Personvern

Ansvarlig for databehandlingen er
Alexandra Goertz
Grebbener Str. 7
52525 Heinsberg
customer-service@matratzen.discount

Takk for din interesse for nettbutikken vår. Vi legger stor vekt på å beskytte personvernet ditt. Nedenfor informerer vi deg i detalj om hvordan vi behandler opplysningene dine.

1. tilgangsdata og hosting

Du kan besøke nettstedet vårt uten å oppgi personopplysninger. Hver gang du besøker et nettsted, lagrer webserveren automatisk en såkalt serverloggfil, som for eksempel inneholder navnet på den forespurte filen, IP-adressen din, dato og klokkeslett for tilgangen, mengden data som overføres og den anmodende leverandøren (tilgangsdata) og dokumenterer tilgangen.

Disse tilgangsdataene analyseres utelukkende med det formål å sikre problemfri drift av nettstedet og forbedre tilbudet vårt. I henhold til art. 6 avsn. 1 pkt. 1 lit. f i GDPR tjener dette til å ivareta våre berettigede interesser i en korrekt presentasjon av nettstedet vårt, som veier tyngre i en interesseavveining. Alle tilgangsdata slettes senest sju dager etter at besøket ditt på nettstedet er avsluttet.

Hosting-tjenester fra en tredjepartsleverandør
Som en del av behandlingen på våre vegne tilbyr en tredjepartsleverandør oss tjenester for hosting og visning av nettstedet. Dette tjener til å ivareta våre legitime interesser i korrekt presentasjon av nettstedet vårt, som veier tyngre enn våre interesser. Alle data som samles inn som en del av bruken av dette nettstedet eller i skjemaene som er gitt for dette formålet i nettbutikken som beskrevet nedenfor, behandles på deres servere. Behandling på andre servere skjer kun innenfor de rammene som er beskrevet her.

Denne tjenesteleverandøren befinner seg i et land i Den europeiske union eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.

2. Datainnsamling og bruk for kontraktsbehandling

Vi samler inn personopplysninger hvis du frivillig oppgir dem til oss som en del av bestillingen din eller når du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema eller e-post). Obligatoriske felter er merket som slike, da vi i disse tilfellene trenger opplysningene for å behandle kontrakten eller kontakten din, og du kan ikke sende bestillingen eller kontakten uten å oppgi dem. Hvilke opplysninger som samles inn, fremgår av de respektive inndataskjemaene. Vi bruker opplysningene du har oppgitt i henhold til art. 6, avsn. 1, pkt. 1, bokstav b i GDPR til kontraktsinngåelse og behandling av forespørsler. Hvis du har gitt ditt samtykke til dette i henhold til art. 6 avsn. 1 setning 1 lit. a GDPR ved å bestemme deg for å åpne en kundekonto, bruker vi opplysningene dine til å åpne en kundekonto. Etter at kontrakten er fullført eller kundekontoen din er slettet, vil opplysningene dine bli begrenset for videre behandling og slettet etter utløpet av oppbevaringsperiodene i henhold til skatte- og handelslovgivningen, med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av opplysningene dine eller vi forbeholder oss retten til å bruke opplysningene utover dette, noe som er tillatt i henhold til loven og som vi informerer deg om i denne erklæringen. Du kan når som helst slette kundekontoen din ved å sende en melding til kontaktalternativet som er beskrevet nedenfor, eller via en funksjon som er tilgjengelig for dette formålet i kundekontoen.

3. Overføring av opplysninger

For å kunne oppfylle avtalen i henhold til art. 6 avsn. 1 setning 1 lit. b i GDPR, overfører vi opplysningene dine til fraktselskapet som har fått i oppdrag å levere varene, i den grad dette er nødvendig for å levere de bestilte varene. Avhengig av hvilken betalingstjenesteleverandør du velger i bestillingsprosessen, vil vi videreformidle betalingsopplysningene som samles inn for behandling av betalinger, til kredittinstitusjonen som har fått i oppdrag å utføre betalingen, og eventuelt til betalingstjenesteleverandøren som er engasjert av oss eller til den valgte betalingstjenesten. I noen tilfeller samler de valgte betalingstjenesteleverandørene også inn disse opplysningene selv hvis du oppretter en konto hos dem. I så fall må du logge deg på betalingstjenesteleverandøren med tilgangsdataene dine under bestillingsprosessen. I denne forbindelse gjelder personvernerklæringen til den respektive betalingstjenesteleverandøren.

4. Informasjonskapsler

Vi bruker såkalte informasjonskapsler på ulike sider for å gjøre det attraktivt å besøke nettstedet vårt og for å muliggjøre bruk av visse funksjoner, for å vise passende produkter eller for markedsundersøkelser. Dette tjener til å ivareta våre berettigede interesser, som veier tyngst i en interesseavveining, i en optimalisert presentasjon av tilbudet vårt i henhold til art. 6 avsn. 1 S. 1 lit. f GDPR. Informasjonskapsler er små tekstfiler som automatisk lagres på sluttapparatet ditt. Noen av informasjonskapslene vi bruker, slettes igjen når nettleserøkten er over, dvs. når du lukker nettleseren (såkalte øktinformasjonskapsler). Andre informasjonskapsler forblir på enheten din og gjør det mulig for oss å gjenkjenne nettleseren din ved neste besøk (permanente informasjonskapsler). Varigheten av lagringen finner du i oversikten i innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Du kan stille inn nettleseren din slik at du blir informert om plasseringen av informasjonskapsler og selv bestemme om du vil godta dem eller ikke godta informasjonskapsler i visse tilfeller eller generelt. Det er forskjellig fra nettleser til nettleser hvordan den håndterer innstillingene for informasjonskapsler. Dette er beskrevet i hjelpemenyen i hver nettleser, som forklarer hvordan du kan endre innstillingene for informasjonskapsler. Disse finner du for de respektive nettleserne under følgende lenker
Internet Explorer™: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: support.apple.com/kb/ph21411
Chrome™: support.google.com/chrome/bin/answer.py
Firefox™ support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Hvis informasjonskapsler ikke aksepteres, kan funksjonaliteten på nettstedet vårt være begrenset.

Google Fonts
Skriptkoden "Google Fonts" fra selskapet Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (heretter kalt Google) er integrert på dette nettstedet. Dette tjener til å ivareta våre berettigede interesser, som veier tyngst i en interesseavveining, i en enhetlig presentasjon av innholdet på nettstedet vårt i samsvar med art. 6 avsn. 1 lit. f) GDPR.
I denne sammenheng opprettes det en forbindelse mellom nettleseren du bruker og Googles servere. Dette informerer Google om at nettstedet vårt har blitt besøkt via din IP-adresse.
Google er sertifisert i henhold til EU-US Privacy Shield. Du kan se det gjeldende sertifikatet her. På grunnlag av denne avtalen mellom USA og EU-kommisjonen har sistnevnte etablert et tilstrekkelig personvernnivå for selskaper som er sertifisert under Privacy Shield.
Ytterligere informasjon om Googles databehandling finner du i Googles personvernerklæring.

5 Kontaktmuligheter og dine rettigheter

Som registrert person har du følgende rettigheter

• i henhold til art. 15 i GDPR rett til å be om informasjon om personopplysningene dine som behandles av oss, i den utstrekning det er spesifisert der;
• i henhold til art. 16 i GDPR, rett til å kreve umiddelbar korrigering av uriktige eller ufullstendige personopplysninger som er lagret hos oss
• i henhold til art. 17 i GDPR, retten til å be om sletting av personopplysningene dine som er lagret hos oss, med mindre videre behandling er nødvendig.
  - for å utøve retten til ytrings- og informasjonsfrihet
  - for å oppfylle en rettslig forpliktelse;
  - av hensyn til allmennhetens interesse eller
  - for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav
  er nødvendig;
• i samsvar med artikkel 18 i GDPR, retten til å be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses, dersom
  - du bestrider riktigheten av opplysningene
  - Behandlingen er ulovlig, men du motsetter deg sletting av opplysningene.
  - vi ikke lenger trenger opplysningene, men du trenger dem for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller
  - du har motsatt deg behandling i henhold til art. 21 GDPR;
• i henhold til art. 20 i GDPR, rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, eller til å be om at de overføres til en annen behandlingsansvarlig.
• i henhold til art. 77 i GDPR, retten til å klage til en tilsynsmyndighet. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bosted eller arbeidssted eller vårt hovedkontor.

Hvis du har spørsmål om innsamling, behandling eller bruk av personopplysningene dine, informasjon, korrigering, begrensning eller sletting av opplysninger samt tilbakekalling av samtykke eller innsigelse mot en bestemt bruk av opplysninger, kan du kontakte oss direkte ved å bruke kontaktinformasjonen i vår juridiske merknad.

Rett til å protestere
Hvis vi behandler personopplysninger som forklart ovenfor for å ivareta våre berettigede interesser, som veier tyngre i en interesseavveining, kan du motsette deg denne behandlingen med virkning for fremtiden. Hvis behandlingen utføres for direkte markedsføringsformål, kan du når som helst utøve denne retten som beskrevet ovenfor. Hvis behandlingen utføres for andre formål, har du bare rett til å protestere hvis det foreligger grunner knyttet til din spesielle situasjon.

Når du har utøvd din rett til å protestere, vil vi ikke lenger behandle personopplysningene dine for disse formålene, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen tjener til å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Dette gjelder ikke hvis behandlingen skjer for direkte markedsføringsformål. I så fall vil vi ikke lenger behandle personopplysningene dine for dette formålet.