Προστασία δεδομένων

Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων είναι
Alexandra Goertz
Grebbener Str. 7
52525 Heinsberg
customer-service@matratzen.discount

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η προστασία της ιδιωτικής σας ζωής είναι πολύ σημαντική για εμάς. Παρακάτω σας ενημερώνουμε λεπτομερώς για τον χειρισμό των δεδομένων σας.

1. Δεδομένα πρόσβασης και φιλοξενία

Μπορείτε να επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας χωρίς να παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Κάθε φορά που γίνεται πρόσβαση σε έναν ιστότοπο, ο διακομιστής ιστού αποθηκεύει αυτόματα μόνο ένα λεγόμενο αρχείο καταγραφής διακομιστή, το οποίο περιέχει, για παράδειγμα, το όνομα του ζητούμενου αρχείου, τη διεύθυνση IP σας, την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης, τον όγκο των μεταφερόμενων δεδομένων και τον αιτούντα πάροχο (δεδομένα πρόσβασης) και τεκμηριώνει την πρόσβαση.

Αυτά τα δεδομένα πρόσβασης αναλύονται αποκλειστικά με σκοπό τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας του ιστότοπου και τη βελτίωση της προσφοράς μας. Σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ, αυτό εξυπηρετεί τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας για την ορθή παρουσίαση του ιστοτόπου μας, τα οποία υπερισχύουν στο πλαίσιο της εξισορρόπησης των συμφερόντων. Όλα τα δεδομένα πρόσβασης θα διαγραφούν το αργότερο επτά ημέρες μετά το τέλος της επίσκεψής σας στον ιστότοπο.

Υπηρεσίες φιλοξενίας από τρίτο πάροχο
Στο πλαίσιο της επεξεργασίας για λογαριασμό μας, ένας τρίτος πάροχος μας παρέχει τις υπηρεσίες φιλοξενίας και προβολής του ιστότοπου. Αυτό εξυπηρετεί τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας για την ορθή παρουσίαση του ιστότοπού μας, τα οποία υπερτερούν των δικών μας συμφερόντων. Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της χρήσης του παρόντος δικτυακού τόπου ή στις φόρμες που παρέχονται για το σκοπό αυτό στο ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως περιγράφεται παρακάτω, υποβάλλονται σε επεξεργασία στους διακομιστές του. Η επεξεργασία σε άλλους διακομιστές πραγματοποιείται μόνο στο πλαίσιο του πεδίου που περιγράφεται εδώ.

Ο εν λόγω πάροχος υπηρεσιών βρίσκεται εντός χώρας της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

2. Συλλογή και χρήση δεδομένων για την επεξεργασία συμβάσεων

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα εάν μας τα παρέχετε οικειοθελώς στο πλαίσιο της παραγγελίας σας ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. μέσω φόρμας επικοινωνίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται ως τέτοια, καθώς σε αυτές τις περιπτώσεις χρειαζόμαστε τα δεδομένα για να επεξεργαστούμε τη σύμβαση ή να επεξεργαστούμε την επικοινωνία σας και δεν μπορείτε να στείλετε την παραγγελία ή την επικοινωνία χωρίς την παροχή τους. Το ποια δεδομένα συλλέγονται μπορείτε να δείτε από τις αντίστοιχες φόρμες εισαγωγής. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας παρέχετε σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ για την επεξεργασία συμβάσεων και την επεξεργασία των ερωτημάτων σας. Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 πρόταση 1 εδ. α ΓΚΠΔ, αποφασίζοντας να ανοίξετε λογαριασμό πελάτη, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη. Μετά την ολοκλήρωση της σύμβασης ή τη διαγραφή του λογαριασμού πελάτη σας, τα δεδομένα σας θα περιοριστούν για περαιτέρω επεξεργασία και θα διαγραφούν μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης σύμφωνα με τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία, εκτός εάν έχετε ρητά συναινέσει στην περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας ή διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα πέραν αυτού, τα οποία επιτρέπονται από το νόμο και για τα οποία σας ενημερώνουμε στην παρούσα δήλωση. Η διαγραφή του λογαριασμού πελάτη σας είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή και μπορεί να γίνει είτε με την αποστολή μηνύματος στην επιλογή επικοινωνίας που περιγράφεται παρακάτω είτε μέσω μιας λειτουργίας που παρέχεται για το σκοπό αυτό στο λογαριασμό πελάτη.

3. Μεταφορά δεδομένων

Προκειμένου να εκπληρώσουμε τη σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 πρόταση 1 στοιχείο β ΓΚΠΔ, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας στη ναυτιλιακή εταιρεία που είναι επιφορτισμένη με την παράδοση, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παράδοση των παραγγελθέντων αγαθών. Ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που επιλέγετε κατά τη διαδικασία παραγγελίας, διαβιβάζουμε τα δεδομένα πληρωμής που συλλέγονται για την επεξεργασία των πληρωμών στο πιστωτικό ίδρυμα που έχει αναλάβει την πληρωμή και, κατά περίπτωση, στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχουμε αναλάβει ή στην επιλεγμένη υπηρεσία πληρωμών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι επιλεγμένοι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών συλλέγουν τα δεδομένα αυτά και οι ίδιοι, εάν δημιουργήσετε λογαριασμό σε αυτούς. Στην περίπτωση αυτή, πρέπει να συνδεθείτε στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών με τα δεδομένα πρόσβασής σας κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Εν προκειμένω, ισχύει η πολιτική απορρήτου του εκάστοτε παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

4. Cookies

Χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies σε διάφορες σελίδες για να καταστήσουμε την επίσκεψη στον ιστότοπό μας ελκυστική και για να επιτρέψουμε τη χρήση ορισμένων λειτουργιών, για την εμφάνιση κατάλληλων προϊόντων ή για την έρευνα αγοράς. Αυτό εξυπηρετεί τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας, τα οποία υπερισχύουν στο πλαίσιο της στάθμισης των συμφερόντων, σε μια βελτιστοποιημένη παρουσίαση της προσφοράς μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 S. 1 lit. f GDPR. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται αυτόματα στην τελική σας συσκευή. Ορισμένα από τα cookies που χρησιμοποιούμε διαγράφονται και πάλι στο τέλος της περιόδου λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης, δηλαδή αφού κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας (τα λεγόμενα cookies περιόδου λειτουργίας). Άλλα cookies παραμένουν στην τελική σας συσκευή και μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε το πρόγραμμα περιήγησής σας κατά την επόμενη επίσκεψή σας (μόνιμα cookies). Η διάρκεια αποθήκευσης μπορεί να βρεθεί στην επισκόπηση στις ρυθμίσεις των cookies του προγράμματος περιήγησης ιστού σας. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας έτσι ώστε να ενημερώνεστε για τη ρύθμιση των cookies και να αποφασίζετε ατομικά αν θα τα αποδεχτείτε ή αν θα αποκλείσετε την αποδοχή των cookies για ορισμένες περιπτώσεις ή γενικά. Κάθε πρόγραμμα περιήγησης διαφέρει ως προς τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεται τις ρυθμίσεις των cookies. Αυτό περιγράφεται στο μενού βοήθειας κάθε προγράμματος περιήγησης, το οποίο εξηγεί πώς μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies. Αυτά μπορείτε να τα βρείτε για τα αντίστοιχα προγράμματα περιήγησης στους ακόλουθους συνδέσμους
Internet Explorer™: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: support.apple.com/kb/ph21411
Chrome™: support.google.com/chrome/bin/answer.py
Firefox™: support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Εάν τα cookies δεν γίνουν αποδεκτά, η λειτουργικότητα του ιστότοπού μας ενδέχεται να περιοριστεί.

Γραμματοσειρές Google
Ο κωδικός σεναρίου "Google Fonts" της εταιρείας Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (εφεξής: Google) είναι ενσωματωμένος σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτό εξυπηρετεί τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας, τα οποία υπερισχύουν στο πλαίσιο της εξισορρόπησης των συμφερόντων, για την ομοιόμορφη παρουσίαση του περιεχομένου στον ιστότοπό μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 εδ. στ) ΓΚΠΔ.
Στο πλαίσιο αυτό, δημιουργείται μια σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε και των διακομιστών της Google. Αυτό ενημερώνει την Google ότι η πρόσβαση στον ιστότοπό μας έγινε μέσω της διεύθυνσης IP σας.
Η Google είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με την Ασπίδα Προστασίας Απορρήτου ΕΕ-ΗΠΑ. Το τρέχον πιστοποιητικό μπορείτε να το δείτε εδώ. Με βάση αυτή τη συμφωνία μεταξύ των ΗΠΑ και της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η τελευταία έχει καθιερώσει ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων για τις εταιρείες που έχουν πιστοποιηθεί στο πλαίσιο της Ασπίδας Προστασίας Απορρήτου.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την Google μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου της Google.

5 Επιλογές επικοινωνίας και τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα

• σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ, το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε στο βαθμό που ορίζεται σε αυτό,
• σύμφωνα με το άρθρο 16 ΓΚΠΔ, το δικαίωμα να ζητήσετε την άμεση διόρθωση εσφαλμένων ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που έχουμε αποθηκεύσει
• σύμφωνα με το άρθρο 17 ΓΚΠΔ, το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων που έχουμε αποθηκεύσει, εκτός εάν είναι απαραίτητη η περαιτέρω επεξεργασία τους
  - να ασκήσετε το δικαίωμα της ελευθερίας της έκφρασης και της πληροφόρησης
  - για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης,
  - για λόγους δημοσίου συμφέροντος ή
  - για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων
  είναι απαραίτητη,
• σύμφωνα με το άρθρο 18 ΓΚΠΔ, το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον
  - η ακρίβεια των δεδομένων αμφισβητείται από εσάς
  - η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά αντιτίθεστε στη διαγραφή των δεδομένων
  - δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα, αλλά τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων- ή
  - έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ,
• σύμφωνα με το άρθρο 20 ΓΚΠΔ, το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας
• σύμφωνα με το άρθρο 77 ΓΚΠΔ, το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Κατά κανόνα, μπορείτε να απευθυνθείτε στην εποπτική αρχή του συνήθους τόπου διαμονής ή εργασίας σας ή στην έδρα της εταιρείας μας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία ή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, την ενημέρωση, τη διόρθωση, τον περιορισμό ή τη διαγραφή των δεδομένων, καθώς και την ανάκληση της συγκατάθεσης που δόθηκε ή την αντίρρηση για μια συγκεκριμένη χρήση των δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στη νομική μας ανακοίνωση.

Δικαίωμα εναντίωσης
Εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως εξηγείται ανωτέρω, προκειμένου να διασφαλίσουμε τα έννομα συμφέροντά μας, τα οποία υπερισχύουν στο πλαίσιο της εξισορρόπησης των συμφερόντων, μπορείτε να αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία με ισχύ για το μέλλον. Εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή, όπως περιγράφεται ανωτέρω. Εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται για άλλους σκοπούς, έχετε δικαίωμα εναντίωσης μόνο εάν συντρέχουν λόγοι που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

Μετά την άσκηση του δικαιώματος αντίρρησης, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, ή εάν η επεξεργασία εξυπηρετεί τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Αυτό δεν ισχύει εάν η επεξεργασία γίνεται για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης. Στην περίπτωση αυτή, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτό.