Termini e condizioni generali per i clienti commerciali

Queste sono le informazioni generali sul fornitore e le informazioni sulla stipula del contratto e le condizioni generali di Sleezzz GmbH per gli acquirenti che agiscono a titolo commerciale o autonomo.

Stato 10.07.2024

Conclusione del contratto con Sleezzz GmbH nell'ambito dell'acquisto regolare.

Sleezzz GmbH, in qualità di fornitore di questo negozio online, offre gli articoli inseriti come offerta non vincolante al potenziale acquirente per la stipula di un contratto per l'articolo offerto. Il potenziale acquirente ha la possibilità di inserire gli articoli desiderati nel carrello virtuale cliccando sul pulsante corrispondente. Gli articoli raccolti nel carrello virtuale possono essere richiamati in qualsiasi momento facendo clic sul simbolo del carrello. Nella visualizzazione del carrello è possibile visualizzare gli articoli, modificarne la quantità o eliminarli dal carrello. Il sistema guida l'utente attraverso le fasi successive del processo d'ordine con l'aiuto di istruzioni. Prima di concludere l'ordine, è possibile modificare il contenuto dell'ordine, correggere o cancellare i dati in qualsiasi momento. A tal fine, si prega di utilizzare il "tasto indietro" del browser. Solo cliccando sul pulsante d'ordine nell'ultima fase del processo d'ordine dichiarate la vostra intenzione di acquistare l'articolo al prezzo indicato. La dichiarazione di volontà è pertanto vincolante e irrevocabile. La dichiarazione di volontà viene effettuata cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento" alla fine della procedura d'ordine. La conferma del ricevimento dell'ordine verrà inviata insieme all'accettazione dell'ordine da parte di Sleezzz GmbH subito dopo l'invio in forma di testo tramite e-mail automatica. Il contratto d'acquisto si conclude con questa conferma.

Contenuto del contratto e conservazione

Il contenuto del contratto viene memorizzato ed è contenuto nella conferma d'ordine via e-mail insieme a tutte le informazioni rilevanti come l'identificazione del fornitore, il contenuto dell'ordine e le Condizioni Generali di Contratto in forma testuale. Le condizioni contrattuali possono essere consultate in qualsiasi momento anche tramite il seguente link: matratzen.discount/agb-b2b.

Ogni pagina dell'offerta di Sleezzz GmbH può essere stampata in qualsiasi momento utilizzando la funzione di stampa del browser.

Lingue

Per i rapporti contrattuali e l'elaborazione si applica sempre la lingua tedesca.

Condizioni generali di Sleezzz GmbH

§ 1 Validità dei termini e delle condizioni

a. Sleezzz GmbH fornisce tutte le forniture e i servizi esclusivamente sulla base di questi termini e condizioni. Condizioni diverse delle parti contraenti non diventano parte del contratto, a meno che non siano espressamente riconosciute da Sleezzz GmbH in forma testuale e incluse nel contratto, e in tal caso si applicano solo alla rispettiva transazione.

b. Le contro-conferme dell'acquirente in riferimento ai propri termini e condizioni commerciali e/o di acquisto sono espressamente rifiutate. Queste non diventano parte del contratto se Sleezzz GmbH non le ha espressamente confermate.

§ 2 Oggetto del contratto

L'oggetto e l'ambito della fornitura e dell'esecuzione del contratto d'acquisto risultano dalla descrizione dell'articolo, come si evince dall'offerta attuale di Sleezzz GmbH al momento dell'ordine. Le garanzie si applicano solo se sono incluse nella descrizione dell'articolo o se sono state assicurate da Sleezzz GmbH in forma testuale.

a. La presentazione della merce nel negozio Internet non costituisce un'offerta vincolante da parte nostra per la stipula di un contratto di acquisto. L'utente è semplicemente invitato a presentare la propria offerta per la stipula di un contratto, effettuando un ordine.

b. Con l'invio dell'ordine nel negozio Internet, presentate un'offerta vincolante per la stipula di un contratto d'acquisto per la merce contenuta nel carrello.

c. Confermeremo la ricezione dell'ordine inviandovi un'e-mail di conferma. Questa conferma d'ordine non costituisce un'accettazione dell'offerta contrattuale. Serve solo a informarvi che abbiamo ricevuto il vostro ordine. La dichiarazione di accettazione dell'offerta contrattuale avviene con la consegna della merce o con una dichiarazione esplicita di accettazione sotto forma di conferma d'ordine.

§ 3 Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Siete tenuti a informarci immediatamente di qualsiasi accesso da parte di terzi alla merce consegnata con riserva di proprietà.

§ 4 Prezzi/scadenza

a. I prezzi indicati per la merce sono prezzi lordi. Pertanto sono già comprensivi di IVA.

b. Al prezzo di acquisto possono essere aggiunte le spese di spedizione (cfr. § 6) e di pagamento (cfr. § 5) nei Paesi extra UE.

c. Il pagamento del prezzo d'acquisto e delle spese è dovuto alla conclusione del contratto.

§ 5 Termini di pagamento / contropretese

Il pagamento può essere effettuato in modo variabile e comodo tramite carta di credito, acquisto espresso Paypal, Klarna, addebito diretto SEPA, pagamento anticipato o fattura (solo per le istituzioni pubbliche).

a. Se si sceglie di pagare con carta di credito o addebito diretto SEPA, l'importo della fattura sarà addebitato da Sleezzz GmbH a Paypal al termine dell'ordine. Paypal addebiterà poi l'importo della fattura alla società della carta di credito/istituto finanziario. Dopo l'accredito dell'importo sul conto di Sleezzz GmbH, la merce ordinata verrà spedita. Si applicano inoltre i termini e le condizioni generali della rispettiva banca/società emittente della carta di credito. L'elaborazione avviene tramite Paypal, un sistema di pagamento verificato che effettua un controllo di validità come parte del processo di pagamento. Sleezzz GmbH non memorizza i dati della carta di credito o della banca. Si prega di leggere anche l'informativa sulla privacy.

b. Se si sceglie di pagare con il sistema PayPal, l'elaborazione si basa sulle condizioni specificate da PayPal. I dettagli possono essere trovati qui:
www.paypal.com/de/home/

c. Se si sceglie di pagare in anticipo, Sleezzz GmbH confermerà l'ordine in forma di testo e riscuoterà l'importo della fattura tramite una conferma d'ordine di pagamento anticipato. L'importo è immediatamente esigibile. Dopo aver ricevuto il pagamento, la merce ordinata verrà spedita. La fattura verrà emessa al momento della spedizione della merce. Si precisa inoltre che, in base alle norme di legge, la mora si verifica 30 giorni dopo il ricevimento della fattura.

d. Se si sceglie il pagamento tramite fattura (solo per le istituzioni pubbliche), la merce verrà spedita subito dopo l'ordine. La fattura deve essere pagata immediatamente. Le parti concordano che il pagamento deve essere effettuato entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della fattura. Si precisa che, indipendentemente da un sollecito, la mora si verifica automaticamente 30 giorni dopo il ricevimento della fattura (§ 286 comma 2 BGB), fatta salva la disposizione di mora di cui alla frase 3. Si precisa che il destinatario della fattura è in mora ai sensi del § 286 BGB al più tardi se non effettua il pagamento entro 30 giorni dalla data di scadenza e dal ricevimento.

e. Se Sleezzz GmbH viene a conoscenza di circostanze successive alla stipula del contratto che pregiudicano l'adempimento degli obblighi contrattuali da parte dell'acquirente, come ad esempio gli obblighi di pagamento, Sleezzz GmbH è autorizzata a rifiutare l'esecuzione dell'ordine fino alla presentazione di una garanzia (ad esempio una fideiussione) o di un adempimento (ad esempio un pagamento); Sleezzz GmbH fisserà un termine ragionevole per questo (§ 321 BGB).

f. L'acquirente avrà il diritto di compensare le contropretese nei confronti di Sleezzz GmbH solo se queste sono incontestate o sono state riconosciute da una sentenza dichiarativa. L'affermazione di un diritto di ritenzione è ammissibile solo se la domanda riconvenzionale si basa sullo stesso rapporto contrattuale.

§ 6 Luogo di consegna/costi di spedizione

Al momento dell'ordine è necessario indicare un indirizzo di consegna. La merce viene spedita da uno dei nostri magazzini di Heinsberg. Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono spediti il giorno stesso e di solito vengono consegnati il giorno successivo. Di norma, i tempi di consegna sono di circa 1-2 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita all'interno dell'UE. Per i Paesi al di fuori dell'UE, potrebbero essere previsti costi aggiuntivi per l'IVA all'importazione e lo sdoganamento. Attualmente spediamo nei seguenti Paesi: Germania, Paesi Bassi, Francia, Italia, Spagna, Danimarca, Finlandia, Croazia, Lettonia, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, Ungheria, Inghilterra, Belgio, Svizzera, Austria.

§ 7 Consegna

a. La merce e i servizi ordinati saranno consegnati per posta, pacco postale o camion da noi, dai nostri agenti ausiliari o da uno spedizioniere da noi incaricato. Non siamo obbligati a disimballare, allestire o montare la merce, a meno che ciò non sia stato concordato separatamente. Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali, nella misura in cui queste siano ragionevoli per il cliente e senza addebitare al cliente ulteriori spese di consegna. Ci riserviamo il diritto di combinare più articoli ordinati in un'unica consegna.

b. Se una consegna diventa impossibile a causa della mancanza di autoapprovvigionamento, Sleezzz GmbH ha il diritto di recedere dal contratto. Sleezzz GmbH informerà immediatamente l'acquirente della mancata disponibilità e rimborserà immediatamente i pagamenti già effettuati.

c. La consegna avviene entro 1 o 3 giorni lavorativi all'interno dell'UE. Al di fuori dell'UE, il tempo di consegna è di 3-5 giorni lavorativi. Queste informazioni sulla consegna si riferiscono al periodo successivo alla ricezione dell'ordine e alla conferma del pagamento. Le informazioni sulla disponibilità di spedizione si riferiscono alla disponibilità di magazzino e alla spedizione dopo la conferma del pagamento. Il tempo di consegna dall'ordine dipende quindi anche dal metodo di pagamento selezionato e dalla disponibilità. Si prega di leggere anche la visualizzazione dello stato di consegna.

d. Se l'oggetto o l'ambito della prestazione vengono modificati su richiesta dell'acquirente dopo l'accettazione dell'offerta, ciò determina in ogni caso un nuovo termine di consegna ragionevole, anche per la parte invariata dell'ordine.

e. Due settimane dopo la data di consegna o il superamento di un termine di consegna, l'acquirente può richiedere per iscritto a Sleezzz GmbH di adempiere al contratto entro un termine ragionevole, ma almeno 10 giorni. Ciò non si applica se l'acquirente non ha collaborato o si è rifiutato di collaborare all'adempimento da parte di Sleezzz GmbH. Se Sleezzz GmbH non adempie al contratto entro il termine stabilito, l'acquirente può recedere dal contratto (§ 323 BGB). Ciò non si applica se il mancato rispetto del termine è dovuto a cause di forza maggiore e ad altri ostacoli imprevedibili, come sommosse, interruzioni operative, scioperi, serrate, anche se si verificano presso i fornitori o i subfornitori di Sleezzz GmbH. Sleezzz GmbH si riserva il diritto di deroghe abituali, a condizione che l'oggetto della prestazione non venga modificato in modo significativo e che ciò sia ragionevole per l'acquirente.

f. La rappresentazione del colore sullo schermo può differire leggermente dal colore reale.

§ 8 Trasferimento del rischio

a. Il rischio di perdita o deterioramento dell'oggetto passa all'acquirente al momento della consegna o della mancata accettazione da parte dell'acquirente, in caso di vendita con spedizione già al momento della consegna alla persona che effettua il trasporto. Se la spedizione non è possibile per colpa di Sleezzz GmbH o è impedita per mancanza di collaborazione da parte dell'acquirente, il rischio passa all'acquirente al momento della notifica della disponibilità alla spedizione.

b. Sleezzz GmbH si riserva il diritto di spedire la merce su un percorso di trasporto diverso da quello indicato, anche in caso di istruzioni diverse da parte dell'acquirente, se ciò non causa un rischio considerevolmente maggiore di deterioramento o perdita. La responsabilità ai sensi del § 447 II BGB è limitata ai casi di grave negligenza e dolo.

c. I danni che erano già presenti come tali nella descrizione dell'articolo al momento della stipula del contratto non possono essere riconosciuti come danni da trasporto.

§ 9 Accettazione e risarcimento

L'acquirente è tenuto a controllare la merce consegnata immediatamente dopo il ricevimento per verificare la presenza di eventuali danni da trasporto e a comunicare immediatamente a Sleezzz GmbH in forma di testo eventuali danni esistenti. Se viene segnalato un danno da trasporto giustificato, Sleezzz GmbH cederà, a propria discrezione, i diritti legali all'acquirente o li farà valere a proprio nome; in quest'ultimo caso, l'acquirente commerciale si impegna ad autorizzare Sleezzz GmbH a farli valere nella misura richiesta.

a. Se l'acquirente è in ritardo nell'accettazione, si assume ogni rischio di perdita o deterioramento, a meno che Sleezzz GmbH non sia colpevole di grave negligenza o dolo. In questo caso, Sleezzz GmbH è autorizzata a rifiutare la rispedizione e può chiedere all'acquirente di pagare nuovamente le spese di spedizione sostenute in anticipo entro un termine ragionevole.

b. Se l'acquirente non adempie all'obbligo di ritirare la merce o di pagare le spese di spedizione entro il termine di cui al punto b., Sleezzz GmbH ha il diritto di recedere dal contratto e di chiedere il risarcimento dei danni.

c. Se Sleezzz GmbH ha il diritto di recedere dal contratto, Sleezzz GmbH ha il diritto di chiedere il risarcimento dei danni. L'importo ammonta al 30% del valore netto della merce più le spese di trasporto e di stoccaggio sostenute. Sleezzz GmbH si riserva il diritto di chiedere un risarcimento maggiore. L'acquirente ha il diritto di dimostrare un danno inferiore.

§ 10 Garanzia

a. Il periodo di garanzia è di un anno e inizia con la consegna/ritiro della merce. La merce deve essere ispezionata per individuare i difetti esistenti immediatamente dopo la consegna/ritiro. I difetti evidenti devono essere segnalati a Sleezzz GmbH in forma scritta entro due giorni lavorativi dalla consegna/ritiro o dalla conoscenza della merce. I difetti non evidenti devono essere segnalati a Sleezzz GmbH in forma scritta entro tre giorni lavorativi dal verificarsi del difetto.

b. Se l'acquisto è un acquisto commerciale reciproco, si concorda che l'obbligo di comunicare i difetti secondo il § 377 HGB (Codice commerciale tedesco) è soddisfatto se la comunicazione dei difetti viene ricevuta da Sleezzz GmbH in forma di testo entro due giorni lavorativi dal ricevimento della merce o dalla scoperta del difetto.

c. Se c'è un difetto o se tale difetto si verifica durante il periodo di garanzia, Sleezzz GmbH ha il diritto di rimediare al difetto con una consegna successiva, una consegna sostitutiva o l'eliminazione del difetto, a discrezione di Sleezzz GmbH. Se il difetto non viene eliminato due volte, l'acquirente conserva i diritti di garanzia previsti dalla legge.

d. L'usura naturale è esclusa dalla garanzia.

e. I seguenti punti sono esclusi dalla garanzia:

1. maniglie reversibili difettose (danni causati solitamente da strappi a scatti, che corrispondono a un uso improprio)

2. buchi nel tessuto di rivestimento (manipolazione impropria)

3. cuciture di trapuntatura che si srotolano (di solito a causa di una manipolazione impropria, ad esempio con un oggetto appuntito)

4. materasso sporco dopo la corretta consegna

5. materassi sporchi o imbrattati di fluidi corporei e in condizioni antigieniche

6. formazione di muffa dopo un periodo di utilizzo superiore a 2 settimane; da questo momento in poi la muffa può essere attribuita a influssi ambientali

7. rete a doghe non idonea, in cui la distanza tra le doghe è troppo grande, le doghe troppo larghe o troppo morbide.

§ 11 Responsabilità

Sono escluse le richieste di risarcimento danni nei confronti di Sleezzz GmbH, dei suoi rappresentanti legali e dei suoi ausiliari per qualsiasi motivo legale, sia per inadempimento, violazione di obblighi contrattuali o accessori di legge, culpa in contrahendo, contratti con effetto protettivo per terzi e illecito, a meno che il danno non sia basato su dolo o grave negligenza. Ciò non vale per le richieste di risarcimento danni derivanti da garanzie di qualità che hanno lo scopo di proteggere l'acquirente dal rischio di danni conseguenti causati da un difetto.

Sleezzz GmbH sarà altrimenti responsabile

a. per l'intero ammontare dei danni in caso di grave negligenza propria, dei suoi rappresentanti legali e dei suoi principali ausiliari, ma non in caso di grave negligenza dei semplici ausiliari;

b. anche nel merito in caso di violazione colposa di obblighi cardinali, in questo caso anche di semplici ausiliari.

La responsabilità è limitata al risarcimento dei danni tipicamente prevedibili.

§ 12. esenzione

L'esclusione di garanzia e di responsabilità di cui sopra, ai sensi delle clausole 7 e 8, non si applica ai danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute causate da una violazione negligente degli obblighi di Sleezzz GmbH o da una violazione intenzionale o negligente degli obblighi di un rappresentante legale o di un agente vicario di Sleezzz GmbH.

§ 13 Protezione dei dati/informazioni

Si prega di leggere l'informativa sulla privacy al punto Informativa sulla privacy.

§ 14 Bonus / transazioni correlate

Nella misura in cui gli omaggi sono inclusi in singoli articoli, questi sono collegati alla transazione principale e non possono essere contestati separatamente. La proprietà degli omaggi passa all'acquirente solo dopo la scadenza del termine di annullamento dell'articolo principale.

Se la transazione principale viene annullata, anche il bonus come parte della transazione di base e ancora di proprietà di Sleezzz GmbH deve essere restituito.

§ 15 Luogo di adempimento, foro competente, legge applicabile

Luogo di adempimento e foro competente esclusivo per entrambe le parti è 52525 Heinsberg; ciò vale anche per le cambiali e le richieste di assegni.

Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili, anche se l'acquirente è domiciliato o risiede abitualmente all'estero o se la merce viene consegnata all'estero. Lo stesso vale se l'acquirente trasferisce successivamente la sua residenza abituale all'estero o è irraggiungibile.

Identificazione del fornitore:

Sleezzz GmbH
Via Grebbener 7
52525 Heinsberg
E-Mail: customer-service@matratzen.discount
matratzen.discount
Tribunale della società: Tribunale locale di Aquisgrana - HRB 26767
Rappresentato dall'amministratore delegato: Alexandra Goertz

Informazioni sulla risoluzione delle controversie online:

La Commissione europea ha creato una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie (la cosiddetta "piattaforma ODR"). La piattaforma ODR funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. È possibile accedere alla piattaforma ODR tramite il seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.