Tietosuoja

Rekisterinpitäjä
Sleezzz GmbH
edustajana toimitusjohtaja Alexandra Goertz
Grebbener Str. 7
52525 Heinsberg
Saksa
Puhelin: +49 2452 9285830
Sähköposti: customer-service@matratzen.discount

Kiitämme teitä kiinnostuksestanne verkkokauppoihimme. Tämä tietosuojaseloste koskee sivustoa matratzen.discount kaikkine maakohtaisine sivuineen sekä sivustoa colchones-descuento.es ja sähköposteja, joita lähetämme teille. Seuraavassa kerromme, mitä tietoja käsittelemme ja mihin tarkoituksiin, kenelle luovutamme niitä, kuinka kauan säilytämme niitä ja mitkä ovat oikeutesi.

1. Käyttötiedot, verkkopalvelin ja toimitus

Joka kerta, kun avaat sivustomme, verkkopalvelimemme tallentaa automaattisesti palvelinlokitiedoston, joka sisältää käyttötiedot: pyydetyn tiedoston nimen, IP-osoitteesi, avaamisen päivämäärän ja kellonajan, siirretyn tietomäärän sekä pyynnön lähettäneen palveluntarjoajan. Käsittelemme näitä tietoja varmistaaksemme häiriöttömän ja turvallisen toiminnan sekä parantaaksemme palvelutarjontaamme (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Poistamme palvelinlokitiedoston käyttötiedot viimeistään seitsemän päivän kuluttua vierailusi päättymisestä. Tiedot, jotka tallennamme istunnostasi ja ostoskoristasi, on esitetty kohdassa 4.

PlusServer GmbH (Köln) ylläpitää palvelimiamme toimeksiannostamme Saksassa sijaitsevissa tietokeskuksissa. Sivustomme toimitetaan Akamai Technologies GmbH:n (Garching) verkon kautta; kyseessä on Akamai Technologies, Inc.:n (Yhdysvallat) tytäryhtiö. Akamai nopeuttaa sivustojen toimitusta, suojaa sivustojamme hyökkäyksiltä ja väärinkäytöksiltä sekä mittaa niiden latausaikoja. Akamai käsittelee tässä yhteydessä IP-osoitteesi, käyttötiedot ja selaimesi tekniset tiedot; tiedot voivat päätyä Yhdysvaltoihin. Oikeusperusteena on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta; oikeutettu etumme on nopea ja turvallinen verkkosivusto.

2. Tilaus ja sopimuksen täytäntöönpano

Keräämme henkilötietoja, kun ilmoitat ne meille tilauksen yhteydessä tai ottaessasi meihin yhteyttä (esim. yhteydenottolomakkeen tai sähköpostin kautta). Pakolliset kentät on merkitty sellaisiksi, koska tarvitsemme näitä tietoja välttämättä sopimuksen täytäntöönpanoa tai yhteydenottosi käsittelyä varten, etkä voi lähettää tilausta tai yhteydenottoa ilman niiden antamista. Kerättävät tiedot ilmenevät kyseisistä syöttölomakkeista. Käytämme antamiasi tietoja GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 alakohdan b alakohdan mukaisesti sopimuksen täytäntöönpanoon ja pyyntöjesi käsittelyyn. Emme tarjoa asiakastiliä. Sopimuksen täysimääräisen täytäntöönpanon jälkeen tietojesi jatkokäsittelyä rajoitetaan, ja ne poistetaan vero- ja kauppaoikeudellisten säilytysaikojen päätyttyä, ellei olet nimenomaisesti suostunut tietojesi jatkokäyttöön tai ellei meillä ole oikeutta lainsäädännön sallimaan laajempaan tietojen käyttöön, josta ilmoitamme sinulle tässä selosteessa.

Käsittelemme tilauksesi ja tiedustelusi tavarahallinta- ja tikettijärjestelmässämme, jota ylläpitää weclapp SE, joka toimii puolestamme (GDPR:n 28 artikla). Jos teet tilauksen yrityksenä, tarkistamme arvonlisäverotunnisteesi Euroopan komissiolta (VIES) ja Saksan liittovaltion verovirastolta (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b ja c alakohta); väärinkäytösten estämiseksi tallennamme yrityskyselyjen yhteydessä lisäksi IP-osoitteesi 30 päivän ajaksi sekä selaimesi tunnisteen (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Suojaamme peruutuslomakkeemme automatisoiduilta syötöiltä Google reCAPTCHA -palvelun avulla; tässä yhteydessä Google Ireland Limited saa tietoja selaimestasi ja IP-osoitteestasi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Jos teet tilauksen verkkokauppapaikan, kuten Kaufland, kautta, saamme palveluntarjoajalta nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja verkkokauppapaikan antaman sähköpostiosoitteesi, ja käytämme näitä tietoja toimitukseen, laskutukseen ja asiakaspalveluun (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

3. Toimitus ja maksu

Toimitusta varten välitämme nimen, toimitusosoitteen, tilausnumeron sekä paketin sisällön ja painon General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG:lle (GLS) ja ulkomaille suuntautuvien toimitusten yhteydessä myös sen kumppanille kohdemaassa. GLS saa sähköpostiosoitteesi, jotta se voi ilmoittaa sinulle toimituksesta. Toimituksissa Sveitsiin, Liechtensteiniin, Norjaan ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ilmoitamme lähetyksen tullille GLS:n kautta; tätä varten nimi, osoite, sähköpostiosoite, laskutustiedot ja tuotteet toimitetaan GLS:lle ja tulliviranomaisille. Oikeusperusteena on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, tulliselvityksen osalta myös c alakohta ja sähköpostitse lähetettävän ilmoituksen osalta f alakohta.

Maksua varten välitämme tarvittavat tiedot valitun maksutavan maksupalveluntarjoajalle (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta): Stripe Payments Europe, Limited (Irlanti) korttimaksuja varten, Apple Pay, Google Pay, Link sekä monia eri maiden maksutapoja, mukaan lukien Klarna, Billie (laskutusyrityksille), Scalapay, Revolut Pay, Pay by Bank, TWINT, iDEAL, Bancontact, eps, BLIK, Przelewy24, Bizum, MobilePay, MB WAY, Multibanco, Satispay ja Cartes Bancaires; osoitteeseen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) PayPal-maksuja, PayPal-suoraveloitusta ja laskulla maksamista varten. Laskulla maksamista varten (vain Saksassa) välitämme lisäksi syntymäajan ja puhelinnumeron; PayPal ja Ratepay GmbH tarkistavat tällöin henkilöllisyyden ja maksukyvyn. Myös Klarna, Billie ja Scalapay tarkistavat maksukykynne. Maksutoiminnolla varustetuilla sivuilla latautuu Stripen ja PayPalin skriptejä; ne saavat IP-osoitteenne sekä laite- ja selainne tiedot maksua ja petosten torjuntaa varten. Lisäksi sovelletaan maksupalveluntarjoajien tietosuojailmoituksia.

4. Evästeet, suostumus, istunto ja ostoskori

Sivustomme tallentavat pieniä tietueita selaimeesi (evästeet, Local Storage) tai lukevat niitä sieltä. Käytämme ilman suostumustasi niitä, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä verkkokaupan toiminnalle (§ 25, 2 momentti, 2 kohta TDDDG): md_cookie_allow tallentaa valintasi evästebannerissa (365 päivää), PHPSESSID ylläpitää istuntoasi ja ostoskoria (30 päivää), akaalb_… palvelee kuormituksen jakamista (viisi minuuttia) ja md_chat jatkaa käynnissä olevaa chat-keskustelua (24 tuntia, vain jos käytät chattia). Kaikkia muita evästeitä käytämme vain, jos annat suostumuksesi evästebannerin kohdassa ”Markkinointi” (§ 25, 1 momentti, TDDDG, art. 6, 1 momentti, a alakohta, GDPR). Voit muuttaa valintojasi ja peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa jokaisen sivun vasemmassa alakulmassa olevan kilpikuvakkeen kautta.

Ensimmäisellä vierailukerralla luomme istuntoosi ostoskoritietueen. Siihen tallennamme IP-osoitteesi, evästeet, jotka selaimesi lähettää sivuillemme, selaimesi kieliasetukset ja viimeksi avatun sivun sekä myöhemmin myös tuotteesi ja kassalla antamasi tiedot. Jos tulet sivustollemme kampanjatietoja sisältävän linkin (kuten utm-parametrit) tai mainosalustan klikkaus-tunnisteen kautta (gclid, gbraid ja wbraid Googlelta, fbclid Metalta, ttclid TikTokilta, soluteclid osoitteesta billiger.de, adcref osoitteesta Adcell), tallennamme nämä tiedot ostoskoriin ja tilaukseen. Käytämme tietoja ostoskorisi säilyttämiseen (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), väärinkäytösten havaitsemiseen sekä sen arvioimiseen, minkä kanavien kautta tilaukset syntyvät (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

5. Analysointi ja mainonta

Suostumuksellasi käytämme Google Analytics ja Google Ads -palveluita, joita tarjoaa Google Ireland Limited (Irlanti). Google Analytics mittaa, miten sivuja käytetään: avatut sivut ja tuotteet, hakusanat, ostoskori ja ostokset, laite, selain ja arvioitu sijainti. Google Ads mittaa, mitkä mainokset johtavat vierailuihin ja tilauksiin, ja näyttää sinulle muilla sivuilla mainoksia tuotteista, joita olet katsellut sivustollamme; jotta Google voi yhdistää tilauksen oikeaan mainokseen, välitämme sähköpostiosoitteesi tarkistusarvona (SHA-256-hash). Palvelut ladataan osoitteesta Google Tag Manager oman verkkotunnuksemme kautta. Ilman suostumustasi Google-palvelut eivät aseta evästeitä, vaan lähettävät Googlelle vain signaaleja ilman evästeitä (Google Consent Mode).

Sivustolla matratzen.discount käytämme suostumuksellasi lisäksi Meta Platforms Ireland Limited:n (Irlanti) Meta-pikseliä, TikTok Technology Limited:n (Irlanti) TikTok-pikseliä sekä Criteo SA:n (Ranska) palveluita. Keräämme tietoja sivun katselukerroista, luetuista artikkeleista, ostoskorista, kassalle siirtymisestä sekä ostoksista tuotenumeroineen ja arvoineen; TikTok ja Criteo saavat ostoksen yhteydessä myös sähköpostiosoitteesi tarkistusarvona (hash), ja Criteo lisäksi postinumerosi. Käytämme näitä tietoja mainostemme mittaamiseen ja sinulle sopivien mainosten näyttämiseen. Olemme yhdessä Metan kanssa vastuussa tietojen keräämisestä ja siirtämisestä Meta-Pixelin kautta (GDPR:n 26 artikla).

Suostumuksellasi käytämme Firstlead GmbH:n (Berliini) kumppaniverkostoa Adcell. Jos tulet sivustollemme kumppanisivuston kautta, Adcell saa tilauksen yhteydessä tilausnumeron ja nettoarvon, jotta kumppani saa provisiotaan, sekä katsellut kategoriat, tuotteet ja ostoskorin sopivan mainonnan näyttämistä varten. Criteo ja Adcell vertaavat tunnusta muiden mainosyritysten kanssa, jotta nämä voivat näyttää sinulle sopivia mainoksia; Criteo ja Adcell valitsevat vierailukohtaisesti, mitkä yritykset näihin kuuluvat. Tilannekuva löytyy evästesivultamme.

Jos tulette sivustollemme solute GmbH (Karlsruhe) -sivuston hintavertailusivuston billiger.de kautta, ilmoitamme solutelle suostumuksellanne sen sivuston osoitteen, jolle olette päätyneet; selaimenne tallentaa tämän tiedon enintään 30 päiväksi (Local Storage). Jos teet tilauksen tänä aikana, ilmoitamme solutelle tilausnumeron ja nettoarvon, jotta billiger.de voi laskuttaa välityspalkkion (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta, § 25:n 1 kohta TDDDG).

6. Arviot

Kun tilauksesi on toimitettu matratzen.discount -sivuston kautta, pyydämme sinua sähköpostitse arvioimaan meidät osoitteessa Trustpilot ja viikon kuluttua arvioimaan ostamasi tuotteet. Kutsun lähettää Trustpilot A/S (Tanska) puolestamme; tätä varten välitämme nimesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumeron, kielen ja ostetut tuotteet. Luemme arvostelusi ja liitämme ne tilaukseesi, jotta voimme vastata niihin ja parantaa palveluamme (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Voit milloin tahansa kieltäytyä tästä, esimerkiksi käyttämällä peruutuslinkkiä. Näytämme arvostelumme Trustpilot-sivuston widgetissä; sivuston latautuessa Trustpilot saa IP-osoitteesi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Tilausvahvistuksessa Google kysyy, haluatko osallistua ostostasi koskevaan kyselyyn toimituksen jälkeen (Google-asiakasarvostelut). Tätä varten Google Ireland Limited saa sähköpostiosoitteesi, tilausnumeron, toimitusmaan, arvioidun toimituspäivän ja tuotenumerot (GTIN). Saat sähköpostiviestin Googlelta vain, jos annat suostumuksesi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).

7. Sähköpostit, mainonta asiakkaille ja tilauksen peruuttaminen

Saat tilauksestasi sähköpostiviestit, jotka sisältävät tilausvahvistuksen, laskun sekä lähetys- ja pakettitiedot (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Kun teet tilauksen osoitteessa matratzen.discount, lähetämme sinulle toimituspäivänä myös vinkkejä uuteen tuotteeseesi liittyen.

Jos olet tehnyt ostoksen osoitteessa matratzen.discount, käytämme sähköpostiosoitettasi myös mainostarkoituksiin (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta): kaksi päivää toimituksen jälkeen enintään neljällä sopivalla tuotteella ja enintään kahden vuoden ajan viimeisestä ostoksestasi noin 14 päivän välein uutiskirjeellä, joka sisältää uutuuksia ja tarjouksia, sekä kampanjauutiskirjeillä. Valitsemme sisällön aiempien tilaustietojesi perusteella. Vaikutuksen mittaamiseksi satunnaisesti valittu osa asiakkaista ei saa tiettyjä sähköposteja, ja tarkistamme, seuraako sähköpostin jälkeen tilaus; emme mittaa, avaatko sähköpostin. Jos olet tilannut uutiskirjeemme, lähetämme sen suostumuksesi perusteella (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).

Jos annat sähköpostiosoitteesi kassalla etkä vie tilausta loppuun, muistutamme sinua ostoskoristasi enintään kolme kertaa viiden päivän kuluessa, enintään kerran päivässä (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Lähetämme sähköpostimme omien postipalvelimiemme kautta sekä Amazon Simple Email Service -palvelun kautta, jota ylläpitää Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg) Tukholman alueella toimivana tietojenkäsittelijänä. Amazon ilmoittaa meille toimittamattomista sähköposteista ja roskapostivalituksista; tällaiset osoitteet estämme. Säilytämme lisäksi entisten uutiskirjeen tilaajien osoitteita palvelussa Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA).

Voit milloin tahansa peruuttaa sähköpostimainonnan tilauksen ja kieltää osoitteesi käytön ilman, että sinulle aiheutuu muita kuluja kuin perusmaksujen mukaiset lähetyskustannukset: voit tehdä tämän jokaisessa sähköpostiviestissä olevan peruutuslinkin kautta tai lähettämällä meille viestin. Peruutus koskee kaikkia mainosviestejä, arvostelupyyntöjä ja ostoskorimuistutuksia. Jotta emme lähettäisi sinulle enää viestejä, säilytämme estolistalla vain sähköpostiosoitteesi tarkistusarvon (hash).

8. Asiakaspalvelu ja tekoälyn tuki

Kun otat meihin yhteyttä, käsittelemme pyyntösi tikettijärjestelmässämme (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, jos kyseessä on sopimus, muutoin f alakohta). Jotta voimme vastata nopeammin, asiakaspalvelumme käyttää Anthropic Ireland, Limited:n (Irlanti) kielimallia Claude: Claude luokittelee sähköpostit yleiseen postilaatikkoomme, mukaan lukien verkkokauppamme ilmoitukset epäonnistuneista maksuista, ja laatii vastausluonnoksia. Tätä varten Claude saa nimesi, sähköpostiosoitteesi, viestiesi aiheen ja tekstin sekä tilauksesi tuotteet, toimitusosoitteen ilman nimeä, lähetystilan ja laskut. Jotta luonnokset paranisivat, Claude analysoi lisäksi säännöllisesti aiempia kyselyitä ja asiakaspalvelumme vastauksia, jotka on kunkin tapauksessa lyhennetty. Tämän perusteella Claude laatii luonnoksille yleisiä sääntöjä; poistamme näistä säännöistä sähköpostiosoitteet sekä tilaus-, lasku-, asiakas- ja pakettinumerot. Työntekijä tarkistaa säännöt ennen kuin otamme ne käyttöön. Jokainen vastaus tarkistetaan ja lähetetään työntekijän toimesta. Anthropic toimii tietojen käsittelijänä eikä saa käyttää sisältöä mallien kouluttamiseen; tietoja käsitellään myös Anthropic, PBC:n toimesta Yhdysvalloissa EU:n vakiolausekkeiden perusteella. Oikeusperustana on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta; oikeutettu etumme on viestien nopea ja asianmukainen käsittely. Luonnokset ja luokitukset poistamme 90 päivän kuluttua.

9. Verkkokaupan tekoälyavustaja (chat)

Niissä verkkokaupoissamme, joissa tämä palvelu on käytettävissä, voit esittää kysymyksiä tekoälyavustajalle. Tätä varten käsittelemme viestisi, sivun, jolla kirjoitat, kyseisellä sivulla olevat tuotetiedot sekä ostoskorissasi olevat tuotteet. Jos sinulla on ostoskori, avustaja saa lisäksi tiedot ostostesi tilasta: summat, onko alennuskuponki voimassa, valittu maksutapa, ovatko toimitus- ja laskutusosoitteet täydelliset, toimitusmaa, tilaatko yrityksenä, viimeisimmät epäonnistuneet maksuyrityksesi maksutavalla ja virhekoodilla sekä tekniset tiedot sivun näyttämisestä. Se ei saa nimeäsi, osoitettasi eikä syöttämiäsi koodeja. Kun kysyt tilauksesta, tarkistamme sen tilan tilausnumeron ja postinumeron avulla antamatta nimeäsi ja osoitettasi tekoälylle. Vastaukset tuottaa kielimalli Claude, jonka ylläpitäjä on Anthropic Ireland, Limited (Irlanti) toimeksiannostamme; tietoja käsitellään myös Anthropic, PBC:n toimesta Yhdysvalloissa EU:n vakiolausekkeiden perusteella. Emme luovuta IP-osoitettasi; väärinkäytön estämiseksi tallennamme vain päivittäin vaihtuvan, salaisella avaimella muodostetun tarkistusarvon. Lyhennämme korttinumerot ja IBAN ennen kuin tallennamme tai välitämme viestin.

Varmistaaksemme avustajan laadun järjestelmämme antaa Claude:n arvioida jokaisen keskustelun jälkikäteen: mistä keskustelussa oli kyse, miten se päättyi ja millainen mielialasi oli keskustelun alussa ja lopussa. Käytämme arviointia vain sisäisesti. Merkitsemme ostoskoriisi, että avustaja on vastannut ja kuinka usein, sekä mitkä tuotteet olet lisännyt ostoskoriin chatin kautta, mutta emme merkitse, mitä olet kirjoittanut; jos teet tilauksen, tämä merkintä liitetään tilaukseesi. Oikeusperusteena on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, sikäli kuin kysymyksesi koskee ostosta tai tilaustasi, muutoin f alakohta; oikeutettu etumme on tarjota hyvää neuvontaa ja selvittää, auttaako avustaja ostosten tekemisessä.

Se, näetkö chat-ilmoituksen, napsautatko sitä, avaatko chatin, lähetätkö viestin, napsautatko ehdotettua tuotetta tai siirrätkö keskustelun eteenpäin, mitataan ilman sisältöä palvelun Google Analytics avulla; tähän sovelletaan kohtaa 5. Keskustelut, arviot ja ostostasi koskevat tiedot poistetaan 90 päivän kuluttua viimeisestä viestistä. Tilastointia varten säilytämme tämän jälkeen vain tiedot, joissa ei ole tekstiä: aihe, tulos ja tunnelma luokkana, viestien lukumäärä, ehdotetut tuotteet, oletko siirtänyt keskustelun asiakaspalvelullemme ja onko tilaus tehty. Jos siirrät keskustelun asiakaspalvelullemme, luomme pyynnön, joka sisältää nimesi, sähköpostiosoitteesi ja keskusteluhistorian (katso kohta 8). Selaimesi tallentaa käynnissä olevan keskustelun 24 tunnin ajaksi (md_chat, katso kohta 4) sekä nykyisen istunnon osalta tiedot siitä, onko chat käytettävissä ja oletko jo nähnyt chat-ilmoituksen (Session Storage). Älä syötä chattiin terveys- tai maksutietoja. Vastaukset tuottaa tekoäly, ja ne voivat sisältää virheitä; sitovia ovat tuotesivulla olevat tiedot ja yleiset sopimusehtomme.

10. Vastaanottajat EU:n ulkopuolella

Jos siirrämme tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolelle, se tapahtuu vain, jos EU:n komissio on todennut kyseisessä maassa olevan asianmukainen suojan taso (kuten Sveitsin, Yhdistyneen kuningaskunnan tai Yhdysvalloissa sijaitsevien, EU–Yhdysvallat-tietosuojakehyksen (EU-US Data Privacy Framework) mukaisesti sertifioitujen yritysten osalta) tai jos olemme sopineet vastaanottajan kanssa EU:n vakiolausekkeista.

11. Säilytysaika

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen kyseisen tarkoituksen kannalta tai kuin laki vaatii. Kauppa- ja verolainsäädännön mukaisesti säilytämme kirjanpitodokumentteja, kuten laskuja, kahdeksan vuotta, kirjanpitoa ja tilinpäätöksiä kymmenen vuotta sekä kauppa- ja liikekirjeitä kuusi vuotta. Tietoja, joita käsittelemme suostumuksellasi, säilytämme, kunnes peruutat suostumuksesi.

12. Yhteydenottomahdollisuudet ja oikeutesi

Rekisteröitynä sinulla on seuraavat oikeudet:

• GDPR:n 15 artiklan mukaisesti oikeus pyytää siinä määritellyssä laajuudessa tietoja henkilötiedoistasi, joita käsittelemme;
• GDPR:n 16 artiklan mukaisesti oikeus vaatia viipymättä virheellisten henkilötietojesi oikaisua tai puutteellisten tietojen täydentämistä;
• GDPR:n 17 artiklan mukaisesti oikeus vaatia meillä tallennettujen henkilötietojesi poistamista, ellei jatkokäsittely ole tarpeen sananvapauden ja tiedonvälityksen oikeuden käyttämiseksi, lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi, yleisen edun vuoksi tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, oikeusvaatimusten esittämistä, käyttämistä tai puolustamista varten;
• GDPR:n 18 artiklan mukaisesti oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista;
• GDPR:n 20 artiklan mukaisesti oikeus saada henkilötietosi, jotka olet toimittanut meille, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tai vaatia niiden siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle;
• GDPR:n 7 artiklan 3 kohdan mukaisesti oikeus peruuttaa annettu suostumus milloin tahansa tulevaisuutta koskevin vaikutuksin;
• GDPR:n 77 artiklan mukaisesti oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Meitä koskeva toimivaltainen valvontaviranomainen on Saksan liittovaltion tietosuojavirasto ( Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf; voit myös ottaa yhteyttä sen valvontaviranomaiseen, jonka alueella sinulla on vakiintunut asuinpaikka tai työpaikka.

Jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojesi keräämisestä, käsittelystä tai käytöstä, tietojen saamisesta, oikaisemisesta, rajoittamisesta tai poistamisesta sekä annettujen suostumusten peruuttamisesta tai tietojen tiettyä käyttöä koskevasta vastustuksesta, ota meihin yhteyttä suoraan yllä mainittujen yhteystietojen kautta.

Vastustamisoikeus
Siltä osin kuin käsittelemme henkilötietoja edellä selostetulla tavalla suojellaksemme etujen punninnan perusteella vallitsevia oikeutettuja etujamme, voitte vastustaa tätä käsittelyä tulevaisuutta koskevalla vaikutuksella. Jos käsittely tapahtuu suoramarkkinointitarkoituksessa, voit käyttää tätä oikeutta milloin tahansa, esimerkiksi jokaisessa sähköpostiviestissä olevan peruutuslinkin kautta. Jos käsittely tapahtuu muihin tarkoituksiin, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä vain, jos siihen on syitä, jotka johtuvat sinun erityistilanteestasi.

Kun olet käyttänyt vastustamisoikeuttasi, emme enää käsittele henkilötietojasi näihin tarkoituksiin, ellei voimme osoittaa, että käsittelyyn on pakottavia, suojelun arvoisia syitä, jotka ovat painavampia kuin teidän etunne, oikeutenne ja vapautenne, tai jos käsittely palvelee oikeudellisten vaatimusten esittämistä, käyttämistä tai puolustamista.

Tämä ei koske tilanteita, joissa käsittely tapahtuu suoramarkkinointitarkoituksessa. Tällöin emme enää käsittele henkilötietojasi kyseiseen tarkoitukseen.

Päivitetty: lokakuu 2026