Conditions générales de vente pour les clients professionnels
Il s'agit des informations générales sur les fournisseurs et des indications sur la conclusion du contrat et des conditions générales de vente de Sleezzz GmbH pour les acheteurs agissant à titre commercial ou dans le cadre de leur activité professionnelle indépendante.
Version du 10.07.2024
Conclusion du contrat avec Sleezzz GmbH dans le cadre d'un achat régulier.
En tant que fournisseur, la société Sleezzz GmbH propose sur cette offre de boutique Internet les articles mis en ligne en tant qu'offre sans engagement aux acheteurs potentiels pour la conclusion d'un contrat sur l'article proposé. L'acheteur potentiel a la possibilité, en cliquant sur le bouton correspondant, d'ajouter le ou les articles souhaités dans le panier virtuel. Les articles rassemblés dans le panier virtuel peuvent être consultés à tout moment en cliquant sur le symbole du panier. Dans la vue du panier, les articles peuvent être consultés, leur quantité modifiée ou supprimée du panier. Le système vous guide ensuite à travers les autres étapes du processus de commande à l'aide d'instructions. Avant de terminer la commande, il est possible à tout moment de modifier le contenu de la commande, de corriger ou de supprimer des données. Pour ce faire, veuillez utiliser le bouton "Retour" du navigateur. Ce n'est qu'en cliquant sur le bouton de commande, à la dernière étape du processus de commande, que vous exprimez votre volonté d'acheter l'article au prix indiqué. Votre déclaration d'intention est ainsi contraignante et irrévocable. La remise de la déclaration de volonté s'effectue en cliquant sur le bouton "Commande avec obligation de paiement" à la fin du processus de commande. La confirmation de la réception de votre commande ainsi que l'acceptation de la commande par Sleezzz GmbH interviennent immédiatement après l'envoi sous forme de texte par e-mail automatisé. Avec cette confirmation, le contrat de vente est conclu.
Contenu du contrat et sauvegarde
Le contenu du contrat est sauvegardé et figure dans la confirmation de commande par e-mail, avec toutes les indications pertinentes telles que l'identification du fournisseur, le contenu de la commande ainsi que les conditions générales de vente sous forme de texte. Les conditions contractuelles peuvent également être consultées à tout moment en cliquant sur le lien suivant : matratzen.discount/agb-b2b.
Chaque page de l'offre de Sleezzz GmbH peut être imprimée à tout moment grâce à la fonction d'impression du navigateur.
Langues
La langue allemande est toujours utilisée pour les relations contractuelles et le traitement.
Conditions générales de vente de Sleezzz GmbH
§ 1. validité des conditions
a. Sleezzz GmbH effectue toutes les livraisons et prestations exclusivement sur la base de ces conditions générales de vente. Les conditions commerciales divergentes des parties contractantes ne font pas partie intégrante du contrat, à moins que Sleezzz GmbH ne les reconnaisse expressément sous forme de texte et ne les intègre au contrat, auquel cas elles ne s'appliquent qu'à l'opération en question.
b. Toute contre-confirmation par l'acquéreur se référant à ses propres conditions de vente et/ou d'achat est expressément rejetée. Celles-ci ne font pas partie intégrante de l'accord si Sleezzz GmbH ne les a pas expressément confirmées.
§ 2. objet du contrat
L'objet respectif et l'étendue de la livraison et de la prestation du contrat de vente découlent de la description de l'article, tels qu'ils ressortent de l'offre actuelle de Sleezzz GmbH au moment de la commande. Les garanties ne sont valables que si elles se trouvent dans la description de l'article ou si Sleezzz GmbH les a garanties sous forme de texte.
a. La présentation des marchandises dans la boutique Internet ne constitue pas une offre ferme de notre part pour la conclusion d'un contrat de vente. Vous êtes uniquement invité à faire votre propre offre de conclusion d'un contrat en passant une commande.
b. En envoyant votre commande dans la boutique Internet, vous faites une offre ferme de conclusion d'un contrat de vente pour les marchandises contenues dans le panier.
c. Nous confirmons la réception de votre commande par l'envoi d'un e-mail de confirmation. Cette confirmation de commande ne constitue pas encore l'acceptation de l'offre de contrat. Elle sert uniquement à vous informer que nous avons reçu la commande. La déclaration d'acceptation de l'offre de contrat se fait par la livraison de la marchandise ou par une déclaration d'acceptation expresse sous la forme d'une confirmation de commande.
§ 3 Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral. Vous êtes tenu de nous informer immédiatement de tout accès de tiers à la marchandise livrée sous réserve de propriété.
§ 4 Prix/échéance
a. Les prix indiqués pour les marchandises sont des prix bruts. Ils comprennent donc déjà la taxe sur le chiffre d'affaires.
b. Outre le prix d'achat, des frais d'expédition (cf. § 6) et des frais de paiement (cf. § 5) peuvent s'ajouter dans les pays non membres de l'UE.
c. Le paiement du prix d'achat et des frais est exigible à la conclusion du contrat.
§ 5 Conditions de paiement / Contre-réclamations
Le paiement s'effectue de manière variable et pratique par carte de crédit, par achat express Paypal, par Klarna, par prélèvement SEPA, par paiement anticipé ou par facture (uniquement pour les établissements publics).
a. En cas de choix de paiement par carte de crédit ou de paiement par procédure SEPA, le montant de la facture est débité par la société Sleezzz GmbH à Paypal à la fin de la commande. Paypal refacture ensuite le montant de la facture à la société de carte de crédit/l'établissement financier. Une fois le compte de Sleezzz GmbH crédité, la marchandise commandée est expédiée. Les conditions générales de vente de la banque/entreprise émettrice de la carte de crédit s'appliquent en complément. Le règlement s'effectue via Paypal, un système de paiement vérifié qui effectue un contrôle de validité dans le cadre des processus de paiement. Sleezzz GmbH n'enregistre pas les données des cartes de crédit ou des banques. Veuillez lire à ce sujet la déclaration de protection des données.
b. En cas de choix de paiement par le système PayPal, le traitement est régi par les conditions imposées par PayPal. Pour plus de détails, cliquez ici :
www.paypal.com/de/home/
c. En cas de paiement par virement bancaire, Sleezzz GmbH confirme la commande par écrit et prélève le montant de la facture par confirmation de commande par virement bancaire. Celle-ci est payable immédiatement. Après réception du paiement, la marchandise commandée est expédiée. Une facture est établie au moment de l'expédition des marchandises. En outre, nous attirons votre attention sur le fait que, conformément à la réglementation légale, le retard de paiement intervient 30 jours après réception de la facture.
d. En cas de paiement par facture (uniquement pour les institutions publiques), l'envoi des marchandises a lieu immédiatement après la commande. Le paiement de la facture est exigible immédiatement. Les parties conviennent que le paiement doit être effectué dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la facture. Il est précisé que, indépendamment d'une mise en demeure, le retard intervient automatiquement 30 jours après réception de la facture (§ 286, alinéa 2, du Code civil allemand), sous réserve de la disposition relative au retard figurant dans la troisième phrase. Il est précisé que, conformément au § 286 du Code civil allemand, le destinataire de la facture est en retard au plus tard s'il n'effectue pas le paiement dans les 30 jours suivant l'échéance et la réception.
e. Dans la mesure où Sleezzz GmbH a connaissance, après la conclusion du contrat, de circonstances qui entravent le respect des obligations contractuelles de l'acquéreur, par exemple les obligations de paiement, Sleezzz GmbH est en droit de refuser l'exécution de la commande jusqu'à la constitution d'une garantie (par exemple une caution) ou l'exécution (par exemple le paiement) ; Sleezzz GmbH fixera à cet effet un délai raisonnable (§ 321 BGB).
f. La compensation de l'acquéreur vis-à-vis de Sleezzz GmbH n'est autorisée qu'avec une contre-créance incontestée ou constatée judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée. L'exercice d'un droit de rétention n'est autorisé que dans la mesure où la contre-prétention repose sur le même rapport contractuel.
§ 6 Lieu de livraison/frais d'expédition
Vous devez indiquer une adresse de livraison lors de la commande. L'expédition s'effectue depuis l'un de nos entrepôts à Heinsberg. Les commandes passées avant 12h00 sont expédiées le jour même et sont généralement livrées le lendemain. En règle générale, le délai d'expédition est d'environ 1 à 2 jours ouvrables. L'envoi est gratuit au sein de l'UE. Pour les pays hors de l'UE, des frais supplémentaires peuvent être facturés pour la TVA à l'importation et le dédouanement. Actuellement, nous expédions dans les pays suivants : Allemagne, Pays-Bas, France, Italie, Espagne, Danemark, Finlande, Croatie, Lettonie, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, République tchèque, Hongrie, Angleterre, Belgique, Suisse, Autriche.
§ 7. livraison
a. La livraison des marchandises et prestations commandées est effectuée par la poste, par colis ou par camion par nous-mêmes, par nos auxiliaires d'exécution ou par une entreprise de transport que nous avons mandatée. Nous ne sommes pas tenus de déballer, d'installer ou de monter la marchandise, à moins que cela n'ait été convenu séparément. Nous sommes en droit d'effectuer des livraisons partielles, dans la mesure où celles-ci sont acceptables pour le client et sans que des frais de livraison supplémentaires soient facturés au client. Nous nous réservons le droit de regrouper plusieurs articles commandés en une seule livraison.
b. Dans la mesure où une livraison devient impossible en raison d'un manque d'approvisionnement par nos soins, Sleezzz GmbH est en droit de résilier le contrat. Sleezzz GmbH informera immédiatement l'acquéreur de l'indisponibilité et remboursera sans délai les contreparties déjà versées.
c. La livraison s'effectue dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables au sein de l'UE. En dehors de l'UE, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables. Ces indications de livraison se réfèrent à la période suivant la réception de la commande lors de la confirmation du paiement. Les indications relatives à la disponibilité pour l'expédition se réfèrent à la disponibilité en stock et à l'expédition après confirmation du paiement. Le délai de livraison à partir de la commande dépend donc également du mode de paiement choisi et de la disponibilité. Lisez également à ce sujet l'affichage du statut de livraison.
d. Si l'objet ou l'étendue de la prestation est modifié à la demande de l'acquéreur après l'acceptation de l'offre, cela fait dans tous les cas courir un nouveau délai de livraison raisonnable, même pour la partie non modifiée de la commande.
e. Deux semaines après le dépassement d'une date ou d'un délai de livraison, l'acquéreur peut demander par écrit à Sleezzz GmbH d'exécuter le contrat dans un délai raisonnable, mais d'au moins 10 jours. Ceci n'est pas valable si l'acquéreur a omis ou refusé de coopérer à l'exécution par Sleezzz GmbH. Si Sleezzz GmbH ne s'exécute pas avant l'expiration du délai fixé, l'acquéreur peut résilier le contrat (§ 323 BGB). Ceci ne s'applique pas si le dépassement du délai est dû à un cas de force majeure et à d'autres obstacles imprévisibles, tels que des émeutes, des perturbations dans l'entreprise, des grèves, des lock-out, même s'ils surviennent chez des fournisseurs de Sleezzz GmbH ou des sous-traitants. Sleezzz GmbH se réserve le droit de procéder à des divergences usuelles dans le commerce, dans la mesure où l'objet de la prestation n'est pas considérablement modifié et que cela est acceptable pour l'acquéreur.
f. La représentation des couleurs sur un écran peut différer légèrement de la couleur réelle.
§ 8. transfert des risques
a. Le risque de perte ou de détérioration de l'objet est transféré au moment de la remise ou du retard de réception par l'acquéreur, en cas de vente par correspondance, dès la remise à la personne chargée du transport. Si l'expédition est impossible sans que Sleezzz GmbH en soit responsable ou si elle est empêchée en raison d'un manque de collaboration de l'acquéreur, le risque est transféré à l'acquéreur au moment où il est informé que la marchandise est prête à être expédiée.
b. Sleezzz GmbH se réserve le droit d'expédier la marchandise par un autre moyen de transport que celui indiqué, même en cas d'instructions différentes de la part de l'acquéreur, si cela n'entraîne pas un risque considérablement plus élevé de détérioration ou de perte. Une responsabilité selon le § 447 II BGB est limitée aux cas de négligence grave et de préméditation.
c. Ne peuvent être reconnus comme dommages dus au transport les dommages qui, pour les articles désignés comme marchandises endommagées par le transport, étaient déjà présents en tant que tels dans la description de l'article lors de la conclusion du contrat.
§ 9. réception et indemnisation
L'acquéreur est tenu d'examiner la marchandise livrée dès sa réception afin de détecter d'éventuels dommages dus au transport et de signaler immédiatement à Sleezzz GmbH les dommages existants sous forme de texte. Dans la mesure où un dommage de transport justifié est signalé, Sleezzz GmbH choisira de céder les droits légaux à l'acquéreur ou de les faire valoir en son propre nom ; dans ce dernier cas, l'acquéreur professionnel s'engage à autoriser Sleezzz GmbH à les percevoir dans la mesure nécessaire.
a. Si l'acquéreur est en retard dans la réception, il supporte tous les risques de perte ou de détérioration, à moins que Sleezzz GmbH ne soit accusée de négligence grave ou de dol. Dans ce cas, Sleezzz GmbH est habilitée à refuser la nouvelle expédition et peut exiger de l'acquéreur le paiement anticipé des frais d'expédition à nouveau occasionnés dans un délai raisonnable.
b. Si l'acquéreur ne s'acquitte pas de son obligation d'enlèvement ou de paiement des frais d'expédition dans le délai prévu au point b. ci-dessus, Sleezzz GmbH est en droit de résilier le contrat et de réclamer des dommages et intérêts.
c. Dans la mesure où Sleezzz GmbH est en droit de résilier le contrat, Sleezzz GmbH est en droit d'exiger des dommages et intérêts. Ceux-ci s'élèvent à 30% de la valeur nette de la marchandise, plus les frais de transport et de stockage supplémentaires. Nous nous réservons le droit de faire valoir un dommage plus important. L'acquéreur est en droit de prouver que le dommage est moindre.
§ 10. garantie
a. Le délai de garantie est d'un an et commence à courir à partir de la livraison/l'enlèvement de la marchandise. La marchandise doit être examinée immédiatement lors de la livraison/l'enlèvement afin de déterminer si elle présente des défauts. Les défauts évidents doivent être signalés par écrit à Sleezzz GmbH dans un délai de deux jours ouvrables à compter de la livraison/l'enlèvement ou de la prise de connaissance de la marchandise. Les défauts non apparents doivent être signalés par écrit à Sleezzz GmbH dans un délai de trois jours ouvrables à compter de l'apparition du défaut.
b. Si l'achat est un achat commercial mutuel, il est convenu que l'obligation de réclamation selon le § 377 HGB est satisfaite si la notification du défaut parvient à Sleezzz GmbH sous forme de texte dans un délai de deux jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise ou de la découverte du défaut.
c. S'il existe un défaut ou si un tel défaut apparaît pendant la période de garantie, Sleezzz GmbH est en droit d'éliminer ce défaut, au choix, par une livraison ultérieure, une livraison de remplacement ou une réparation. Si l'absence de défaut n'est pas obtenue même après deux éliminations de défauts, l'acquéreur conserve ses droits de garantie légaux.
d. L'usure naturelle est exclue de la garantie.
e. Les points suivants sont exclus du droit à la garantie:
1. Poignées réversibles défectueuses (dommages généralement provoqués par une déchirure brutale, qui correspond à une mauvaise manipulation)
2. Trous dans le tissu d'ameublement (traitement inapproprié)
3. Les coutures s'effilochent (généralement en raison d'une mauvaise manipulation, par exemple un objet pointu)
4. Matelas sale après remise en bonne et due forme
5. Matelas contaminés ou tachés de liquides corporels et dans un état insalubre
6. Formation de moisissures après une période d'utilisation de plus de 2 semaines. À partir de ce moment, la moisissure peut être attribuée aux influences environnementales.
7. Sommier à lattes inadapté, où l'espacement des lattes est soit trop grand, soit les lattes sont trop larges ou trop molles.
§ 11 Responsabilité
Les demandes de dommages et intérêts, quel qu'en soit le motif juridique, que ce soit par exemple pour cause de non-exécution, de violation d'obligations contractuelles ou légales accessoires, de faute lors de la conclusion du contrat, de contrats ayant un effet protecteur pour des tiers et d'actes illicites, sont exclues à l'encontre de Sleezzz GmbH, ainsi que de ses représentants légaux, et de ses auxiliaires d'exécution ou d'exécution, dans la mesure où le dommage ne résulte pas d'une intention ou d'une négligence grave. Ceci ne s'applique pas aux demandes de dommages et intérêts découlant d'une garantie de qualité qui doit protéger l'acquéreur contre le risque de dommages consécutifs à un défaut.
La responsabilité de Sleezzz GmbH est par ailleurs engagée
a. à hauteur de la totalité des dommages en cas de faute grave de sa part, de celle de ses représentants légaux et de ses auxiliaires d'exécution dirigeants, mais pas en cas de faute grave de simples auxiliaires d'exécution ;
b. en outre, sur le fond, lors de toute violation fautive d'obligations cardinales, en l'occurrence également des simples auxiliaires d'exécution.
Le montant de la responsabilité est limité à la réparation du dommage typiquement prévisible.
§ 12 Exonération
L'exclusion de garantie et de responsabilité susmentionnée selon les paragraphes 7 et 8 ne s'applique pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, qui sont dus à une violation par négligence des obligations de Sleezzz GmbH ou à une violation intentionnelle ou par négligence des obligations d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution de Sleezzz GmbH.
§ 13. protection des données/informations
Veuillez lire la déclaration de protection des données sous le point Déclaration de protection des données.
§ 14. cadeaux / transactions liées
Si certains articles contiennent des cadeaux gratuits, ceux-ci sont liés à la transaction principale et ne peuvent pas être contestés isolément. La propriété des cadeaux n'est transférée à l'acquéreur qu'à l'expiration du délai de rétractation de l'article principal.
Si la transaction principale est révoquée, la prime doit également être renvoyée en tant que partie intégrante de la transaction principale et encore propriété de Sleezzz GmbH.
§ 15 Lieu d'exécution, juridiction compétente, droit applicable
Le lieu d'exécution et le tribunal compétent exclusif pour les deux parties est 52525 Heinsberg ; ceci est également valable pour les traites et les chèques.
Toutes les relations juridiques entre les parties sont exclusivement régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, même si l'acquéreur a son domicile ou son lieu de résidence habituel à l'étranger ou s'il est livré à l'étranger. Il en va de même si l'acquéreur déplace ultérieurement son lieu de résidence habituel à l'étranger ou s'il est injoignable.
Identification du fournisseur :
Sleezzz GmbH
Grebbener Straße 7
52525 Heinsberg
Courriel : customer-service@matratzen.discount
matratzen.discount
Tribunal d'enregistrement de la société : Tribunal d'instance d'Aix-la-Chapelle - HRB 26767
représentée par le gérant : Alexandra Goertz
Informations sur le règlement en ligne des litiges :
La Commission européenne a créé une plateforme Internet pour le règlement en ligne des litiges (dite "plateforme OS"). La plateforme OS sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant de contrats de vente en ligne. Vous pouvez accéder à la plateforme de RLL en cliquant sur le lien suivant : ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.
