Condiciones generales para empresas

Esta es la información general del proveedor y la información sobre la celebración del contrato y las condiciones generales de Sleezzz GmbH para los compradores que actúan a título comercial o por cuenta propia.

Estado 28.12.2023

Conclusión del contrato con Sleezzz GmbH en la compra regular.

Sleezzz GmbH, como proveedor de esta tienda online, ofrece los artículos puestos a la venta como oferta no vinculante para que el posible comprador celebre un contrato por el artículo ofertado. El comprador potencial tiene la opción de colocar el/los artículo(s) deseado(s) en la cesta de la compra virtual haciendo clic en el botón correspondiente. Los artículos recogidos en la cesta de la compra virtual pueden consultarse en cualquier momento haciendo clic en el símbolo de la cesta de la compra. En la vista de la cesta de la compra, puede consultar los artículos, modificar su cantidad o eliminarlos de la cesta. A continuación, el sistema le guiará por los pasos siguientes del proceso de pedido con ayuda de instrucciones. Antes de finalizar el pedido, puede modificar el contenido del pedido, corregir o eliminar datos en cualquier momento. Para ello, utilice el "botón atrás" del navegador. Sólo haciendo clic en el botón de pedido en el último paso del proceso de pedido declara su intención de comprar el artículo al precio especificado. Por lo tanto, su declaración de intenciones es vinculante e irrevocable. La declaración de voluntad se realiza haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago" al final del proceso de pedido. Sleezzz GmbH le enviará una confirmación de recepción de su pedido junto con la aceptación del mismo inmediatamente después de su envío en forma de texto por correo electrónico automatizado. Con esta confirmación se perfecciona el contrato de compra.

Contenido del contrato y almacenamiento

El contenido del contrato se almacena y figura en la confirmación del pedido por correo electrónico junto con toda la información relevante, como la identificación del proveedor, el contenido del pedido y las condiciones generales en forma de texto. También se puede acceder a las condiciones contractuales en cualquier momento a través del siguiente enlace: matratzen.discount/agb-b2b.

Cada página de la oferta de Sleezzz GmbH puede imprimirse en cualquier momento utilizando la función de impresión del navegador.

Idiomas

Para las relaciones contractuales y la tramitación se aplicará siempre el idioma alemán.

Condiciones generales de contratación de Sleezzz GmbH

§ 1 Validez de las condiciones generales

a. Sleezzz GmbH realiza todos los suministros y servicios exclusivamente en base a estas condiciones. Los términos y condiciones divergentes de las partes contratantes no formarán parte del contrato, a no ser que sean reconocidos expresamente por Sleezzz GmbH en forma de texto e incluidos en el contrato y entonces sólo se aplicarán a la transacción respectiva.

b. Se rechazan expresamente las reconfirmaciones del comprador con referencia a sus propias condiciones comerciales y/o de compra. Éstas no formarán parte del contrato si Sleezzz GmbH no las ha confirmado expresamente.

§ 2 Objeto del contrato

El respectivo objeto y alcance de la entrega y cumplimiento del contrato de compra resultan de la descripción del artículo tal y como se desprende de la oferta actual de Sleezzz GmbH en el momento del pedido. Las garantías sólo se aplicarán si están incluidas en la descripción del artículo o han sido aseguradas por Sleezzz GmbH en forma de texto.

a. La presentación de la mercancía en la tienda de Internet no constituye una oferta vinculante por nuestra parte para concluir un contrato de compra. Simplemente se le solicita que presente su propia oferta para celebrar un contrato mediante la realización de un pedido.

b. Con el envío del pedido en la tienda de Internet, usted presenta una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa de las mercancías contenidas en la cesta de la compra.

c. Confirmaremos la recepción de su pedido enviándole un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación de pedido no supone la aceptación de la oferta de contrato. Únicamente sirve para informarle de que hemos recibido su pedido. La declaración de aceptación de la oferta contractual se realiza mediante la entrega de la mercancía o una declaración expresa de aceptación en forma de confirmación de pedido.

§ 3 Reserva de propiedad

La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo. Usted está obligado a informarnos inmediatamente de cualquier acceso de terceros a la mercancía entregada bajo reserva de propiedad.

§ 4 Precios/Validez

a. Los precios indicados para la mercancía son precios brutos. Por lo tanto, ya incluyen el IVA.

b. Además del precio de compra, pueden añadirse gastos de envío (véase § 6) y de pago (véase § 5) en los países no pertenecientes a la UE.

c. El pago del precio de compra y de los gastos deberá efectuarse en el momento de la celebración del contrato.

§ 5 Condiciones de pago / reconvenciones

El pago puede efectuarse de forma variable y cómoda mediante tarjeta de crédito, compra exprés Paypal, Klarna, domiciliación SEPA, pago anticipado o factura (sólo para instituciones públicas).

a. Si elige pagar con tarjeta de crédito o domiciliación SEPA, el importe de la factura será cargado por Sleezzz GmbH a Paypal al finalizar el pedido. Paypal cargará entonces el importe de la factura a la compañía de la tarjeta de crédito/entidad financiera. Una vez abonado el importe en la cuenta de Sleezzz GmbH, se enviará la mercancía solicitada. Además, se aplicarán las condiciones generales del banco/entidad emisora de la tarjeta de crédito correspondiente. La tramitación se realiza a través de Paypal, un sistema de pago verificado que lleva a cabo una comprobación de validez como parte del proceso de pago. Sleezzz GmbH no almacena los datos de la tarjeta de crédito ni los datos bancarios. Por favor, lea también la política de privacidad.

b. Si elige pagar con el sistema PayPal, el procesamiento se basa en las condiciones especificadas por PayPal. Los detalles se pueden encontrar aquí:
www.paypal.com/de/home/

c. Si elige pagar por adelantado, Sleezzz GmbH confirmará el pedido en forma de texto y cobrará el importe de la factura mediante una confirmación de pedido de pago por adelantado. Este importe es pagadero inmediatamente. Una vez recibido el pago, se enviará la mercancía solicitada. En el momento del envío de la mercancía se emitirá una factura. Además, se señala que, según la normativa legal, el impago se produce 30 días después de la recepción de la factura.

d. Si se opta por el pago mediante factura (sólo para instituciones públicas), los bienes se enviarán inmediatamente después de realizar el pedido. El pago de la factura es inmediato. Las partes acuerdan que el pago deberá efectuarse en un plazo de cinco días laborables a partir de la recepción de la factura. Se señala que, con independencia de un recordatorio, el impago se produce automáticamente 30 días después de la recepción de la factura (§ 286, apartado 2, del BGB), sin perjuicio de la disposición sobre impagos de la frase 3. Se señala que el destinatario de la factura incurre en mora de conformidad con el § 286 del BGB a más tardar si no efectúa el pago en un plazo de 30 días a partir de la fecha de vencimiento y recepción.

e. Si Sleezzz GmbH tiene conocimiento de circunstancias posteriores a la celebración del contrato que afecten al cumplimiento por parte del comprador de sus obligaciones contractuales, como por ejemplo las obligaciones de pago, Sleezzz GmbH está autorizada a denegar la ejecución del pedido hasta la prestación de una garantía (como por ejemplo un aval) o el cumplimiento (como por ejemplo el pago); Sleezzz GmbH fijará un plazo razonable para ello (§ 321 BGB).

f. El comprador sólo tendrá derecho a compensar contrapretensiones frente a Sleezzz GmbH si éstas son indiscutibles o han sido reconocidas por sentencia declarativa. El ejercicio del derecho de retención sólo será admisible si la contrademanda se basa en la misma relación contractual.

§ 6 Lugar de entrega/gastos de envío

Debe especificar una dirección de entrega al realizar el pedido. La mercancía se envía desde uno de nuestros almacenes en Heinsberg. Los pedidos recibidos antes de las 12.00 horas se envían el mismo día y, por lo general, se entregan al día siguiente. Por regla general, el plazo de entrega es de aprox. 1-2 días laborables. El envío es gratuito dentro de la UE. Para los países no pertenecientes a la UE, pueden producirse gastos adicionales en concepto de IVA de importación y despacho de aduanas. Actualmente realizamos envíos a los siguientes países: Alemania, Países Bajos, Francia, Italia, España, Dinamarca, Finlandia, Croacia, Letonia, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa, Hungría, Inglaterra, Bélgica, Suiza, Austria.

§ 7 Entrega

a. Nosotros, nuestros auxiliares ejecutivos o un transportista encargado por nosotros entregaremos la mercancía y los servicios solicitados por correo, paquete postal o camión. No estamos obligados a desembalar, montar o ensamblar la mercancía, a menos que esto se haya acordado por separado. Estamos autorizados a realizar entregas parciales en la medida en que sean razonables para el cliente y sin cobrarle gastos de entrega adicionales. Nos reservamos el derecho a combinar varios artículos pedidos en una sola entrega.

b. Si una entrega resulta imposible debido a la falta de autoabastecimiento, Sleezzz GmbH tendrá derecho a rescindir el contrato. Sleezzz GmbH informará inmediatamente al comprador sobre la falta de disponibilidad y reembolsará inmediatamente los pagos ya realizados.

c. La entrega se realiza en un plazo de 1 a 3 días laborables dentro de la UE. Fuera de la UE, el plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables. Esta información sobre la entrega se refiere al periodo posterior a la recepción del pedido y la confirmación del pago. La información sobre la disponibilidad para el envío se refiere a la disponibilidad de existencias en el almacén y al envío tras la confirmación del pago. Por lo tanto, el plazo de entrega a partir del pedido depende también de la forma de pago seleccionada y de la disponibilidad. Lea también la indicación del estado de la entrega.

d. Si el objeto o el alcance de la prestación se modifican a petición del comprador tras la aceptación de la oferta, esto establecerá en cualquier caso un nuevo plazo de entrega razonable, incluso para la parte del pedido que no se haya modificado.

e. Dos semanas después de una fecha de entrega o de que se haya sobrepasado un plazo de entrega, el comprador podrá solicitar por escrito a Sleezzz GmbH que cumpla el contrato en un plazo razonable, pero de al menos 10 días. Esto no se aplicará si el comprador no ha cooperado o se ha negado a cooperar en el cumplimiento por parte de Sleezzz GmbH. Si Sleezzz GmbH no cumple el contrato en el plazo establecido, el comprador podrá rescindir el contrato (§ 323 BGB). Esto no se aplicará si el incumplimiento del plazo se debe a fuerza mayor y otros obstáculos imprevisibles, como disturbios, interrupciones operativas, huelgas, cierres patronales, incluso si se producen en los proveedores o subproveedores de Sleezzz GmbH. Sleezzz GmbH se reserva el derecho a desviaciones habituales, siempre que el objeto de la prestación no se modifique significativamente y esto sea razonable para el comprador.

f. La representación del color en una pantalla puede diferir ligeramente del color real.

§ 8 Transferencia del riesgo

a. El riesgo de pérdida o deterioro del objeto se transmitirá al comprador en el momento de la entrega o de la falta de aceptación por parte del comprador, en caso de venta por envío ya en el momento de la entrega a la persona que realice el transporte. Si el envío no es posible por causas ajenas a Sleezzz GmbH o se impide por falta de cooperación del comprador, el riesgo pasará al comprador en el momento de la notificación de la disponibilidad para el envío.

b. Sleezzz GmbH se reserva el derecho de enviar la mercancía por una ruta de transporte diferente a la indicada, incluso en caso de instrucciones divergentes por parte del comprador, si esto no causa un riesgo considerablemente mayor de deterioro o pérdida. La responsabilidad según § 447 II BGB se limita a los casos de negligencia grave y dolo.

c. Los daños que ya estuvieran presentes como tales en la descripción del artículo en el momento de la celebración del contrato no podrán reconocerse como daños de transporte.

§ 9 Aceptación e indemnización

El comprador deberá inspeccionar la mercancía suministrada inmediatamente después de su recepción para detectar posibles daños de transporte y notificar inmediatamente a Sleezzz GmbH en forma de texto cualquier daño existente. Si se notifica un daño de transporte justificado, Sleezzz GmbH cederá los derechos legales al comprador o los hará valer en su propio nombre; en este último caso, el comprador comercial se compromete a autorizar a Sleezzz GmbH a hacerlos valer en la medida necesaria.

a. Si el comprador se demora en la aceptación, asumirá cualquier riesgo de pérdida o deterioro, a menos que Sleezzz GmbH sea culpable de negligencia grave o dolo. En este caso, Sleezzz GmbH está autorizada a rechazar el reenvío y puede solicitar al comprador que pague de nuevo por adelantado los gastos de envío ocasionados en un plazo razonable.

b. Si el comprador no cumple con la obligación de recoger la mercancía o de pagar los gastos de envío dentro del plazo según b. anterior, Sleezzz GmbH está autorizada a rescindir el contrato y a reclamar daños y perjuicios.

c. Si Sleezzz GmbH tiene derecho a rescindir el contrato, Sleezzz GmbH tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios. Estos ascenderán al 30% del valor neto de la mercancía, más los gastos de transporte y almacenamiento adicionales que se produzcan. Sleezzz GmbH se reserva el derecho a reclamar una indemnización mayor. El comprador tiene derecho a probar un daño menor.

§ 10 Garantía

a. El periodo de garantía es de un año y comienza con la entrega/recogida de la mercancía. Inmediatamente después de la entrega/recogida de la mercancía, ésta deberá ser inspeccionada para detectar posibles defectos. Los defectos evidentes deben ser comunicados a Sleezzz GmbH en forma de texto en el plazo de dos días laborables a partir de la entrega/recogida o conocimiento de la mercancía. Los defectos no evidentes deberán comunicarse a Sleezzz GmbH en forma de texto en el plazo de tres días laborables desde la aparición del defecto.

b. Si se trata de una compra comercial recíproca, se acuerda que la obligación de notificación de defectos según § 377 HGB (Código de Comercio alemán) se cumple si la notificación de defectos es recibida por Sleezzz GmbH en forma de texto en el plazo de dos días laborables a partir de la recepción de la mercancía o del conocimiento del defecto.

c. En caso de existir un defecto o de que éste se produzca durante el periodo de garantía, Sleezzz GmbH tendrá derecho a subsanar el defecto mediante entrega posterior, entrega de sustitución o subsanación del defecto, a elección de Sleezzz GmbH. Si el defecto no se subsana dos veces, el comprador conserva sus derechos de garantía legales.

d. El desgaste natural queda excluido de la garantía.

§ 11 Responsabilidad

Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios contra Sleezzz GmbH, sus representantes legales y sus auxiliares ejecutivos por cualquier motivo legal, ya sea por incumplimiento, infracción de obligaciones contractuales o legales accesorias, culpa in contrahendo, contratos con efecto protector para terceros y agravio, a menos que el daño se base en dolo o negligencia grave. Esto no se aplicará a las reclamaciones por daños y perjuicios derivadas de garantías de calidad que tengan por objeto proteger al comprador contra el riesgo de daños consecuenciales causados por un defecto.

Por lo demás, Sleezzz GmbH responderá

a. por el importe íntegro de los daños en caso de negligencia grave propia, de sus representantes legales y de sus auxiliares ejecutivos principales, pero no en caso de negligencia grave de los auxiliares ejecutivos simples;

b. también en cuanto al fondo, en caso de incumplimiento culpable de obligaciones cardinales, en este caso también de los auxiliares ejecutivos ordinarios.

La responsabilidad se limitará a la indemnización de los daños típicamente previsibles.

§ 12. indemnización

La anterior exclusión de garantía y responsabilidad según las cláusulas 7 y 8 no se aplicará a los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud causados por un incumplimiento negligente del deber por parte de Sleezzz GmbH o un incumplimiento doloso o negligente del deber por parte de un representante legal o auxiliar ejecutivo de Sleezzz GmbH.

§ 13 Protección de datos/información

Por favor, lea la política de privacidad en el punto Política de privacidad.

§ 14 Bonificaciones / transacciones relacionadas

En la medida en que se incluyan obsequios con artículos individuales, éstos estarán vinculados a la transacción principal y no podrán impugnarse de forma aislada. La propiedad de los obsequios no pasará al comprador hasta que haya expirado el plazo de cancelación del artículo principal.

En caso de anulación de la transacción principal, también deberán devolverse los obsequios que formen parte de la transacción básica y sigan siendo propiedad de Sleezzz GmbH.

§ 15 Lugar de cumplimiento, fuero competente, derecho aplicable

El lugar de cumplimiento y la jurisdicción exclusiva para ambas partes será 52525 Heinsberg; esto también se aplicará a letras de cambio y reclamaciones de cheques.

Para todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplicará exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, incluso si el comprador tiene su domicilio o residencia habitual en el extranjero o si la mercancía se entrega en el extranjero. Lo mismo se aplica si el comprador traslada posteriormente su residencia habitual al extranjero o se encuentra ilocalizable.

Identificación del proveedor:

Sleezzz GmbH
Calle Grebbener 7
52525 Heinsberg
Correo electrónico customer-service@matratzen.discount
matratzen.discount
Tribunal de registro de la empresa: Juzgado municipal de Aquisgrán - HRB 26767
Representada por la directora general: Alexandra Goertz

Información sobre resolución de litigios en línea:

La Comisión de la UE ha creado una plataforma de internet para la resolución de litigios en línea (la llamada "plataforma ODR"). La plataforma ODR sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta en línea. Puede acceder a la plataforma ODR a través del siguiente enlace: ec.europa.eu/consumers/odr/.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.