurile și pentru a analiza prin ce canale se efectuează comenzile (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD).

5. Analiză și publicitate

Cu consimțământul dumneavoastră, utilizăm Google Analytics și Google Ads ale Google Ireland Limited (Irlanda). Google Analytics măsoară modul în care sunt utilizate paginile noastre: paginile și articolele accesate, termenii de căutare, coșul de cumpărături și achizițiile, dispozitivul, browserul și locația aproximativă. Google Ads măsoară care reclame generează vizite și comenzi și vă afișează pe alte pagini reclame la articolele pe care le-ați vizualizat la noi; pentru ca Google să poată asocia o comandă cu reclama corespunzătoare, transmitem adresa dvs. de e-mail ca valoare de verificare (hash SHA-256). Serviciile sunt încărcate prin intermediul Google Tag Manager, printr-o adresă din propriul nostru domeniu. Fără consimțământul dumneavoastră, serviciile Google nu instalează cookie-uri și trimit către Google doar semnale fără cookie-uri (Google Consent Mode).

Pe matratzen.discount, cu consimțământul dumneavoastră, utilizăm, de asemenea, Meta-Pixel de la Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda), TikTok-Pixel de la TikTok Technology Limited (Irlanda) și serviciile de la Criteo SA (Franța). Se înregistrează paginile vizitate, articolele vizualizate, coșul de cumpărături, inițierea procesului de plată și achizițiile, împreună cu numerele de articol și valoarea acestora; în cazul achizițiilor, TikTok și Criteo înregistrează, de asemenea, adresa dumneavoastră de e-mail sub formă de valoare de verificare (hash), iar Criteo înregistrează, în plus, codul dumneavoastră poștal. Folosim aceste date pentru a evalua eficiența anunțurilor noastre și pentru a vă afișa reclame relevante. Pentru colectarea și transmiterea datelor prin Meta Pixel, suntem responsabili în comun cu Meta (art. 26 din RGPD).

Cu consimțământul dumneavoastră, utilizăm rețeaua de parteneri Adcell a Firstlead GmbH (Berlin). Dacă ajungeți la noi printr-un site partener, Adcell primește, la efectuarea unei comenzi, numărul comenzii și valoarea netă, pentru ca partenerul să-și primească comisionul, precum și categoriile și articolele vizualizate și coșul de cumpărături, în scopul afișării de reclame relevante. Criteo și Adcell sincronizează un identificator cu alte companii de publicitate, pentru ca acestea să vă poată afișa reclame relevante; Criteo și Adcell selectează aceste companii la fiecare vizită. O imagine de ansamblu este disponibilă pe pagina noastră dedicată cookie-urilor.

Dacă ajungeți la noi prin comparatorul de prețuri billiger.de sau solute GmbH (Karlsruhe), vom transmite, cu acordul dumneavoastră, adresa paginii pe care ați ajuns; browserul dumneavoastră reține această informație până la 30 de zile (Local Storage). Dacă plasați o comandă în această perioadă, vom transmite către solute numărul comenzii și valoarea netă, pentru ca billiger.de să poată factura comisionul de intermediere (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD, § 25 alin. 1 TDDDG).

6. Recenzii

După livrarea unei comenzi prin matratzen.discount, vă rugăm prin e-mail să ne evaluați la Trustpilot, iar o săptămână mai târziu să evaluați articolele achiziționate. Invitația este trimisă de Trustpilot A/S (Danemarca) în numele nostru; în acest scop, transmitem numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul comenzii, limba și articolele achiziționate. Citim recenziile dumneavoastră și le asociem comenzii dumneavoastră pentru a le lua în considerare și a ne îmbunătăți serviciile (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD). Vă puteți opune în orice moment, de exemplu prin intermediul linkului de dezabonare. Afișăm recenziile noastre într-un widget de la Trustpilot; la încărcare, Trustpilot primește adresa dumneavoastră IP (art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD).

În confirmarea comenzii, Google vă întreabă dacă doriți să participați la un sondaj privind achiziția dumneavoastră după livrare (Recenzii clienți Google). În acest scop, Google Ireland Limited primește adresa dumneavoastră de e-mail, numărul comenzii, țara de livrare, data estimată de livrare și codurile articolelor (GTIN). Veți primi un e-mail de la Google numai dacă vă dați acordul (art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD).

7. E-mailuri, publicitate către clienți și dezabonare

În legătură cu comanda dumneavoastră, veți primi e-mailuri cu confirmarea comenzii, factura, precum și informații privind expedierea și coletul (art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD). În cazul comenzilor efectuate prin matratzen.discount, vă vom trimite, de asemenea, în ziua livrării, sfaturi privind noul dumneavoastră produs.

Dacă ați efectuat o achiziție pe matratzen.discount, vom utiliza adresa dumneavoastră de e-mail și în scopuri publicitare (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD): la două zile după livrare, cu până la patru articole potrivite, iar până la doi ani de la ultima dvs. achiziție, aproximativ o dată la 14 zile, cu un buletin informativ privind noutățile și ofertele, precum și cu buletine informative promoționale. Selectăm conținutul pe baza comenzilor dumneavoastră anterioare. Pentru a măsura eficiența, o parte aleasă aleatoriu dintre clienți nu primește anumite e-mailuri, iar noi verificăm dacă după un e-mail urmează o comandă; nu măsurăm dacă deschideți un e-mail. Dacă v-ați abonat la buletinul nostru informativ, vi-l trimitem pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD).

Dacă introduceți adresa de e-mail la finalizarea comenzii și nu finalizați comanda, vă reamintim de coșul de cumpărături de până la trei ori în decurs de cinci zile, cel mult o dată pe zi (art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD).

Trimitem e-mailurile noastre prin intermediul serverelor noastre de e-mail proprii și prin Amazon Simple Email Service, aparținând Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg), situat în regiunea Stockholm, în calitate de procesator de date. Amazon ne semnalează e-mailurile care nu pot fi livrate și reclamațiile privind spamul; blocăm astfel de adrese. De asemenea, adresele foștilor abonați la buletinul informativ sunt stocate la Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, SUA).

Vă puteți dezabona oricând de la primirea de publicitate prin e-mail și vă puteți opune utilizării adresei dumneavoastră, fără a suporta alte costuri decât cele de transmitere conform tarifelor de bază: prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau printr-un mesaj trimis către noi. Dezabonarea se aplică tuturor e-mailurilor publicitare, solicitărilor de evaluare și notificărilor privind coșul de cumpărături. Pentru a ne asigura că nu vă vom mai contacta, păstrăm pe o listă de blocare doar o valoare de verificare (hash) a adresei dvs. de e-mail.

8. Serviciul clienți și asistența prin IA

Dacă ne scrieți, vom procesa solicitarea dumneavoastră în sistemul nostru de tichete (art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, dacă se referă la un contract, altfel lit. f). Pentru a vă putea răspunde mai rapid, serviciul nostru de asistență pentru clienți utilizează modelul lingvistic Claude al Anthropic Ireland, Limited (Irlanda): Claude clasifică e-mailurile trimise către adresa noastră generală, inclusiv notificările din magazinul nostru privind plățile eșuate, și redactează schițe pentru răspunsurile noastre. În acest scop, Claude primește numele dumneavoastră, adresa de e-mail, subiectul și textul mesajelor dumneavoastră, precum și, în legătură cu comanda dumneavoastră, articolele, adresa de livrare fără nume, starea expedierii și facturile. Pentru a îmbunătăți schițele, Claude analizează, de asemenea, în mod regulat solicitările anterioare și răspunsurile serviciului nostru de relații cu clienții, fiecare fiind prescurtată. Pe baza acestora, Claude elaborează reguli generale pentru schițe; adresele de e-mail, precum și numerele de comandă, de factură, de client și de colet sunt excluse din aceste reguli. Un angajat verifică regulile înainte ca noi să le utilizăm. Fiecare răspuns este verificat și trimis de un angajat. Anthropic acționează în calitate de procesator de date și nu are dreptul să utilizeze conținutul pentru antrenarea modelelor sale; datele sunt prelucrate și de către Anthropic, PBC din SUA, pe baza clauzelor contractuale standard ale UE. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD; interesul nostru legitim constă în o prelucrare rapidă și corectă. Ștergem schițele și clasificările după 90 de zile.

9. Asistentul AI din magazin (chat)

În magazinele noastre care oferă această opțiune, puteți adresa întrebări unui asistent AI. În acest scop, prelucrăm mesajele dvs., pagina pe care scrieți, detaliile articolului de pe acea pagină și articolele din coșul dvs. de cumpărături. Dacă aveți un coș de cumpărături, asistentul primește, de asemenea, informații despre starea comenzii dvs.: sumele, dacă este valabil un cupon, metoda de plată aleasă, dacă adresa de livrare și cea de facturare sunt complete, țara de livrare, dacă comandați în calitate de companie, ultimele încercări de plată eșuate, împreună cu metoda de plată și codul de eroare, precum și detalii tehnice privind afișarea paginii. Asistentul nu primește numele dvs., adresa dvs. și codurile introduse. Dacă solicitați informații despre o comandă, verificăm starea acesteia folosind numărul de comandă și codul poștal, fără a transmite numele și adresa dumneavoastră către IA. Răspunsurile sunt generate de modelul lingvistic Claude al Anthropic Ireland, Limited (Irlanda) în numele nostru; datele sunt prelucrate și de Anthropic, PBC din SUA, pe baza clauzelor contractuale standard ale UE. Nu divulgăm adresa dumneavoastră IP; pentru a preveni abuzurile, stocăm doar o valoare de verificare care se schimbă zilnic și este generată cu ajutorul unei chei secrete. Scurtăm numerele de card și codurile IBAN înainte de a stoca sau transmite un mesaj.

Pentru a asigura calitatea asistentului, sistemul nostru solicită evaluarea ulterioară a fiecărei conversații de către Claude: despre ce a fost vorba, cum s-a încheiat și care a fost starea dumneavoastră de spirit la început și la sfârșit. Utilizăm această evaluare doar la nivel intern. În coșul dumneavoastră de cumpărături menționăm faptul că asistentul a răspuns și de câte ori a făcut-o, precum și articolele pe care le-ați adăugat în coș din chat, dar nu și ceea ce ați scris; dacă plasați o comandă, această mențiune va fi inclusă în comanda dumneavoastră. Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD, în măsura în care întrebarea dumneavoastră se referă la o achiziție sau la comanda dumneavoastră; în rest, lit. f; interesul nostru legitim constă în oferirea unor sfaturi de calitate și în a identifica dacă asistentul vă ajută la cumpărături.

Faptul că vedeți sau faceți clic pe notificarea privind chatul, că deschideți chatul, că trimiteți un mesaj, că faceți clic pe un articol sugerat sau că transferați conversația este măsurat fără a se înregistra conținutul, cu ajutorul Google Analytics; în acest caz se aplică secțiunea 5. Conversațiile, evaluările și datele referitoare la cumpărăturile dumneavoastră sunt șterse la 90 de zile de la ultimul mesaj. Pentru statisticile noastre, păstrăm ulterior doar informații fără text: subiectul, rezultatul și tonul conversației ca categorii, numărul de mesaje, articolele sugerate, dacă ați transferat conversația către serviciul nostru de relații cu clienții și dacă a urmat o comandă. Dacă transferați o conversație către serviciul nostru de relații cu clienții, vom crea o solicitare cu numele dumneavoastră, adresa de e-mail și istoricul conversației (a se vedea secțiunea 8). Browserul dumneavoastră reține o conversație în curs timp de 24 de ore (md_chat, a se vedea secțiunea 4) și, pentru sesiunea curentă, dacă chatul este disponibil și dacă ați văzut deja notificarea privind chatul (Session Storage). Vă rugăm să nu introduceți în chat date privind sănătatea sau plățile. Răspunsurile sunt generate de o inteligență artificială și pot conține erori; informațiile de pe pagina produsului și Termenii și condițiile noastre sunt obligatorii.

10. Destinatari din afara UE

Dacă transmitem date către o țară din afara UE și a SEE, acest lucru se întâmplă numai dacă Comisia Europeană a stabilit că acolo există un nivel adecvat de protecție (de exemplu, pentru Elveția, Regatul Unit sau pentru întreprinderile din SUA certificate în cadrul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor) sau dacă am convenit cu destinatarul asupra clauzelor contractuale standard ale UE.

11. Durata de stocare

Stocăm datele dumneavoastră numai atât timp cât este necesar pentru scopul respectiv sau cât prevede legea. Conform legislației comerciale și fiscale, păstrăm documentele contabile, precum facturile, timp de opt ani, registrele comerciale și situațiile financiare anuale timp de zece ani, iar corespondența comercială și de afaceri timp de șase ani. Datele pe care le prelucrăm cu consimțământul dumneavoastră sunt stocate până la revocarea acestuia.

12. Modalități de contact și drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• în conformitate cu art. 15 din RGPD, dreptul de a solicita, în măsura prevăzută de acesta, informații cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de noi;
• în conformitate cu art. 16 din RGPD, dreptul de a solicita fără întârziere rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea datelor cu caracter personal stocate la noi;
• în conformitate cu art. 17 din RGPD, dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal stocate la noi, cu excepția cazului în care prelucrarea ulterioară este necesară pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și la informare, pentru îndeplinirea unei obligații legale, din motive de interes public sau pentru exercitarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță;
• în conformitate cu art. 18 din RGPD, dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• în conformitate cu articolul 20 din RGPD, dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, curent și lizibil de către mașini sau de a solicita transmiterea acestora către un alt operator;
• în conformitate cu art. 7 alin. 3 din RGPD, dreptul de a revoca în orice moment consimțământul acordat, cu efect pentru viitor;
• în conformitate cu articolul 77 din RGPD, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Autoritatea competentă pentru noi este Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf; vă puteți adresa, de asemenea, autorității de supraveghere de la locul dumneavoastră de reședință obișnuit sau de la locul de muncă.

În cazul în care aveți întrebări privind colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în ceea ce privește informațiile, rectificarea, limitarea sau ștergerea datelor, precum și revocarea consimțământurilor acordate sau opoziția față de o anumită utilizare a datelor, vă rugăm să ne contactați direct folosind datele de contact menționate mai sus.

Dreptul de opoziție
În măsura în care prelucrăm date cu caracter personal, așa cum s-a explicat mai sus, pentru a ne proteja interesele legitime predominante în cadrul unei evaluări a intereselor, puteți să vă opuneți acestei prelucrări cu efect pentru viitor. În cazul în care prelucrarea are loc în scopuri de marketing direct, vă puteți exercita acest drept în orice moment, de exemplu prin intermediul linkului de dezabonare din fiecare e-mail. În măsura în care prelucrarea are loc în alte scopuri, aveți dreptul de a vă opune numai în cazul în care există motive care decurg din situația dumneavoastră particulară.

După exercitarea dreptului dumneavoastră de opoziție, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în aceste scopuri, cu excepția cazului în care putem demonstra existența unor motive imperioase și legitime pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau dacă prelucrarea servește la invocarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale.

Această prevedere nu se aplică în cazul în care prelucrarea are loc în scopuri de marketing direct. În acest caz, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în acest scop.

Data actualizării: octombrie 2026