Política de anulación
Derecho de cancelación para consumidores, clientes particulares, no aplicable a clientes comerciales.
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de indicar ningún motivo.
El plazo de cancelación es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo a
Sleezzz GmbH
Calle Grebbener 7
52525 Heinsberg
Correo electrónico customer-service@matratzen.discount
de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de rescisión, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de rescisión antes de que venza el plazo de rescisión.
Excepciones al derecho de cancelación
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor, así como a los contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
Consecuencias de la rescisión:
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar menos costoso que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Devolución de los bienes:
Deberá devolver los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la rescisión del presente contrato a
Sleezzz GmbH
Ferdinand-Porsche-Str. 4
52525 Heinsberg (Alemania)
o para entregarlo. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.
Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
