Protezione dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati è
Alexandra Goertz
Grebbener Str. 7
52525 Heinsberg
customer-service@matratzen.discount

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti del nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio sul trattamento dei vostri dati.

1. dati di accesso e hosting

Potete visitare il nostro sito web senza fornire alcun dato personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso.

Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f GDPR, ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi alla corretta presentazione del nostro sito web, che sono prevalenti nel contesto di una ponderazione degli interessi. Tutti i dati di accesso saranno cancellati entro sette giorni dalla fine della visita al sito.

Servizi di hosting da parte di un fornitore terzo
Nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto, un fornitore terzo ci fornisce i servizi di hosting e visualizzazione del sito web. Ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi alla corretta presentazione del nostro sito web, che sono superiori ai nostri interessi. Tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di questo sito web o nei moduli predisposti a tale scopo nello shop online, come descritto di seguito, vengono elaborati sui suoi server. L'elaborazione su altri server avviene solo nell'ambito qui descritto.

Questo fornitore di servizi si trova in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

2. raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione del contratto

Raccogliamo i dati personali se ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine o quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto o per gestire il vostro contatto e non potete inviare l'ordine o il contatto senza fornirli. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di inserimento. Utilizziamo i dati da voi forniti ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR per l'elaborazione del contratto e per l'elaborazione delle vostre richieste. Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i vostri dati ai fini dell'apertura del conto cliente. Dopo la conclusione del contratto o la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione. La cancellazione del vostro account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente.

3. Trasferimento dei dati

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR, trasmettiamo i vostri dati allo spedizioniere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato nel processo di ordinazione, trasmetteremo i dati di pagamento raccolti per l'elaborazione dei pagamenti all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento selezionato. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono essi stessi questi dati se l'utente crea un account presso di loro. In questo caso, durante il processo di ordinazione, l'utente deve accedere al fornitore di servizi di pagamento con i propri dati di accesso. A questo proposito, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

4. cookie

Utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine per rendere attraente la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti adatti o per ricerche di mercato. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lit. f GDPR. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookie persistenti). La durata della memorizzazione è riportata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Per i rispettivi browser, è possibile consultare i seguenti link
Internet Explorer™: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: support.apple.com/kb/ph21411
Chrome™: support.google.com/chrome/bin/answer.py
Firefox™: support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Google Fonts
Il codice script "Google Fonts" della società Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito: Google) è integrato in questo sito web. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, in una presentazione uniforme dei contenuti sul nostro sito web ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.
In questo contesto viene stabilita una connessione tra il browser utilizzato dall'utente e i server di Google. In questo modo Google viene informato che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP.
Google è certificato ai sensi del Privacy Shield UE-USA. Un certificato aggiornato può essere consultato qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate nell'ambito del Privacy Shield.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.

5 Opzioni di contatto e diritti dell'utente

In qualità di soggetto interessato, avete i seguenti diritti

• ai sensi dell'art. 15 del GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata;
• ai sensi dell'art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere la correzione immediata di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati
• ai sensi dell'art. 17 del GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessaria un'ulteriore elaborazione
  - per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione
  - per l'adempimento di un obbligo legale;
  - per motivi di interesse pubblico o
  - per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali
  sia necessario;
• ai sensi dell'art. 18 del GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui
  - l'esattezza dei dati sia da voi contestata
  - il trattamento è illegale, ma voi vi opponete alla cancellazione dei dati
  - non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali; oppure
  - vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
• ai sensi dell'art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento
• ai sensi dell'art. 77 del GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, è possibile rivolgersi all'autorità di controllo del luogo di residenza abituale o del luogo di lavoro o alla sede della nostra società.

Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta, all'elaborazione o all'utilizzo dei vostri dati personali, alle informazioni, alla correzione, alla limitazione o alla cancellazione dei dati, nonché alla revoca del consenso prestato o all'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i recapiti riportati nella nostra nota legale.

Diritto di opposizione
Se trattiamo i dati personali come spiegato sopra per salvaguardare i nostri interessi legittimi, che sono prevalenti nel contesto di una ponderazione degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, l'utente ha il diritto di opporsi solo se sussistono motivi legati alla sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i vostri dati personali per questo scopo.