Захист даних

Відповідальною особою за обробку даних є
Олександра Гертц
Grebbener Str. 7
52525 Heinsberg
customer-service@matratzen.discount

Дякуємо за інтерес до нашого інтернет-магазину. Захист вашої конфіденційності дуже важливий для нас. Нижче ми детально інформуємо вас про те, як ми обробляємо ваші дані.

1. дані доступу та хостинг

Ви можете відвідати наш сайт, не надаючи жодних персональних даних. При кожному зверненні до веб-сайту веб-сервер лише автоматично зберігає так званий файл журналу сервера, який містить, наприклад, ім'я запитуваного файлу, вашу IP-адресу, дату і час доступу, обсяг переданих даних і постачальника послуг (дані доступу), а також документує доступ.

Ці дані доступу аналізуються виключно з метою забезпечення безперебійної роботи сайту і поліпшення нашої пропозиції. Відповідно до ст. 6 абз. 1 речення 1 літ. f GDPR, це служить для захисту наших законних інтересів щодо правильного представлення нашого веб-сайту, які є пріоритетними в контексті балансу інтересів. Всі дані доступу будуть видалені не пізніше, ніж через сім днів після закінчення вашого відвідування сайту.

Послуги хостингу від стороннього постачальника
В рамках обробки даних від нашого імені сторонній провайдер надає нам послуги хостингу та відображення веб-сайту. Це служить для захисту наших законних інтересів у правильному представленні нашого веб-сайту, які переважають наші інтереси. Всі дані, зібрані в рамках використання цього веб-сайту або у формах, передбачених для цієї мети в інтернет-магазині, як описано нижче, обробляються на його серверах. Обробка на інших серверах відбувається лише в межах, описаних тут.

Цей постачальник послуг знаходиться в країні Європейського Союзу або Європейської економічної зони.

2. збір та використання даних для виконання договору

Ми збираємо персональні дані, якщо ви добровільно надаєте їх нам як частину вашого замовлення або коли ви зв'язуєтеся з нами (наприклад, через контактну форму або електронну пошту). Обов'язкові поля позначені відповідним чином, оскільки в цих випадках нам потрібні дані для обробки договору або для обробки вашого контакту, і ви не можете відправити замовлення або контакт, не надавши їх. Які саме дані збираються, можна побачити у відповідних формах введення. Ми використовуємо надані вами дані відповідно до ст. 6 абз. 1 речення 1 літ. b GDPR для виконання договору та обробки ваших запитів. Якщо ви надали свою згоду на це відповідно до ст. 6 абз. 1 речення 1 літ. a GDPR, прийнявши рішення про відкриття рахунку клієнта, ми будемо використовувати ваші дані з метою відкриття рахунку клієнта. Після завершення договору або закриття рахунку клієнта ваші дані будуть обмежені для подальшої обробки та видалені після закінчення строків зберігання, передбачених податковим та комерційним законодавством, за винятком випадків, коли ви прямо дали згоду на подальше використання ваших даних або ми залишаємо за собою право використовувати дані понад це, що дозволено законодавством і про що ми повідомляємо вас у цій декларації. Видалення вашого облікового запису клієнта можливе в будь-який час і може бути здійснено або шляхом надсилання повідомлення на контактний номер, описаний нижче, або за допомогою функції, передбаченої для цієї мети в обліковому записі клієнта.

3. передача даних

З метою виконання договору відповідно до ст. 6 абз. 1 речення 1 літ. b GDPR ми передаємо ваші дані транспортній компанії, якій доручено доставку, якщо це необхідно для доставки замовлених товарів. Залежно від того, якого постачальника платіжних послуг ви вибрали в процесі оформлення замовлення, ми передаємо платіжні дані, зібрані для обробки платежів, кредитній установі, якій було доручено здійснити платіж, і, якщо це можливо, постачальнику платіжних послуг, якому ми доручили це зробити, або обраній платіжній службі. У деяких випадках обрані постачальники платіжних послуг також самі збирають ці дані, якщо ви створюєте у них обліковий запис. У цьому випадку ви повинні увійти до постачальника платіжних послуг за допомогою своїх даних доступу під час процесу замовлення. У цьому відношенні застосовується політика конфіденційності відповідного постачальника платіжних послуг.

4. файли cookie

Ми використовуємо так звані файли cookie на різних сторінках, щоб зробити відвідування нашого веб-сайту привабливим та уможливити використання певних функцій, для відображення відповідних продуктів або для дослідження ринку. Це служить для захисту наших законних інтересів, які переважають в контексті зважування інтересів, в оптимізованому представленні нашої пропозиції відповідно до ст. 6 абз. 1 S. 1 літ. f GDPR. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які автоматично зберігаються на вашому кінцевому пристрої. Деякі з файлів cookie, які ми використовуємо, знову видаляються в кінці сеансу браузера, тобто після закриття браузера (так звані сесійні файли cookie). Інші файли cookie залишаються на вашому кінцевому пристрої і дозволяють нам розпізнати ваш браузер під час вашого наступного візиту (постійні файли cookie). Тривалість зберігання можна знайти в огляді в налаштуваннях файлів cookie вашого веб-браузера. Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб ви отримували інформацію про налаштування файлів cookie і самостійно вирішували, чи приймати їх, чи виключити прийняття файлів cookie для певних випадків або взагалі. Кожен браузер по-різному керує налаштуваннями файлів cookie. Це описано в меню довідки кожного браузера, де пояснюється, як ви можете змінити налаштування файлів cookie. Їх можна знайти для відповідних браузерів за наступними посиланнями
Internet Explorer™: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: support.apple.com/kb/ph21411
Chrome™: support.google.com/chrome/bin/answer.py
Firefox™: support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Якщо файли cookie не приймаються, функціональність нашого веб-сайту може бути обмежена.

Шрифти Google
На цьому веб-сайті інтегровано скриптовий код "Google Fonts" компанії Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (далі: Google). Це служить для захисту наших законних інтересів, які переважають в контексті балансу інтересів, в однаковому представленні контенту на нашому веб-сайті відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f) GDPR.
У цьому контексті встановлюється зв'язок між використовуваним вами браузером і серверами Google. Це інформує Google про те, що наш веб-сайт був відвіданий через вашу IP-адресу.
Компанія Google сертифікована за програмою EU-US Privacy Shield. Поточний сертифікат можна переглянути тут. На основі цієї угоди між США та Європейською Комісією, остання встановила належний рівень захисту даних для компаній, сертифікованих в рамках Privacy Shield.
Додаткову інформацію про обробку даних компанією Google можна знайти в політиці конфіденційності Google.

5 Варіанти зв'язку та ваші права

Як суб'єкт даних ви маєте такі права

• відповідно до ст. 15 GDPR, право запитувати інформацію про ваші персональні дані, які ми обробляємо, в обсязі, зазначеному в ній;
• відповідно до ст. 16 GDPR, право вимагати негайного виправлення неправильних або неповних персональних даних, що зберігаються нами
• відповідно до ст. 17 GDPR, право вимагати видалення ваших персональних даних, що зберігаються нами, за винятком випадків, коли подальша обробка не є необхідною
  - для здійснення права на свободу вираження поглядів та інформації
  - для виконання юридичного зобов'язання;
  - з міркувань суспільного інтересу або
  - для встановлення, здійснення або захисту правових претензій
  є необхідною;
• відповідно до ст. 18 GDPR, право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних, якщо
  - точність даних оскаржується вами
  - обробка є незаконною, але ви заперечуєте проти видалення даних
  - ми більше не потребуємо даних, а ви потребуєте їх для встановлення, здійснення або захисту правових вимог; або
  - ви заперечуєте проти обробки відповідно до ст. 21 GDPR;
• відповідно до ст. 20 GDPR, право на отримання ваших персональних даних, які ви нам надали, у структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі або на запит на їх передачу іншому контролеру
• відповідно до ст. 77 GDPR, право подати скаргу до наглядового органу. Як правило, ви можете звернутися до наглядового органу за місцем вашого звичайного проживання чи роботи або до головного офісу нашої компанії.

Якщо у вас виникли питання щодо збору, обробки або використання ваших персональних даних, інформації, виправлення, обмеження або видалення даних, а також щодо відкликання наданої згоди або заперечення проти конкретного використання даних, будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо, використовуючи контактні дані, вказані в нашому юридичному повідомленні.

Право на заперечення
Якщо ми обробляємо персональні дані, як описано вище, з метою захисту наших законних інтересів, які є пріоритетними в контексті балансу інтересів, ви можете заперечити проти такої обробки на майбутнє. Якщо обробка здійснюється з метою прямого маркетингу, ви можете скористатися цим правом у будь-який час, як описано вище. Якщо обробка здійснюється для інших цілей, ви маєте право заперечити лише за наявності підстав, пов'язаних з вашою конкретною ситуацією.

Після реалізації вашого права на заперечення ми більше не будемо обробляти ваші персональні дані для цих цілей, якщо тільки ми не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, які переважають ваші інтереси, права і свободи, або якщо обробка служить встановленню, здійсненню або захисту юридичних претензій.

Це не стосується випадків, коли обробка здійснюється в цілях прямого маркетингу. У такому випадку ми більше не будемо обробляти ваші персональні дані для цієї мети.