Adatvédelem

Az adatkezelésért felelős személy
Alexandra Goertz
Grebbener Str. 7
52525 Heinsberg
customer-service@matratzen.discount

Köszönjük, hogy érdeklődik webáruházunk iránt. Az Ön adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk az Ön adatainak kezeléséről.

1. hozzáférési adatok és tárhely

Weboldalunkat személyes adatok megadása nélkül is látogathatja. A weboldalak elérésekor a webszerver csak egy úgynevezett szervernaplófájlt ment el automatikusan, amely tartalmazza például a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a hozzáférés dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget és a kérő szolgáltatót (hozzáférési adatok), és dokumentálja a hozzáférést.

Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag az oldal zavartalan működésének biztosítása és kínálatunk javítása céljából elemezzük. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. f) pontjának megfelelően ez a weboldalunk megfelelő bemutatásához fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek az érdekmérlegelés keretében elsőbbséget élveznek. Minden hozzáférési adatot legkésőbb hét nappal a webhely látogatásának befejezése után törölünk.

Harmadik fél által nyújtott tárhelyszolgáltatások
A nevünkben történő feldolgozás részeként egy harmadik fél szolgáltató biztosítja számunkra a weboldal tárhelyszolgáltatását és megjelenítését. Ez a weboldalunk megfelelő megjelenítéséhez fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek meghaladják a mi érdekeinket. A weboldal használatának részeként vagy az alábbiakban ismertetett online áruházban erre a célra szolgáló űrlapokon gyűjtött valamennyi adatot az ő szerverein dolgozzák fel. Más szervereken történő feldolgozásra csak az itt leírt keretek között kerül sor.

Ez a szolgáltató az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség valamely országában található.

2. Adatgyűjtés és felhasználás a szerződéses feldolgozáshoz

Személyes adatokat akkor gyűjtünk, ha Ön azokat önkéntesen megadja nekünk a megrendelés részeként, vagy amikor kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben). A kötelezően kitöltendő mezőket így jelöljük, mivel ezekben az esetekben az adatokra a szerződés feldolgozásához vagy a kapcsolatfelvétel feldolgozásához van szükségünk, és azok megadása nélkül nem tudja elküldeni a megrendelést vagy a kapcsolatfelvételt. Hogy milyen adatokat gyűjtünk, az a megfelelő beviteli űrlapokon látható. Az Ön által megadott adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. b) pontjának megfelelően szerződésfeldolgozásra és az Ön megkereséseinek feldolgozására használjuk fel. Ha Ön a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. lit. a) pontja szerint hozzájárult ehhez azzal, hogy ügyfélszámla nyitása mellett döntött, akkor az Ön adatait ügyfélszámla nyitása céljából használjuk fel. A szerződés megkötését vagy az ügyfélszámla törlését követően az Ön adatait további feldolgozásra korlátozzuk, és az adó- és kereskedelmi jogszabályok szerinti megőrzési határidők lejárta után töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult az adatai további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk a jogot az adatok további, jogszabály által megengedett felhasználására, amelyről ebben a nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt. Az ügyfélszámla törlése bármikor lehetséges, és vagy az alább leírt kapcsolattartási lehetőségre küldött üzenettel, vagy az ügyfélszámlán erre a célra biztosított funkcióval tehető meg.

3. Adattovábbítás

A szerződés teljesítése érdekében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. b) pontjának megfelelően az Ön adatait továbbítjuk a szállítással megbízott szállítmányozó cégnek, amennyiben ez szükséges a megrendelt áruk kiszállításához. Attól függően, hogy Ön a megrendelési folyamat során melyik fizetési szolgáltatót választja, a fizetés feldolgozásához gyűjtött fizetési adatokat továbbítjuk a fizetéssel megbízott hitelintézetnek, és adott esetben az általunk megbízott fizetési szolgáltatónak vagy a kiválasztott fizetési szolgáltatásnak. Bizonyos esetekben a kiválasztott fizetési szolgáltatók maguk is gyűjtik ezeket az adatokat, ha Ön számlát hoz létre náluk. Ebben az esetben a megrendelési folyamat során be kell jelentkeznie a fizetési szolgáltatóhoz a hozzáférési adataival. Ebben a tekintetben az adott pénzforgalmi szolgáltató adatvédelmi irányelvei érvényesek.

4. Sütik

Különböző oldalakon úgynevezett sütiket használunk, hogy weboldalunk látogatását vonzóvá tegyük, és lehetővé tegyük bizonyos funkciók használatát, a megfelelő termékek megjelenítését vagy piackutatás céljából. Ez a GDPR 6. cikk (1) S. 1 lit. f. cikk (1) bekezdése értelmében az érdekek mérlegelésével összefüggésben elsőbbséget élvező jogos érdekeink védelmét szolgálja ajánlatunk optimalizált megjelenítésében. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek automatikusan tárolódnak az Ön végkészülékén. Az általunk használt sütik egy része a böngésző munkamenet végén, azaz a böngésző bezárása után ismét törlődik (ún. munkamenet sütik). Más sütik az Ön végkészülékén maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatáskor felismerjük az Ön böngészőjét (állandó sütik). A tárolás időtartamát a webböngésző cookie-beállításainak áttekintésében találja meg. Böngészőjét úgy állíthatja be, hogy tájékoztatva legyen a cookie-k beállításáról, és egyénileg dönthessen arról, hogy elfogadja-e azokat, vagy bizonyos esetekben vagy általában kizárja a cookie-k elfogadását. Az egyes böngészők eltérő módon kezelik a cookie-beállításokat. Ezt az egyes böngészők súgómenüje ismerteti, amely elmagyarázza, hogyan módosíthatja a cookie-beállításokat. Ezek az egyes böngészőkhöz a következő linkek alatt találhatók meg
Internet Explorer™: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: support.apple.com/kb/ph21411
Chrome™: support.google.com/chrome/bin/answer.py
Firefox™: support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Ha a cookie-kat nem fogadja el, weboldalunk működése korlátozott lehet.

Google betűtípusok
A weboldalon a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (a továbbiakban: Google) cég "Google Fonts" szkriptkódja van beépítve. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja értelmében a weboldalunk tartalmának egységes megjelenítéséhez fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek az érdekek közötti egyensúlyozás keretében elsőbbséget élveznek.
Ebben az összefüggésben kapcsolat jön létre az Ön által használt böngésző és a Google szerverei között. Ez tájékoztatja a Google-t arról, hogy weboldalunkat az Ön IP-címén keresztül kereste fel.
A Google rendelkezik az EU-USA adatvédelmi pajzs tanúsítványával. Az aktuális tanúsítványt itt tekintheti meg. Az USA és az Európai Bizottság közötti megállapodás alapján az utóbbi megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg az Adatvédelmi Pajzs keretében tanúsított vállalatok számára.
A Google által végzett adatfeldolgozással kapcsolatos további információk a Google adatvédelmi szabályzatában találhatók.

5 Kapcsolattartási lehetőségek és az Ön jogai

Érintettként az alábbi jogok illetik meg Önt

• a GDPR 15. cikkével összhangban az ott meghatározott mértékben jogosult tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól;
• a GDPR 16. cikkével összhangban joga van az általunk tárolt helytelen vagy hiányos személyes adatok azonnali helyesbítését kérni.
• a GDPR 17. cikkével összhangban az Ön általunk tárolt személyes adatainak törlését kérheti, kivéve, ha a további feldolgozás szükséges.
  - a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlása
  - jogi kötelezettség teljesítéséhez;
  - közérdekből vagy
  - jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
  szükséges;
• a GDPR 18. cikkével összhangban a személyes adatai feldolgozásának korlátozásához való jog, amennyiben
  - az adatok pontosságát Ön vitatja
  - az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését
  - az adatokra már nincs szükségünk, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
  - Ön a GDPR 21. cikke alapján tiltakozott az adatkezelés ellen;
• a GDPR 20. cikkével összhangban joga van ahhoz, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőnek.
• a GDPR 77. cikkével összhangban a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog. Főszabály szerint a szokásos lakóhelye vagy munkahelye szerinti felügyeleti hatósághoz vagy a vállalatunk székhelyéhez fordulhat.

Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával, tájékoztatással, az adatok helyesbítésével, korlátozásával vagy törlésével, valamint a megadott hozzájárulás visszavonásával vagy az adatok konkrét felhasználásával szembeni tiltakozással kapcsolatban, kérjük, forduljon közvetlenül hozzánk a jogi közleményünkben megadott elérhetőségeken.

Tiltakozáshoz való jog
Ha a fentiekben ismertetett módon személyes adatokat jogos érdekeink védelme érdekében kezelünk, amelyek az érdekek közötti egyensúlyozás keretében elsőbbséget élveznek, Ön a jövőbeni hatállyal tiltakozhat ezen adatkezelés ellen. Ha a feldolgozásra közvetlen üzletszerzés céljából kerül sor, akkor ezt a jogát bármikor gyakorolhatja a fent leírtak szerint. Ha a feldolgozás más célból történik, csak akkor van joga tiltakozni, ha az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okok állnak fenn.

A tiltakozáshoz való jogának gyakorlását követően a továbbiakban nem kezeljük személyes adatait e célokból, kivéve, ha a feldolgozásra olyan kényszerítő erejű jogos okokat tudunk igazolni, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha a feldolgozás jogi igények előterjesztését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a feldolgozás közvetlen marketing célú. Ebben az esetben az Ön személyes adatait nem kezeljük tovább e célból.