Generelle vilkår og betingelser for erhvervskunder

Dette er den generelle leverandørinformation og informationen om indgåelse af kontrakten og de generelle vilkår og betingelser for Sleezzz GmbH for købere, der handler i en kommerciel eller selvstændig kapacitet.

Status 10.07.2024

Indgåelse af kontrakten med Sleezzz GmbH i det regelmæssige køb.

Sleezzz GmbH, som udbyder af denne onlinebutik, tilbyder de placerede varer som et ikke-bindende tilbud til den potentielle køber om at indgå en kontrakt for den tilbudte vare. Den potentielle køber har mulighed for at placere den/de ønskede vare(r) i den virtuelle indkøbskurv ved at klikke på den tilsvarende knap. De varer, der er samlet i den virtuelle indkøbskurv, kan til enhver tid kaldes frem ved at klikke på symbolet for indkøbskurven. I indkøbskurvsvisningen kan du derefter se varerne, ændre deres antal eller slette dem fra indkøbskurven. Systemet guider dig derefter gennem de næste trin i bestillingsprocessen ved hjælp af instruktioner. Før du afslutter ordren, kan du til enhver tid ændre ordreindholdet, rette eller slette data. For at gøre dette bedes du bruge browserens "tilbage-knap". Kun ved at klikke på bestillingsknappen i det sidste trin i bestillingsprocessen erklærer du din hensigt om at købe varen til den angivne pris. Din hensigtserklæring er derfor bindende og uigenkaldelig. Hensigtserklæringen afgives ved at klikke på knappen "Bestil med betalingsforpligtelse" i slutningen af bestillingsprocessen. Bekræftelse på modtagelse af din ordre sendes sammen med accept af ordren af Sleezzz GmbH umiddelbart efter, at den er blevet sendt i tekstform via automatiseret e-mail. Købskontrakten er indgået med denne bekræftelse.

Kontraktens indhold og opbevaring

Indholdet af kontrakten gemmes og er indeholdt i ordrebekræftelsen via e-mail sammen med alle relevante oplysninger såsom leverandøridentifikation, ordreindhold og de generelle vilkår og betingelser i tekstform. Kontraktbetingelserne kan også til enhver tid tilgås via følgende link: matratzen.discount/agb-b2b.

Hver side i Sleezzz GmbH's tilbud kan til enhver tid udskrives ved hjælp af browserens udskrivningsfunktion.

Sprog

Det tyske sprog gælder altid for kontraktlige forhold og behandling.

Generelle vilkår og betingelser for Sleezzz GmbH

§ 1 Gyldighed af vilkår og betingelser

a. Sleezzz GmbH leverer alle leverancer og tjenester udelukkende på grundlag af disse vilkår og betingelser. Kontrahenternes afvigende vilkår og betingelser bliver ikke en del af kontrakten, medmindre de udtrykkeligt anerkendes af Sleezzz GmbH i tekstform og inkluderes i kontrakten og derefter kun gælder for den respektive transaktion.

b. Modbekræftelser fra køberen med henvisning til hans egne forretnings- og/eller købsbetingelser afvises udtrykkeligt. Disse bliver ikke en del af aftalen, hvis Sleezzz GmbH ikke udtrykkeligt har bekræftet dem.

§ 2 Kontraktens genstand

Det respektive emne og omfang af leveringen og udførelsen af købskontrakten fremgår af beskrivelsen af artiklen, som det kan ses af det aktuelle tilbud fra Sleezzz GmbH på tidspunktet for ordren. Garantier gælder kun, hvis de er inkluderet i varebeskrivelsen eller er blevet forsikret af Sleezzz GmbH i tekstform.

a. Præsentationen af varerne i internetbutikken udgør ikke et bindende tilbud fra vores side om at indgå en købskontrakt. Du bliver blot bedt om at afgive dit eget tilbud om at indgå en kontrakt ved at afgive en ordre.

b. Ved at sende ordren i internetbutikken afgiver du et bindende tilbud om at indgå en købsaftale for de varer, der er indeholdt i indkøbskurven.

c. Vi bekræfter modtagelsen af din ordre ved at sende dig en bekræftelses-e-mail. Denne ordrebekræftelse udgør ikke en accept af kontrakttilbuddet. Den tjener blot til at informere dig om, at vi har modtaget din ordre. Erklæringen om accept af kontrakttilbuddet sker ved levering af varerne eller en udtrykkelig erklæring om accept i form af en ordrebekræftelse.

§ 3 Ejendomsforbehold

De leverede varer forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er foretaget. Du er forpligtet til straks at informere os om tredjeparts adgang til de leverede varer med ejendomsforbehold.

§ 4 Priser/forfaldstid

a. De angivne priser for varerne er bruttopriser. De er derfor allerede inklusive moms.

b. Ud over købsprisen kan der i lande uden for EU tillægges forsendelsesomkostninger (se § 6) og betalingsomkostninger (se § 5).

c. Betaling af købspris og omkostninger forfalder ved indgåelse af kontrakten.

§ 5 Betalingsbetingelser / modkrav

Betaling kan ske variabelt og bekvemt med kreditkort, Paypal ekspreskøb, Klarna, SEPA direkte debitering, forudbetaling eller faktura (kun for offentlige institutioner).

a. Hvis du vælger at betale med kreditkort eller SEPA-direkte debitering, vil fakturabeløbet blive debiteret af Sleezzz GmbH til Paypal ved afslutningen af ordren. Paypal debiterer derefter fakturabeløbet til kreditkortselskabet/den finansielle institution. Når beløbet er krediteret Sleezzz GmbH's konto, vil de bestilte varer blive afsendt. Derudover gælder de generelle vilkår og betingelser for den respektive kreditkortudstedende bank/virksomhed. Behandlingen udføres via Paypal, et verificeret betalingssystem, der udfører en gyldighedskontrol som en del af betalingsprocessen. Sleezzz GmbH gemmer ikke kreditkort- eller bankoplysninger. Læs venligst også privatlivspolitikken.

b. Hvis du vælger at betale med PayPal-systemet, er behandlingen baseret på de betingelser, der er angivet af PayPal. Detaljer kan findes her:
www.paypal.com/de/home/

c. Hvis du vælger at betale på forhånd, bekræfter Sleezzz GmbH ordren i tekstform og opkræver fakturabeløbet ved hjælp af en ordrebekræftelse for forudbetaling. Dette skal betales med det samme. Efter modtagelse af betaling afsendes de bestilte varer. Der udstedes en faktura, når varerne afsendes. Derudover påpeges det, at i henhold til den lovmæssige regulering opstår misligholdelse 30 dage efter modtagelse af fakturaen.

d. Hvis der vælges betaling med faktura (kun for offentlige institutioner), vil varerne blive afsendt umiddelbart efter bestillingen. Fakturaen forfalder til betaling med det samme. Parterne er enige om, at betaling skal ske senest fem arbejdsdage efter modtagelse af fakturaen. Det påpeges, at uanset en påmindelse indtræder misligholdelse automatisk 30 dage efter modtagelse af fakturaen (§ 286 stk. 2 BGB), med forbehold for misligholdelsesbestemmelsen i sætning 3. Det påpeges, at modtageren af fakturaen er i misligholdelse i henhold til § 286 BGB senest, hvis han ikke foretager betaling inden for 30 dage efter forfaldsdatoen og modtagelsen.

e. Hvis Sleezzz GmbH efter kontraktens indgåelse får kendskab til omstændigheder, der påvirker køberens overholdelse af sine kontraktlige forpligtelser, såsom betalingsforpligtelser, er Sleezzz GmbH berettiget til at afvise udførelsen af ordren, indtil der er stillet en sikkerhed (såsom en garanti) eller opfyldelse (såsom betaling); Sleezzz GmbH vil fastsætte en rimelig frist for dette (§ 321 BGB).

f. Køber er kun berettiget til at modregne modkrav mod Sleezzz GmbH, hvis de er ubestridte eller er blevet anerkendt ved en deklaratorisk dom. En tilbageholdelsesret kan kun gøres gældende, hvis modkravet er baseret på det samme kontraktforhold.

§ 6 Leveringssted/forsendelsesomkostninger

Du skal angive en leveringsadresse ved bestillingen. Varerne afsendes fra et af vores lagre i Heinsberg. Ordrer, der modtages inden kl. 12.00, afsendes samme dag og leveres normalt næste dag. Leveringstiden er som regel ca. 1-2 arbejdsdage. Forsendelsen er gratis inden for EU. For lande uden for EU kan der forekomme ekstra omkostninger til importmoms og toldbehandling. Vi sender i øjeblikket til følgende lande: Tyskland, Holland, Frankrig, Italien, Spanien, Danmark, Finland, Kroatien, Letland, Polen, Portugal, Rumænien, Sverige, Slovakiet, Slovenien, Tjekkiet, Ungarn, England, Belgien, Schweiz, Østrig.

§ 7 Levering

a. De bestilte varer og tjenesteydelser leveres med post, pakkepost eller lastbil af os, vores stedfortrædere eller af en speditør, der er bestilt af os. Vi er ikke forpligtet til at udpakke, opstille eller montere varerne, medmindre dette er aftalt særskilt. Vi er berettiget til at foretage delleverancer, såfremt det er rimeligt for kunden, og uden at kunden pålægges yderligere leveringsomkostninger. Vi forbeholder os ret til at kombinere flere bestilte varer i én levering.

b. Hvis en levering bliver umulig på grund af manglende selvforsyning, er Sleezzz GmbH berettiget til at trække sig ud af kontrakten. Sleezzz GmbH vil straks informere køberen om den manglende tilgængelighed og vil straks refundere eventuelle allerede foretagne betalinger.

c. Leveringen finder sted inden for 1 til 3 arbejdsdage inden for EU. Uden for EU er leveringstiden 3 til 5 arbejdsdage. Denne leveringsinformation henviser til perioden efter modtagelse af ordren og bekræftelse af betaling. Oplysningerne om klar til afsendelse henviser til tilgængelighed på lageret og afsendelse efter bekræftelse af betaling. Leveringstiden fra ordren afhænger derfor også af den valgte betalingsmetode og tilgængelighed. Læs venligst også visningen af leveringsstatus.

d. Hvis genstanden eller ydelsesomfanget ændres på køberens anmodning efter accept af tilbuddet, fastsætter dette under alle omstændigheder en ny rimelig leveringsperiode, også for den uændrede del af ordren.

e. To uger efter at en leveringsdato eller en leveringsperiode er overskredet, kan køberen skriftligt anmode Sleezzz GmbH om at opfylde kontrakten inden for en rimelig periode, dog mindst 10 dage. Dette gælder ikke, hvis køber har undladt eller nægtet at medvirke til Sleezzz GmbH's opfyldelse. Hvis Sleezzz GmbH ikke opfylder kontrakten inden for den fastsatte periode, kan køberen trække sig ud af kontrakten (§ 323 BGB). Dette gælder ikke, hvis den manglende overholdelse af fristen skyldes force majeure og andre uforudsigelige forhindringer, såsom optøjer, driftsforstyrrelser, strejker, lockout, selv hvis de forekommer hos Sleezzz GmbH's leverandører eller underleverandører. Sleezzz GmbH forbeholder sig ret til sædvanlige afvigelser, forudsat at genstanden for ydelsen ikke ændres væsentligt, og dette er rimeligt for køberen.

f. Farvegengivelsen på en skærm kan afvige lidt fra den virkelige farve.

§ 8 Overdragelse af risiko

a. Risikoen for varens bortkomst eller forringelse overgår til køberen ved overgivelse til eller manglende modtagelse fra køberens side, ved forsendelsessalg allerede ved overgivelse til den person, der udfører transporten. Hvis forsendelsen er umulig uden Sleezzz GmbH's skyld eller forhindret på grund af manglende samarbejde fra køberens side, overgår risikoen til køberen ved meddelelsen om, at varen er klar til afsendelse.

b. Sleezzz GmbH forbeholder sig ret til at sende varerne på en anden transportrute end den angivne, selv i tilfælde af afvigende instruktioner fra køberen, hvis dette ikke medfører en væsentlig højere risiko for forringelse eller tab. Ansvaret i henhold til § 447 II BGB er begrænset til tilfælde af grov uagtsomhed og forsæt.

c. Skader, der allerede ved aftalens indgåelse var angivet som sådanne i varebeskrivelsen, kan ikke anerkendes som transportskader.

§ 9 Modtagelse og erstatning

Køberen skal straks efter modtagelsen undersøge de leverede varer for transportskader og straks underrette Sleezzz GmbH i tekstform om eventuelle eksisterende skader. Hvis der anmeldes en berettiget transportskade, overdrager Sleezzz GmbH efter eget valg de juridiske rettigheder til køberen eller gør dem gældende i eget navn; i sidstnævnte tilfælde forpligter den kommercielle køber sig til at bemyndige Sleezzz GmbH til at gøre dem gældende i det nødvendige omfang.

a. Hvis køberen misligholder sin accept, bærer han enhver risiko for tab eller forringelse, medmindre Sleezzz GmbH har gjort sig skyldig i grov uagtsomhed eller forsæt. I dette tilfælde er Sleezzz GmbH berettiget til at afvise genforsendelsen og kan anmode køberen om at betale de påløbne forsendelsesomkostninger igen på forhånd inden for en rimelig periode.

b. Hvis køberen ikke opfylder forpligtelsen til at afhente varerne eller betale forsendelsesomkostningerne inden for perioden i henhold til b. ovenfor, er Sleezzz GmbH berettiget til at trække sig ud af kontrakten og kræve erstatning.

c. Hvis Sleezzz GmbH er berettiget til at træde tilbage fra kontrakten, er Sleezzz GmbH berettiget til at kræve skadeserstatning. Denne udgør 30% af varens nettoværdi plus eventuelle yderligere transport- og opbevaringsomkostninger. Sleezzz GmbH forbeholder sig ret til at kræve højere erstatning. Køberen er berettiget til at bevise en lavere skade.

§ 10 Garanti

a. Garantiperioden er et år og begynder med levering/afhentning af varerne. Varen skal straks ved levering/afhentning inspiceres for eksisterende mangler. Åbenlyse mangler skal meddeles Sleezzz GmbH i tekstform inden for to arbejdsdage fra levering/afhentning eller kendskab til varen. Ikke åbenlyse mangler skal rapporteres til Sleezzz GmbH i tekstform inden for tre arbejdsdage fra forekomsten af manglen.

b. Hvis købet er et gensidigt kommercielt køb, er det aftalt, at forpligtelsen til at give meddelelse om mangler i henhold til § 377 HGB (tysk handelslov) er opfyldt, hvis meddelelsen om mangler er modtaget af Sleezzz GmbH i tekstform inden for to arbejdsdage fra modtagelse af varerne eller opdagelse af manglen.

c. Hvis der er en mangel, eller hvis en sådan mangel opstår i garantiperioden, er Sleezzz GmbH berettiget til at afhjælpe manglen ved efterfølgende levering, erstatningslevering eller afhjælpning af manglen, efter Sleezzz GmbH's valg. Hvis manglen ikke afhjælpes to gange, bevarer køberen sine lovbestemte garantirettigheder.

d. Naturlig slitage er udelukket fra garantien.

e. Følgende punkter er udelukket fra garantikravet:

1. Vendbare håndtag defekte (skader normalt forårsaget af pludselig rivning, hvilket svarer til forkert håndtering)

2. Huller i møbelstoffet (forkert behandling)

3. Syning af sømme, der trævler ud (normalt på grund af forkert håndtering, f.eks. en skarp genstand)

4. Madras snavset efter korrekt overdragelse

5. Madrasser, der er forurenet eller smurt med kropsvæsker og er i en uhygiejnisk stand

6. Skimmelsvampdannelse efter en brugsperiode på mere end 2 uger, fra dette tidspunkt kan skimmelsvamp henføres til miljøpåvirkninger

7. Uegnet lamelramme, hvor lamelafstanden enten er for stor, lamellerne er for brede eller for bløde.

§ 11 Erstatningsansvar

Skadeserstatningskrav mod Sleezzz GmbH, dets juridiske repræsentanter og dets stedfortrædende agenter af enhver juridisk grund, uanset om det er for manglende opfyldelse, brud på kontraktlige eller lovmæssige hjælpeforpligtelser, culpa in contrahendo, kontrakter med beskyttende virkning for tredjeparter og tort, er udelukket, medmindre skaden er baseret på forsæt eller grov uagtsomhed. Dette gælder ikke for erstatningskrav, der opstår som følge af kvalitetsgarantier, der har til formål at beskytte køberen mod risikoen for følgeskader forårsaget af en defekt.

Sleezzz GmbH er i øvrigt ansvarlig for

a. for den fulde skadeserstatning i tilfælde af egen grov uagtsomhed, uagtsomhed hos de juridiske repræsentanter og uagtsomhed hos de ledende agenter, men ikke i tilfælde af grov uagtsomhed hos simple agenter;

b. også i det væsentlige i tilfælde af enhver klanderverdig overtrædelse af kardinalforpligtelser, i dette tilfælde også af almindelige medhjælpere.

Ansvaret er begrænset til erstatning for typisk forudsigelige skader.

§ 12. skadesløsholdelse

Ovenstående udelukkelse af garanti og ansvar i henhold til afsnit 7 og 8 gælder ikke for skader, der skyldes skade på liv, krop eller sundhed forårsaget af en uagtsom overtrædelse af pligter fra Sleezzz GmbH eller en forsætlig eller uagtsom overtrædelse af pligter fra en juridisk repræsentant eller stedfortræder for Sleezzz GmbH.

§ 13 Databeskyttelse/info

Læs venligst privatlivspolitikken under punktet Privatlivspolitik.

§ 14 Bonusser / relaterede transaktioner

For så vidt som gratis gaver er inkluderet i individuelle varer, er disse knyttet til hovedtransaktionen og kan ikke bestrides isoleret. Ejendomsretten til de gratis gaver overgår først til køberen, når fortrydelsesfristen for hovedtransaktionen er udløbet.

Hvis hovedtransaktionen annulleres, skal bonussen som en del af basistransaktionen og stadig ejet af Sleezzz GmbH også returneres.

§ 15 Opfyldelsessted, værneting, gældende lov

Opfyldelsessted og eksklusivt værneting for begge parter er 52525 Heinsberg; dette gælder også for veksel- og checkfordringer.

For alle retsforhold mellem parterne gælder udelukkende Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning med undtagelse af FN's konvention om internationale køb, også selv om køberen har bopæl eller sædvanligt opholdssted i udlandet, eller hvis varen leveres i udlandet. Det samme gælder, hvis køber senere flytter sin sædvanlige bopæl til udlandet eller er utilgængelig.

Identifikation af udbyder:

Sleezzz GmbH
Grebbener Straße 7
52525 Heinsberg
E-mail: customer-service@matratzen.discount
matratzen.discount
Virksomhedens registreringsdomstol: Lokal domstol Aachen - HRB 26767
repræsenteret ved administrerende direktør: Alexandra Goertz

Information om online tvistbilæggelse:

EU-Kommissionen har oprettet en internetplatform til online bilæggelse af tvister (såkaldt "ODR-platform"). ODR-platformen fungerer som et kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister vedrørende kontraktlige forpligtelser, der stammer fra online salgskontrakter. Du kan få adgang til ODR-platformen via følgende link: ec.europa.eu/consumers/odr/

Vi er ikke forpligtet til eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugervoldgiftsnævn.