Загальні положення та умови для бізнес-клієнтів
Це загальна інформація про постачальника, а також інформація про укладення договору та загальні умови компанії Sleezzz GmbH для покупців, які діють у комерційній або індивідуальній якості.
Статус 10.07.2024
Укладення договору з Sleezzz GmbH в рамках звичайної закупівлі.
Sleezzz GmbH, як постачальник цього інтернет-магазину, пропонує розміщені товари як незобов'язуючу пропозицію потенційному покупцеві укласти договір на запропонований товар. Потенційний покупець має можливість покласти бажаний товар у віртуальний кошик для покупок, натиснувши на відповідну кнопку. Товари, зібрані у віртуальному кошику, можна викликати в будь-який час, натиснувши на символ кошика. У вікні кошика ви можете переглянути товари, змінити їх кількість або видалити їх з кошика. Потім система проведе вас через подальші кроки процесу замовлення за допомогою інструкцій. Перед завершенням замовлення ви можете в будь-який момент змінити вміст замовлення, виправити або видалити дані. Для цього скористайтеся кнопкою "назад" у браузері. Тільки натиснувши на кнопку замовлення на останньому етапі оформлення замовлення, ви заявляєте про свій намір придбати товар за вказаною ціною. Таким чином, ваше волевиявлення є обов'язковим і безвідкличним. Заява про намір здійснюється шляхом натискання кнопки "Замовити з обов'язковою оплатою" в кінці процесу оформлення замовлення. Підтвердження отримання вашого замовлення надсилається разом з прийняттям замовлення компанією Sleezzz GmbH у текстовій формі автоматизованою електронною поштою одразу після надсилання замовлення. З цим підтвердженням укладається договір купівлі-продажу.
Зміст та зберігання договору
Зміст договору зберігається і міститься в підтвердженні замовлення електронною поштою разом з усією відповідною інформацією, такою як ідентифікація постачальника, зміст замовлення та ОУП в текстовій формі. Умови договору також можна переглянути в будь-який час за наступним посиланням: matratzen.discount/agb-b2b.
Кожну сторінку пропозиції Sleezzz GmbH можна роздрукувати в будь-який час за допомогою функції друку браузера.
Мови
У договірних відносинах та обробці даних завжди застосовується німецька мова.
Загальні положення та умови компанії Sleezzz GmbH
§ 1 Чинність умов та положень
a. Компанія Sleezzz GmbH здійснює всі поставки та надає послуги виключно на основі цих умов. Умови, що відрізняються від цих положень, не стають частиною договору, якщо тільки вони прямо не визнані компанією Sleezzz GmbH у текстовій формі та не включені до договору, і тоді вони застосовуються лише до відповідної транзакції.
b. Зустрічні підтвердження з боку покупця з посиланням на його власні умови ведення бізнесу та/або придбання однозначно відхиляються. Вони не стають частиною договору, якщо компанія Sleezzz GmbH їх прямо не підтвердила.
§ 2 Предмет договору
Відповідний предмет і обсяг поставки та виконання договору купівлі-продажу викладено в описі товару, як його можна побачити в актуальній пропозиції Sleezzz GmbH на момент замовлення. Гарантії застосовуються лише в тому випадку, якщо вони включені в опис товару або були підтверджені компанією Sleezzz GmbH у текстовій формі.
a. Представлення товарів в Інтернет-магазині не є обов'язковою пропозицією з нашого боку укласти договір купівлі-продажу. Вам лише пропонується подати власну пропозицію щодо укладення договору шляхом розміщення замовлення.
b. Відправляючи замовлення в Інтернет-магазині, ви подаєте обов'язкову пропозицію укласти договір купівлі-продажу товарів, що містяться в кошику для покупок.
c. Ми підтвердимо отримання вашого замовлення, надіславши вам електронне повідомлення з підтвердженням. Це підтвердження замовлення не є прийняттям оферти на укладення договору. Воно лише інформує вас про те, що ми отримали ваше замовлення. Декларація про прийняття оферти здійснюється шляхом доставки товару або прямої декларації про прийняття у формі підтвердження замовлення.
§ 3 Збереження права власності
Поставлений товар залишається нашою власністю до моменту повної оплати. Ви зобов'язані негайно повідомити нас про будь-який доступ третіх осіб до товарів, поставлених із збереженням права власності.
§ 4 Ціни/терміни виконання
a. Ціни, вказані на товари, є цінами-брутто. Тому вони вже включають ПДВ.
b. У країнах, що не є членами ЄС, до покупної ціни можуть додаватися витрати на доставку (див. § 6) та витрати на оплату (див. § 5).
c. Оплата покупної ціни та витрат здійснюється після укладення договору.
§ 5 Умови оплати / зустрічні вимоги
Оплата може бути здійснена варіативно і зручно за допомогою кредитної картки, експрес-покупки Paypal, Klarna, прямого дебету SEPA, передоплати або рахунку-фактури (тільки для державних установ).
a. Якщо ви обираєте оплату кредитною карткою або прямим дебетом SEPA, сума рахунку-фактури буде списана Sleezzz GmbH на Paypal після завершення замовлення. Потім Paypal дебетує суму рахунку-фактури компанії/фінансовій установі, яка видала кредитну картку. Після того, як сума буде зарахована на рахунок Sleezzz GmbH, замовлені товари будуть відправлені. Додатково застосовуються загальні умови та положення відповідного банку/компанії-емітента кредитної картки. Обробка відбувається через Paypal, перевірену платіжну систему, яка здійснює перевірку дійсності як частину процесу оплати. Sleezzz GmbH не зберігає дані кредитної картки або банківські реквізити. Будь ласка, також ознайомтеся з політикою конфіденційності.
b. Якщо ви вирішили оплатити за допомогою системи PayPal, обробка здійснюється відповідно до умов, визначених PayPal. Деталі можна знайти тут:
www.paypal.com/de/home/
c. Якщо обрано оплату заздалегідь, компанія Sleezzz GmbH підтвердить замовлення в текстовій формі та стягне суму рахунку-фактури за допомогою підтвердження замовлення на передоплату. Це підлягає негайній оплаті. Після отримання оплати замовлений товар буде відправлений. Рахунок-фактура буде виставлений, коли товар буде відправлений. Крім того, слід зазначити, що, відповідно до законодавчих норм, дефолт настає через 30 днів після отримання рахунку-фактури.
d. Якщо обрано оплату за рахунком-фактурою (тільки для державних установ), товар буде відправлений одразу після розміщення замовлення. Рахунок-фактура підлягає негайній оплаті. Сторони погоджуються, що оплата повинна бути здійснена протягом п'яти робочих днів з моменту отримання рахунку. Зазначається, що незалежно від нагадування, прострочення автоматично настає через 30 днів після отримання рахунку (§ 286 абз. 2 BGB), з урахуванням положення про прострочення в реченні 3. Зазначається, що одержувач рахунку вважається простроченим відповідно до § 286 BGB найпізніше, якщо він не здійснить оплату протягом 30 днів після настання строку платежу та отримання рахунку.
e. Якщо після укладення договору компанії Sleezzz GmbH стануть відомі обставини, які впливають на дотримання замовником своїх договірних зобов'язань, наприклад, зобов'язань щодо оплати, компанія Sleezzz GmbH має право відмовитися від виконання замовлення до надання забезпечення (наприклад, гарантії) або виконання (наприклад, оплати); для цього компанія Sleezzz GmbH встановлює розумний строк (§ 321 BGB).
f. Взаємний залік покупця з компанією Sleezzz GmbH допускається лише в тому випадку, якщо зустрічна вимога є безспірною або визнана декларативним судовим рішенням. Заява про право утримання допускається лише в тому випадку, якщо зустрічна вимога ґрунтується на тих самих договірних відносинах.
§ 6 Місце доставки/транспортні витрати
Ви повинні вказати адресу доставки під час замовлення. Товар відправляється з одного з наших складів у Хайнсберзі. Замовлення, отримані до 12:00, відправляються в той же день і зазвичай доставляються на наступний день. Як правило, час доставки становить приблизно 1-2 робочі дні. Доставка в межах ЄС безкоштовна. Для країн за межами ЄС можуть виникнути додаткові витрати на імпортний ПДВ та митне оформлення. Наразі ми здійснюємо доставку в такі країни: Німеччина, Нідерланди, Франція, Італія, Іспанія, Данія, Фінляндія, Хорватія, Латвія, Польща, Португалія, Румунія, Швеція, Словаччина, Словенія, Чехія, Угорщина, Англія, Бельгія, Швейцарія, Австрія.
§ 7 Доставка
a. Замовлені товари та послуги доставляються поштою, посилковою службою або вантажним транспортом нами, нашими довіреними особами або експедитором, уповноваженим нами. Ми не зобов'язані розпаковувати, встановлювати або збирати товари, якщо це не було узгоджено окремо. Ми маємо право здійснювати часткові поставки, якщо вони є прийнятними для замовника і без стягнення з нього додаткових витрат на доставку. Ми залишаємо за собою право об'єднати кілька замовлених товарів в одну поставку.
b. Якщо поставка стає неможливою через відсутність власних запасів, компанія Sleezzz GmbH має право розірвати договір. Компанія Sleezzz GmbH негайно повідомить покупця про неможливість поставки та негайно відшкодує всі вже здійснені платежі.
c. Доставка здійснюється протягом 1-3 робочих днів в межах ЄС. За межами ЄС час доставки становить від 3 до 5 робочих днів. Ця інформація про доставку стосується періоду після отримання замовлення та підтвердження оплати. Інформація про готовність до відправки стосується наявності товару на складі та відправки після підтвердження оплати. Таким чином, час доставки замовлення також залежить від обраного способу оплати та наявності товару на складі. Будь ласка, також ознайомтеся з відображенням статусу доставки.
d. Якщо предмет або обсяг виконання змінюється на вимогу покупця після акцепту оферти, це в будь-якому випадку встановлює новий розумний строк поставки, навіть для незмінної частини замовлення.
e. Через два тижні після перевищення дати поставки або строку поставки покупець може письмово вимагати від компанії Sleezzz GmbH виконання договору в розумний строк, але не менше 10 днів. Це не діє, якщо покупець не зміг або відмовився співпрацювати з компанією Sleezzz GmbH у виконанні контракту. Якщо Sleezzz GmbH не виконує договір у встановлений термін, покупець має право відмовитися від договору (§ 323 BGB). Це не стосується випадків, коли порушення строку є наслідком форс-мажорних обставин та інших непередбачуваних перешкод, таких як заворушення, перебої в роботі, страйки, локаути, навіть якщо вони виникають у постачальників або субпостачальників компанії Sleezzz GmbH. Компанія Sleezzz GmbH залишає за собою право на звичайні відхилення за умови, що об'єкт виконання не зазнає суттєвих змін і це є прийнятним для покупця.
f. Відображення кольору на екрані може дещо відрізнятися від реального кольору.
§ 8 Перехід ризику
a. Ризик втрати або погіршення товару переходить до покупця з моменту передачі або відмови від прийняття товару покупцем, а в разі продажу шляхом відправлення - з моменту передачі особі, яка здійснює перевезення. Якщо відправка неможлива не з вини Sleezzz GmbH або перешкоджає через відсутність співпраці з боку покупця, ризик переходить до покупця з моменту повідомлення про готовність до відправки.
b. Компанія Sleezzz GmbH залишає за собою право відправити товар іншим транспортним маршрутом, ніж зазначений, навіть у разі відхилення інструкцій покупця, якщо це не спричиняє значно більшого ризику погіршення або втрати. Відповідальність відповідно до § 447 II BGB обмежується випадками грубої недбалості та умислу.
c. Пошкодження, які вже були присутні як такі в описі товару на момент укладення договору, не можуть бути визнані пошкодженнями при транспортуванні.
§ 9 Приймання та відшкодування
Покупець зобов'язаний негайно після отримання перевірити поставлений товар на наявність транспортних пошкоджень і негайно повідомити фірму Sleezzz GmbH у текстовій формі про наявні пошкодження. У разі обґрунтованого повідомлення про транспортні пошкодження фірма Sleezzz GmbH на власний розсуд передає покупцеві встановлені законом права або пред'являє їх від свого імені; в останньому випадку комерційний покупець зобов'язується уповноважити фірму Sleezzz GmbH пред'являти їх у необхідному обсязі.
a. Якщо покупець затримує прийняття товару, він несе всі ризики втрати або погіршення якості, за винятком випадків, коли компанію Sleezzz GmbH можна звинуватити в грубій недбалості або умислі. У такому випадку компанія Sleezzz GmbH має право відмовити у повторній відправці та може вимагати від покупця сплатити понесені транспортні витрати заздалегідь протягом розумного періоду часу.
b. Якщо покупець не виконує зобов'язання забрати товар або оплатити витрати на доставку протягом періоду, зазначеного в пункті b, компанія Sleezzz GmbH має право розірвати договір і вимагати відшкодування збитків.
c. Оскільки Sleezzz GmbH має право розірвати договір, Sleezzz GmbH має право вимагати відшкодування збитків. Вони становлять 30% від чистої вартості товару плюс будь-які подальші витрати на транспортування та зберігання. Компанія Sleezzz GmbH залишає за собою право вимагати відшкодування більшої суми. Покупець має право довести менший розмір збитків.
§ 10 Гарантія
a. Гарантійний термін становить один рік і починається з моменту доставки / отримання товару. Товар повинен бути перевірений на наявність дефектів одразу після доставки/прийому. Про очевидні дефекти необхідно повідомити компанію Sleezzz GmbH у письмовій формі протягом двох робочих днів з моменту доставки/забирання або отримання товару. Про неочевидні дефекти необхідно повідомити Sleezzz GmbH в текстовому вигляді протягом трьох робочих днів з моменту виявлення дефекту.
b. Якщо купівля є взаємною комерційною купівлею, домовлено, що обов'язок повідомляти про дефекти згідно з § 377 HGB (Німецький торговий кодекс) вважається виконаним, якщо повідомлення про дефекти отримано компанією Sleezzz GmbH у текстовій формі протягом двох робочих днів з моменту отримання товару або виявлення дефекту.
c. За наявності дефекту або якщо такий дефект виникає протягом гарантійного періоду, компанія Sleezzz GmbH має право усунути дефект шляхом наступної поставки, заміни або виправлення дефекту, на розсуд компанії Sleezzz GmbH. Якщо дефект не буде усунуто двічі, покупець зберігає свої законні гарантійні права.
d. Гарантія не поширюється на природний знос.
e. Наступні пункти виключаються з гарантійної претензії:
1. дефекти реверсивних ручок (пошкодження, як правило, спричинені ривками, що відповідає неправильному поводженню)
2. дірки в тканині чохла (неправильне поводження)
3. розпущені стьобані шви (зазвичай через неналежне поводження, наприклад, гострим предметом)
4. матрац, забруднений після належної передачі
5. матраци, забруднені або заляпані біологічними рідинами та перебувають в антисанітарному стані
6. поява цвілі після періоду використання понад 2 тижні, з цього моменту появу цвілі можна пояснити впливом навколишнього середовища
7. невідповідний рейковий каркас, де відстань між рейками занадто велика, рейки занадто широкі або занадто м'які.
§ 11 Відповідальність
Позови про відшкодування збитків на будь-якій правовій підставі, чи то за невиконання зобов'язань, порушення договірних або встановлених законом додаткових зобов'язань, culpa in contrahendo, договорів із захистом третіх осіб або несанкціонованих дій, проти компанії Sleezzz GmbH, її законних представників та уповноважених осіб виключаються, за винятком випадків, коли збитки виникли внаслідок умислу або грубої необережності. Це не стосується вимог про відшкодування збитків, що випливають з гарантій якості, які мають на меті захистити покупця від ризику непрямої шкоди, спричиненої дефектом.
В іншому випадку компанія Sleezzz GmbH несе відповідальність
a. за повну суму збитків у разі власної грубої недбалості, грубої недбалості своїх законних представників та головних довірених осіб, але не у випадку грубої недбалості простих довірених осіб;
b. також по суті у випадку будь-якого винного порушення основних зобов'язань, у цьому випадку також звичайних довірених осіб.
Відповідальність обмежується відшкодуванням зазвичай передбачуваної шкоди.
§ 12. відшкодування збитків
Вищезазначене виключення гарантії та відповідальності згідно з пунктами 7 та 8 не поширюється на збитки, спричинені шкодою життю, тілу або здоров'ю, що виникли внаслідок недбалого порушення обов'язків з боку Sleezzz GmbH або навмисного чи недбалого порушення обов'язків законним представником чи довіреною особою Sleezzz GmbH.
§ 13 Захист даних/інформація
Будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності в пункті Політика конфіденційності.
§ 14 Бонуси / пов'язані з ними транзакції
Якщо безкоштовні подарунки надаються разом з окремими товарами, вони пов'язані з основною транзакцією і не можуть бути оскаржені окремо. Право власності на безкоштовні подарунки не переходить до покупця, поки не закінчиться період скасування основного товару.
Якщо основна угода анулюється, бонус, який є частиною основної угоди і все ще належить компанії Sleezzz GmbH, також повинен бути повернутий.
§ 15 Місце виконання, місце юрисдикції, застосовне право
Місцем виконання та виключним місцем юрисдикції для обох сторін є 52525 Хайнсберг; це стосується також вексельних та чекових вимог.
До всіх правовідносин між сторонами застосовується виключно право Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів, навіть якщо покупець має місце проживання або звичайне місцеперебування за кордоном або якщо товар поставляється за кордон. Те саме стосується і випадків, коли покупець згодом переїжджає за кордон або стає недосяжним для зв'язку з ним.
Ідентифікація постачальника:
Sleezzz GmbH
Grebbener Street 7
52525 Хайнсберг
Телефон: +49 2452-9285830
Електронна пошта customer-service@matratzen.discount
matratzen.discount
Суд, що реєструє компанію: Місцевий суд Аахена - HRB 26767
в особі керуючого директора: Олександра Гертц
Інформація про врегулювання спорів онлайн:
Комісія ЄС створила інтернет-платформу для врегулювання спорів в режимі онлайн (так звану "Платформу ОВС"). Платформа ОВС слугує контактним пунктом для позасудового врегулювання спорів щодо договірних зобов'язань, які випливають з договорів купівлі-продажу в Інтернеті. Ви можете отримати доступ до платформи УСО за наступним посиланням: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Ми не зобов'язані і не бажаємо брати участь у процедурі вирішення спорів у споживчому арбітражі.
